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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Marquette Lez Lille

Ponctualité des installateurs, sérieux, client content. Les installateurs ont du revenir pour des réglages et pièces manquantes. Bon relationnel avec l'écocoach,attentif, dispo, à l'écoute, il a été poseur.

Ponctualité des installateurs, sérieux, client content. les installateurs ont du revenir pour des réglages et pièces manquantes. bon relationnel avec l'écocoach,attentif, dispo, à l'écoute, il a été poseur.

Par dominique.loeuil il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

La pose ok, le commercial ok, je suis déçue, j'ai pas été entendu quand ma poêle s'est en sécurité avec un message 09. J'ai payé 4000euros, je comprends que vous soyez débordé, j'ai été fâché car j'ai eu du mal à joindre le sav, pas de chauffage en ple...

La pose ok, le commercial ok, je suis déçue, j'ai pas été entendu quand ma poêle s'est en sécurité avec un message 09. j'ai payé 4000euros, je comprends que vous soyez débordé, j'ai été fâché car j'ai eu du mal à joindre le sav, pas de chauffage en plein hiver. (marque joly mec).

Par queneutte.angelique il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

J'ai eu un problème avec le dossier Anah, un mal compris.J'ai du avancé financièrement, j'ai du emprunter pour payer. J'ai rappelé plusieurs fois pour les finitions.

J'ai eu un problème avec le dossier anah, un mal compris.j'ai du avancé financièrement, j'ai du emprunter pour payer. j'ai rappelé plusieurs fois pour les finitions.

Par nanise il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Ouvrier au top, Mais aucun suivie de projet du commercial. Manque de sérieux. Problème de mesure de menuiserie à la livraison malgré 3 passage .

Ouvrier au top, mais aucun suivie de projet du commercial. manque de sérieux. problème de mesure de menuiserie à la livraison malgré 3 passage .

Par mogow.lelong il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Prifessionalisme

Les 2 personnes qui sont intervenues ont fait de ponctualité et de professionalisme

Par ROMAN MICHELE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 27/01/2020
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Kbane Marquette Lez Lille

pour les finitions.

Pour les finitions.

Par corinnedieu il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Délais de réponse et d’intervention long ... et pour devoir rappeler car même panne le lendemain

Délais de réponse et d’intervention long ... et pour devoir rappeler car même panne le lendemain

Par ludivine.lyoen il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

La rapidité d'explication, je ne suis pas la génération technologie, j'ai été surprise pour la commande de la poêle avec le téléphone.Le délai pas respecté mais ça s'est le fabricant.

La rapidité d'explication, je ne suis pas la génération technologie, j'ai été surprise pour la commande de la poêle avec le téléphone.le délai pas respecté mais ça s'est le fabricant.

Par madofdg il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

réactif et serieux

Réactif et serieux

Par beauvois.david il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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