Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients montrent une expérience très contrastée autour de l’installation de poêle à bois, poêle à granulés, pompe à chaleur et chaudière à granulés.
Les retours positifs mettent en avant des installations soignées, des conseils utiles, une prise en charge réactive du dossier et, dans certains cas, une bonne relation client. La marque est aussi appréciée pour sa capacité à gérer des chantiers techniques et à proposer des solutions adaptées à certains projets. En revanche, de nombreux avis négatifs pointent des délais d’installation non respectés, un service après-vente défaillant, une communication insuffisante et des problèmes de finition ou de conformité. Les clients évoquent aussi des fuites, des fumées, des infiltrations, des pièces manquantes et un manque de professionnalisme après la signature. Pour une entreprise d’installation de chauffage au bois et d’équipements thermiques, la fiabilité du suivi, la qualité de pose et la réactivité du support apparaissent comme des critères essentiels.
Avis client Kbane
guillaumethuru
il y a 5 ans
J'ai eu un devis mal réalisé, au cours du projet il y a eu des frais supplémentaires. ma maison est ancienne et j'aurai préféré qu'on me dise: j'ai un doute au niveau technique et faire venir un exper...
Voir plusbouche.mosquet
il y a 5 ans
J'ai eu un problème avec la serrure, la serrure ne fonctionne pas avec ma porte. on doit me rappeler pour trouver une solution.
Voir plusatremerie
il y a 5 ans
Je ne recommande pas kbane car j'ai eu un gros souci avec le service commercial. j'ai pas été content du suivi client, délai non respecté, date de livraison et réalisation non tenues. je suis perdu ca...
Voir plusdecloo
il y a 5 ans
Depuis plus de trois semaine on me réponds que le technicien m'appeleras pour convenir d'un rendez vous et jamais de nouvelle donc je vais me renseigner ailleurs et regler mon probleme de chauffage po...
Voir plusrdesbuisson
il y a 5 ans
Réactivité, délai rdv ok, l'installation s'est faite en plusieurs fois.
Voir plussylvaincaux
il y a 5 ans
Isolation des combles non effectués, après le démontage du puit de lumière avec l'aide de vos techniciens ( très sympa) ils n'ont pu effectuer leur travail car il n'y avait aucune possibilité de passe...
Voir pluscathytl
il y a 5 ans
J'ai eu un souci avec la couleur de la fumisterie en sortie de toiture, pas esthétique. j'ai constaté que le lendemain, j'ai du appelé pour faire changer la pièce.j'aurai aimé qu'on me le dise avant,...
Voir plusophe_et_matt
il y a 5 ans
Je suis très satisfaite du travail effectué.
Voir pluspatrick.deschamps
il y a 5 ans
Parce que nous n'avons pas été informés d'un retâtât de livraison . si nous n'avions pas téléphone nous n'aurions pas été mis au courant
Voir pluschblanquart
il y a 5 ans
Le suivi du dossier est trop au niveau commande ,facturation et sav ... malgré des collaborateurs très efficaces et à votre écoute .
Voir plusjcmhlesage
il y a 5 ans
Nous avons été contents des deux personnes qui ont travaillé nous pouvons comparer avec des fenêtres posées depuis 4 ans par une autre société
Voir plusstmaes
il y a 5 ans
Prise en charge et conseil qualité de l installation
Voir plusmick.carlier
il y a 5 ans
J'ai un souci avec mon pellet, ma poêle se met en sécurité, la parois est décollée. j'ai appelé 3 fois, on ne m'a pas rappelé en plus j'ai eu un rdv avec un technicien qui a été annulé à la dernière m...
Voir pluscaroline.lefebvre
il y a 5 ans
La cliente a du insister plusieurs fois pour que l'on prenne en compte sa demande concernant la finition des fenêtres à inclure dans la facture. le service kbane s'est dégradé.
Voir pluspatrick.corriere
il y a 5 ans
Travail de pro de la commande à la pose
Voir plusjean-michel.anderson
il y a 5 ans
Tout s'est bien passé, délai respecté, travail propre, information ok.
Voir plusdelphine.lefort151
il y a 5 ans
Des traces de doigts sur le plafond au niveau de la trappe, trous dans les murs, faire attention quand on rentre le matériel (échelle). suivi et délai ok. (la cliente venait de refaire ses peintures)
Voir pluscarrey.elizabeth
il y a 5 ans
Amabilité telephonique et technicien a l'écoute
Voir plusjp.palster
il y a 5 ans
J’ai rencontré des gens sérieux, compétents et efficaces
Voir plusAvis client Kbane
guillaumethuru
J'ai eu un devis mal réalisé, au cours du projet il y a eu des frais supplémentaires. Ma maison est ancienne et j'aurai préféré qu'on me dise: j'ai un doute au niveau technique et faire venir un expert. Les installateurs n'étaient pas formés sur la mar...
J'ai eu un devis mal réalisé, au cours du projet il y a eu des frais supplémentaires. ma maison est ancienne et j'aurai préféré qu'on me dise: j'ai un doute au niveau technique et faire venir un expert. les installateurs n'étaient pas formés sur la marque joly mec pour les réglages.
bouche.mosquet
J'ai eu un problème avec la serrure, la serrure ne fonctionne pas avec ma porte. On doit me rappeler pour trouver une solution.
J'ai eu un problème avec la serrure, la serrure ne fonctionne pas avec ma porte. on doit me rappeler pour trouver une solution.
atremerie
Je ne recommande pas kbane car j'ai eu un gros souci avec le service commercial. J'ai pas été content du suivi client, délai non respecté, date de livraison et réalisation non tenues. Je suis perdu car on dit des choses et en réalité.J'ai eu un problèm...
Je ne recommande pas kbane car j'ai eu un gros souci avec le service commercial. j'ai pas été content du suivi client, délai non respecté, date de livraison et réalisation non tenues. je suis perdu car on dit des choses et en réalité.j'ai eu un problème de tirage, j'ai appelé le sav et bien sur pas joignable.j'ai du me rendre sur place pour avoir un rdv.
decloo
depuis plus de trois semaine on me réponds que le technicien m'appeleras pour convenir d'un rendez vous et jamais de nouvelle donc je vais me renseigner ailleurs et regler mon probleme de chauffage pourtant je paie comptant pour tout
Depuis plus de trois semaine on me réponds que le technicien m'appeleras pour convenir d'un rendez vous et jamais de nouvelle donc je vais me renseigner ailleurs et regler mon probleme de chauffage pourtant je paie comptant pour tout
rdesbuisson
Réactivité, délai Rdv ok, l'installation s'est faite en plusieurs fois.
Réactivité, délai rdv ok, l'installation s'est faite en plusieurs fois.
sylvaincaux
Isolation des combles non effectués, après le démontage du puit de lumière avec l'aide de vos techniciens ( très sympa) ils n'ont pu effectuer leur travail car il n'y avait aucune possibilité de passer leur tuyau pour faire l'isolation, Un nouveau pass...
Isolation des combles non effectués, après le démontage du puit de lumière avec l'aide de vos techniciens ( très sympa) ils n'ont pu effectuer leur travail car il n'y avait aucune possibilité de passer leur tuyau pour faire l'isolation, un nouveau passage doit être effectué après rdv. j'ai prévenu le commercial qui m'a dit faire le nécessaire le 27/01 toujours pas de réponse
cathytl
J'ai eu un souci avec la couleur de la fumisterie en sortie de toiture, pas esthétique. J'ai constaté que le lendemain, j'ai du appelé pour faire changer la pièce.J'aurai aimé qu'on me le dise avant, j'ai en plus le dossier crédit impôt à faire, je vai...
J'ai eu un souci avec la couleur de la fumisterie en sortie de toiture, pas esthétique. j'ai constaté que le lendemain, j'ai du appelé pour faire changer la pièce.j'aurai aimé qu'on me le dise avant, j'ai en plus le dossier crédit impôt à faire, je vais retourner au magasin pour le remplir pour les dates.
ophe_et_matt
Je suis très satisfaite du travail effectué.
Je suis très satisfaite du travail effectué.
patrick.deschamps
Parce que nous n'avons pas été informés d'un retâtât de livraison . Si nous n'avions pas téléphone nous n'aurions pas été mis au courant
Parce que nous n'avons pas été informés d'un retâtât de livraison . si nous n'avions pas téléphone nous n'aurions pas été mis au courant
chblanquart
Le suivi du dossier est trop au niveau commande ,facturation et sav ... Malgré des collaborateurs très efficaces et à votre écoute .
Le suivi du dossier est trop au niveau commande ,facturation et sav ... malgré des collaborateurs très efficaces et à votre écoute .
jcmhlesage
Nous avons été contents des deux personnes qui ont travaillé Nous pouvons comparer avec des fenêtres posées depuis 4 ans par une autre société
Nous avons été contents des deux personnes qui ont travaillé nous pouvons comparer avec des fenêtres posées depuis 4 ans par une autre société
stmaes
prise en charge et conseil qualité de l installation
Prise en charge et conseil qualité de l installation
mick.carlier
J'ai un souci avec mon pellet, ma poêle se met en sécurité, la parois est décollée. J'ai appelé 3 fois, on ne m'a pas rappelé en plus j'ai eu un rdv avec un technicien qui a été annulé à la dernière minute. Pour le sav je mets la note de 4.
J'ai un souci avec mon pellet, ma poêle se met en sécurité, la parois est décollée. j'ai appelé 3 fois, on ne m'a pas rappelé en plus j'ai eu un rdv avec un technicien qui a été annulé à la dernière minute. pour le sav je mets la note de 4.
caroline.lefebvre
La cliente a du insister plusieurs fois pour que l'on prenne en compte sa demande concernant la finition des fenêtres à inclure dans la facture. Le service Kbane s'est dégradé.
La cliente a du insister plusieurs fois pour que l'on prenne en compte sa demande concernant la finition des fenêtres à inclure dans la facture. le service kbane s'est dégradé.
patrick.corriere
travail de PRO de la commande à la pose
Travail de pro de la commande à la pose
jean-michel.anderson
Tout s'est bien passé, délai respecté, travail propre, information ok.
Tout s'est bien passé, délai respecté, travail propre, information ok.
delphine.lefort151
Des traces de doigts sur le plafond au niveau de la trappe, trous dans les murs, faire attention quand on rentre le matériel (échelle). suivi et délai ok. (la cliente venait de refaire ses peintures)
Des traces de doigts sur le plafond au niveau de la trappe, trous dans les murs, faire attention quand on rentre le matériel (échelle). suivi et délai ok. (la cliente venait de refaire ses peintures)
carrey.elizabeth
amabilité telephonique et technicien a l'écoute
Amabilité telephonique et technicien a l'écoute
jp.palster
J’ai rencontré des gens sérieux, compétents et efficaces
J’ai rencontré des gens sérieux, compétents et efficaces
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À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.
À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.