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Radar de confiance
·Avis client Kbane Metz
JEREMY S.
il y a 3 ans
Équipe au top, un travail de qualité je recommande fortement.
Voir plusBENALI A.
il y a 3 ans
Le technicien nous a bien expliqué le fonctionnement de notre poêle à pellets, mais il y avait tellement de consignes différentes qu'il nous a été un peu difficile de tout assimiler et la brochure mod...
Voir plusYVES S.
il y a 3 ans
Depuis le RDV avec le Commercial en Passant par l'installation et la Visite de Conformité aucun Problème
Voir plusAGNES B.
il y a 3 ans
Confiance rétablie, après les incompréhensions du début.
Voir plusAMELIE B.
il y a 3 ans
Pour le moment très bon rapport avec Kbane mais je n’en suis qu’au debut du projet ( devis validé).
Voir plusFREDERIC D.
il y a 3 ans
Nous sommes satisfait de l'ensemble des prestations de l'entreprise Kbane, concernant l'installation de notre poêle à pellets Nordica Extraflame Teorema. Les différents intervenants auxquels nous avon...
Voir plusCLAUDE S.
il y a 3 ans
Équipe très sympathique et accueil téléphonique également
Voir plusQUENTIN G.
il y a 3 ans
Devis signé en octobre, poêle posé le 01/02. Rapide, kbane c'est occupé de toutes les démarches, travaux réalisés en 1 mâtiné avec création d'un conduit. Travail très propre.
Voir plusPRESCILLIA Z.
il y a 3 ans
Je mets 2 étoiles, car nous avions un rendez vous de programmé à 8h et les personnes sont arrivées à 12h ! Nous avons relancé à différentes reprises on nous indique que finalement ils seront là à 10h...
Voir plusERIC B.
il y a 3 ans
Équipe sérieuse lors de la pose et travail bien réalisé.
Bonne adaptation de l'équipe car j'ai un plancher bois et il fallait le traverser, ce n'était pas évident.
Deux petites marques s...
JEAN-PIERRE G.
il y a 3 ans
Du commercial compétent aux techniciens installateurs rapides , propres et sympas sans oublier la logistique suivie ,je recommande vivement
Voir plusCHRISTOPHE H.
il y a 3 ans
Commande, démarche administrative et installation....nickel.
Seul hic, à l'issue de l'installation on vous annonce qu'un technicien va passer pour vous expliquer toutes les fonctionnalités et...
GERARD H.
il y a 3 ans
Très bien personnel compétent et consciencieux
Voir plusAvis client Kbane Metz
JEREMY S.
Équipe au top, un travail de qualité je recommande ...
Équipe au top, un travail de qualité je recommande fortement.
Expérience prouvée le 07/11/2022
il y a 3 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BENALI A.
Mise en route
Le technicien nous a bien expliqué le fonctionnement de notre poêle à pellets, mais il y avait tellement de consignes différentes qu'il nous a été un peu difficile de tout assimiler et la brochure mode d'emploi n'est pas vraiment explicite.
Expérience prouvée le 17/10/2022
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
YVES S.
Depuis le RDV avec le Commercial en Passant par l'installation ...
Depuis le RDV avec le Commercial en Passant par l'installation et la Visite de Conformité aucun Problème
Expérience prouvée le 01/02/2023
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
AGNES B.
Confiance rétablie, après les incompréhensions du début. ...
Confiance rétablie, après les incompréhensions du début.
Expérience prouvée le 07/12/2022
il y a 3 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
STEPHANE S.
Propre et efficace!
Propre et efficace!
Expérience prouvée le 25/10/2022
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
AMELIE B.
Pour le moment très bon rapport avec Kbane mais je ...
Pour le moment très bon rapport avec Kbane mais je n’en suis qu’au debut du projet ( devis validé).
Expérience prouvée le 27/01/2023
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Catherine M.
Professionnel !
Professionnel !
Expérience prouvée le 26/09/2022
il y a 3 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FREDERIC D.
Installation poêle à pellets Nordica Extraflame Teorema
Nous sommes satisfait de l'ensemble des prestations de l'entreprise Kbane, concernant l'installation de notre poêle à pellets Nordica Extraflame Teorema. Les différents intervenants auxquels nous avons eu à faire, se sont toujours montré professionnels et réactifs à nos sollicitations.
Expérience prouvée le 17/06/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CLAUDE S.
Équipe très sympathique et accueil téléphonique également ...
Équipe très sympathique et accueil téléphonique également
Expérience prouvée le 01/12/2022
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Nino B.
Tout c’est très bien passe
Tout c’est très bien passé
Expérience prouvée le 19/01/2023
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRISTOPHE R.
Techniciens efficaces et à l'écoute
Techniciens efficaces et à l'écoute
Expérience prouvée le 21/11/2022
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BASTIEN L.
Très bonne entreprise
Très bonne entreprise
Expérience prouvée le 12/01/2023
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
QUENTIN G.
Devis signé en octobre, poêle posé le 01/02. Rapide, ...
Devis signé en octobre, poêle posé le 01/02. Rapide, kbane c'est occupé de toutes les démarches, travaux réalisés en 1 mâtiné avec création d'un conduit. Travail très propre.
Expérience prouvée le 13/10/2022
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PRESCILLIA Z.
Je mets 2 étoiles, car nous avions un rendez vous de ...
Je mets 2 étoiles, car nous avions un rendez vous de programmé à 8h et les personnes sont arrivées à 12h ! Nous avons relancé à différentes reprises on nous indique que finalement ils seront là à 10h ... à 11h20 toujours personnes nous rappelons et la on nous dit ils seront là dans 15 minutes! Heureusement que nous devions pas aller travailler l'après midi .. sinon l'intervention n'aurait pas eu lieu. Et c'est bien dommage car le travail en soit a bien été fait .
Il y a également un gros soucis de communication entre commercial chef de chantier et intervenant ! Des éléments manquants alors que les échanges ont été validé avec le commercial, le chef de chantier qui nous que non ! On a du sortir nos mails pour prouver notre bonne foi ! Bref dommage car nous voulions faire le sous sol mais cela nous a clairement refroidi.
Expérience prouvée le 17/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Je comprends votre mécontentement suite a l'intervention d'isolation de vos combles. Tout d'abord , il y a eu un malentendu sur le calage de votre RDV puisque il n'était pas spécifié que vous deviez être la première cliente. Il y a ensuite eu un problème de communication entre les travaux a effectuer et l'accord que vous aviez avec notre commercial (fourniture et pose des caches spots que j'ai ramené personnellement). Nous vous prions de nous excuser pour ces malentendus.
CELINE R.
Mise en œuvre propre
Mise en œuvre propre
Facturation juste
Expérience prouvée le 08/12/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ERIC B.
Équipe sérieuse lors de la pose et travail bien réalisé. ...
Équipe sérieuse lors de la pose et travail bien réalisé.
Bonne adaptation de l'équipe car j'ai un plancher bois et il fallait le traverser, ce n'était pas évident.
Deux petites marques sur le parquet bois dans la pièce lors de la manutention du poêle pour le placer mais ce n'est pas bien grave.
ll manquait un élément et Mélissa de KBANE Metz a fait rapidement le relais (merci) auprès de l'équipe de pose afin de me faire parvenir l’élément manquant (une plaque à fixer sous-toiture).
Merci à toute l'équipe, M.SDRATI et Mélissa
Expérience prouvée le 23/08/2022
il y a 3 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN-PIERRE G.
Je recommande
Du commercial compétent aux techniciens installateurs rapides , propres et sympas sans oublier la logistique suivie ,je recommande vivement
Expérience prouvée le 12/12/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRISTOPHE H.
Bonne prestation....mais......!!
Commande, démarche administrative et installation....nickel.
Seul hic, à l'issue de l'installation on vous annonce qu'un technicien va passer pour vous expliquer toutes les fonctionnalités et faire une vraie mise en route du poêle ( délai plusieurs semaines).
Le lendemain de l'installation, panne du poêle. Appel au service maintenance en demandant une intervention en urgence cause seul moyen de chauffage ( bébé de 20 mois à la maison),là le meilleur délai est de 2 semaines.
Conseil : bonne prestation jusqu'à l'installation mais privilégiez l'été pour pouvoir vous servir sereinement de votre poêle en hiver....
Expérience prouvée le 13/12/2022
il y a 3 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GERARD H.
Très bien personnel compétent et consciencieux
Très bien personnel compétent et consciencieux
Expérience prouvée le 20/10/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PASCAL H.
Bonne expérience
Bonne expérience
Personnel efficace
Expérience prouvée le 03/11/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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