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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 680 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Marquette Lez Lille

réactif et serieux

Réactif et serieux

Par beauvois.david il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Un trou qui a été fait dans mon mur et rebouché à la va-vite parce que pas situé au bon endroit.

Un trou qui a été fait dans mon mur et rebouché à la va-vite parce que pas situé au bon endroit.

Par lydie.lenne il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

J'ai du appeler moi-même pour vous rappeler que j'avais un contrat et qu'il fallait faire l'entretien...

J'ai du appeler moi-même pour vous rappeler que j'avais un contrat et qu'il fallait faire l'entretien...

Par rodlen il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bon travail

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Par Sistilli M. il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

l'intervention s'est très bien passée, l'équipe intervenue très discrète, ils ont bien protégé mon intérieur et ils ont tout nettoyé avant leur départ.

L'intervention s'est très bien passée, l'équipe intervenue très discrète, ils ont bien protégé mon intérieur et ils ont tout nettoyé avant leur départ.

Par nico.desp il y a 5 ans
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Pas de suivi client. Lors de la commande on vous donne un délai (qui n'a pas été respecté !!!) et après plus de nouvelle.

Pas de suivi client. lors de la commande on vous donne un délai (qui n'a pas été respecté !!!) et après plus de nouvelle.

Par pacozoe07 il y a 5 ans
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Très bon travail

Très bon travail

Par veronique_59 il y a 5 ans
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J'ai eu un devis mal réalisé, au cours du projet il y a eu des frais supplémentaires. Ma maison est ancienne et j'aurai préféré qu'on me dise: j'ai un doute au niveau technique et faire venir un expert. Les installateurs n'étaient pas formés sur la mar...

J'ai eu un devis mal réalisé, au cours du projet il y a eu des frais supplémentaires. ma maison est ancienne et j'aurai préféré qu'on me dise: j'ai un doute au niveau technique et faire venir un expert. les installateurs n'étaient pas formés sur la marque joly mec pour les réglages.

Par guillaumethuru il y a 5 ans
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J'ai eu un problème avec la serrure, la serrure ne fonctionne pas avec ma porte. On doit me rappeler pour trouver une solution.

J'ai eu un problème avec la serrure, la serrure ne fonctionne pas avec ma porte. on doit me rappeler pour trouver une solution.

Par bouche.mosquet il y a 5 ans
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Je ne recommande pas kbane car j'ai eu un gros souci avec le service commercial. J'ai pas été content du suivi client, délai non respecté, date de livraison et réalisation non tenues. Je suis perdu car on dit des choses et en réalité.J'ai eu un problèm...

Je ne recommande pas kbane car j'ai eu un gros souci avec le service commercial. j'ai pas été content du suivi client, délai non respecté, date de livraison et réalisation non tenues. je suis perdu car on dit des choses et en réalité.j'ai eu un problème de tirage, j'ai appelé le sav et bien sur pas joignable.j'ai du me rendre sur place pour avoir un rdv.

Par atremerie il y a 5 ans
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Sérieux et rapide

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Par joel.chanoine il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

depuis plus de trois semaine on me réponds que le technicien m'appeleras pour convenir d'un rendez vous et jamais de nouvelle donc je vais me renseigner ailleurs et regler mon probleme de chauffage pourtant je paie comptant pour tout

Depuis plus de trois semaine on me réponds que le technicien m'appeleras pour convenir d'un rendez vous et jamais de nouvelle donc je vais me renseigner ailleurs et regler mon probleme de chauffage pourtant je paie comptant pour tout

Par decloo il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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