Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Valenciennes

Pas assez informé sur notre choix de poele à pelets. Si l’information avait été meilleure nous en aurions pris un autre

Pas assez informé sur notre choix de poele à pelets. si l’information avait été meilleure nous en aurions pris un autre

Par cedric.lallemant il y a 5 ans
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Du départ, jusqu'à la fin : aucun problème.

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Par patrick.chevalier il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Car pendant l’installation les ouvriers ont oublier par inadvertance ou bien parce que c’etait un wee-kend de 3 jours du coup j’ai eu des fuites chez moi car ils ont oublié de mettre un dpz (couronne en aluminium) De ce fait j’ai dû re contacter votre ...

Car pendant l’installation les ouvriers ont oublier par inadvertance ou bien parce que c’etait un wee-kend de 3 jours du coup j’ai eu des fuites chez moi car ils ont oublié de mettre un dpz (couronne en aluminium) de ce fait j’ai dû re contacter votre société pour qu’il fasse le nécessaire mais ils avaient pas la couronne et j’ai retrouver sur mon toit une cartouche de silicone qui était vide. pas sérieux tout ça. affaire à suivre j’attends toujours un retour de votre part.

Par cyril.breyne il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Délais trop long, installation non finie, manque les plaques du dessus et sur le côté. Pas de nouvelles, demande un geste commercial.

Délais trop long, installation non finie, manque les plaques du dessus et sur le côté. pas de nouvelles, demande un geste commercial.

Par joel.lepeve il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

respect

Respect

Par thierry.capron062 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

manque de coordinations entre les différents services jamais le même interlocuteur quand nous faisons plusieurs postes chez vous c est épuisant

Manque de coordinations entre les différents services jamais le même interlocuteur quand nous faisons plusieurs postes chez vous c est épuisant

Par ranucci_david il y a 5 ans
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Kbane Rouen

le serieux de la societe

Le serieux de la societe

Par tompoucet il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

J'ai eu un problème de panne sur ma chaudière et les installateurs ont été de bon conseil. J'ai remplacé ma chaudière, le vendeur a été à l'écoute, pour le suivi, très professionnel et rapide en période d'hiver.

J'ai eu un problème de panne sur ma chaudière et les installateurs ont été de bon conseil. j'ai remplacé ma chaudière, le vendeur a été à l'écoute, pour le suivi, très professionnel et rapide en période d'hiver.

Par angelique.delhaye il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bon conseils

Très bon conseils

Par jprhv il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Professionnalisme.

Professionnalisme.

Par zeramel il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Travail bien fait, intervention efficace, l'intérieur bien protégé, pas de poussière, devis ok.

Travail bien fait, intervention efficace, l'intérieur bien protégé, pas de poussière, devis ok.

Par blanchardfrancois il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je suis content du produit et du vendeur, un retard de 1 mois pour la commande. Tout s'est bien passé.

Je suis content du produit et du vendeur, un retard de 1 mois pour la commande. tout s'est bien passé.

Par lolodebu il y a 5 ans
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Kbane Arras

Professionalisme, ponctuel et sympathie.

Professionalisme, ponctuel et sympathie.
Voici les 3 mots qui résume mon experience avec votre équipe.

Par LECOCQ Frederic il y a 5 ans
Expérience prouvée le 22/05/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?