Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients montrent une expérience très contrastée autour de l’installation de poêle à bois, poêle à granulés, pompe à chaleur et chaudière à granulés.
Les retours positifs mettent en avant des installations soignées, des conseils utiles, une prise en charge réactive du dossier et, dans certains cas, une bonne relation client. La marque est aussi appréciée pour sa capacité à gérer des chantiers techniques et à proposer des solutions adaptées à certains projets. En revanche, de nombreux avis négatifs pointent des délais d’installation non respectés, un service après-vente défaillant, une communication insuffisante et des problèmes de finition ou de conformité. Les clients évoquent aussi des fuites, des fumées, des infiltrations, des pièces manquantes et un manque de professionnalisme après la signature. Pour une entreprise d’installation de chauffage au bois et d’équipements thermiques, la fiabilité du suivi, la qualité de pose et la réactivité du support apparaissent comme des critères essentiels.
Avis client Kbane
jparsy
il y a 5 ans
Qualité du technicien. c'est le même interlocuteur chaque année. possibilité d'avoir des conseils pratiques lors de l'entretien et échange qualitatif avec le technicien possibilité de resigner le cont...
Voir pluscelinebru1
il y a 5 ans
Rapidité des services d'intervention qualité des employés, explications claires et précises, personnel qualifié
Voir plusherve.leclercq
il y a 5 ans
Efficacité et disponibilité du commercial
Voir plusmatthieu.lesieur
il y a 5 ans
Très professionnel ! travail très soigné que ça soit travaux mais également soigné pour la maison (protection ...)
Voir plussandboop
il y a 5 ans
Rien à dire sur les installateurs, travail propre.
Voir plusbouvier.jerome
il y a 5 ans
Disponibilité dans une période chargée en interventions qualité du rapport avec le technicien (pédagogie et confiance)
Voir plusauroredouce
il y a 5 ans
J'ai pas apprécié que les installateurs ne sont pas ponctuels, le chantier a été décalé 3 fois, facture non reçue pour le crédit d'impôt, travail propre.
Voir pluswaso59
il y a 5 ans
Matériaux de qualité. pose ok.retard de plus de 3 semaines. aucune excuse donnée
Voir pluselisabethm.delannay
il y a 5 ans
Délai non respecté. le responsable nous réponds que nous n'avons pas le choix que d'attendre. aucun geste commercial suite à la livraison décalé.
Voir plusgregorypoppek
il y a 5 ans
Travail pro, sérieux, bon contact avec les installateurs.
Voir plusMARTELLI PHILIPPE
il y a 5 ans
Intervention de bonne qualité, que ce soit sur le rdv commercial ou le chantier en lui-même. Juste une déception sur la trappe des combles, qui reste un pont thermique, ni changée ni isolée. Sans cela...
Voir plusalain.treutenaere
il y a 5 ans
Sérieux - rdv respectés et à l'heure - équipe sérieuse et travail propre.
Voir pluslauriedw
il y a 5 ans
Notre projet a débuté en juillet 2017 avec une date approximative d'installation à octobre 2017, aucune nouvelle avant fin septembre, après plusieurs appels de notre part, fin septembre le métreur pas...
Voir plusFABRICE CHARPENTREAU
il y a 5 ans
chantier bien réalisé , tout s est tres bien passé ,equipe sympathique .
Voir plusherchrist59
il y a 5 ans
Prise de contact rapide une fois le dossier accepté /reactif aux mails pour des informations complémentaires /travail organisé et soign/ bonne impression lors de la première prise de contact
Voir pluscazou22
il y a 5 ans
Client satisfait de la prestation, tarif, qualité. complication ( problème gaz), résolue.
Voir plusstephane
il y a 5 ans
Technicien très compétent et aimable, bon conseiller et ponctuel.
Voir plusAvis client Kbane
jparsy
Qualité du technicien. C'est le même interlocuteur chaque année. Possibilité d'avoir des conseils pratiques lors de l'entretien et échange qualitatif avec le technicien Possibilité de resigner le contrat de maintenance annuelle et de bénéficier d'une r...
Qualité du technicien. c'est le même interlocuteur chaque année. possibilité d'avoir des conseils pratiques lors de l'entretien et échange qualitatif avec le technicien possibilité de resigner le contrat de maintenance annuelle et de bénéficier d'une réduction
celinebru1
rapidité des services d'intervention qualité des employés, explications claires et précises, personnel qualifié
Rapidité des services d'intervention qualité des employés, explications claires et précises, personnel qualifié
herve.leclercq
Efficacité et disponibilité du commercial
Efficacité et disponibilité du commercial
matthieu.lesieur
Très professionnel ! Travail très soigné que ça soit travaux mais également soigné pour la maison (protection ...)
Très professionnel ! travail très soigné que ça soit travaux mais également soigné pour la maison (protection ...)
sandboop
Rien à dire sur les installateurs, travail propre.
Rien à dire sur les installateurs, travail propre.
bouvier.jerome
Disponibilité dans une période chargée en interventions Qualité du rapport avec le technicien (pédagogie et confiance)
Disponibilité dans une période chargée en interventions qualité du rapport avec le technicien (pédagogie et confiance)
auroredouce
J'ai pas apprécié que les installateurs ne sont pas ponctuels, le chantier a été décalé 3 fois, facture non reçue pour le crédit d'impôt, travail propre.
J'ai pas apprécié que les installateurs ne sont pas ponctuels, le chantier a été décalé 3 fois, facture non reçue pour le crédit d'impôt, travail propre.
waso59
Matériaux de qualité. Pose ok.retard de plus de 3 semaines. Aucune excuse donnée
Matériaux de qualité. pose ok.retard de plus de 3 semaines. aucune excuse donnée
elisabethm.delannay
Délai non respecté. Le responsable nous réponds que nous n'avons pas le choix que d'attendre. Aucun geste commercial suite à la livraison décalé.
Délai non respecté. le responsable nous réponds que nous n'avons pas le choix que d'attendre. aucun geste commercial suite à la livraison décalé.
frcuminal
Accueil, fiabilité, qualité du travail
Accueil, fiabilité, qualité du travail
gregorypoppek
Travail pro, sérieux, bon contact avec les installateurs.
Travail pro, sérieux, bon contact avec les installateurs.
MARTELLI PHILIPPE
Intervention de bonne qualité, que ce soit sur le rdv ...
Intervention de bonne qualité, que ce soit sur le rdv commercial ou le chantier en lui-même. Juste une déception sur la trappe des combles, qui reste un pont thermique, ni changée ni isolée. Sans cela parfait.
Expérience prouvée le 21/05/2020
alain.treutenaere
sérieux - RDV respectés et à l'heure - équipe sérieuse et travail propre.
Sérieux - rdv respectés et à l'heure - équipe sérieuse et travail propre.
lauriedw
Notre projet a débuté en juillet 2017 avec une date approximative d'installation à octobre 2017, aucune nouvelle avant fin septembre, après plusieurs appels de notre part, fin septembre le métreur passe, installation repoussé à mi novembre pour ensuite...
Notre projet a débuté en juillet 2017 avec une date approximative d'installation à octobre 2017, aucune nouvelle avant fin septembre, après plusieurs appels de notre part, fin septembre le métreur passe, installation repoussé à mi novembre pour ensuite être repoussé à fin novembre puis à mis décembre puis au 21 décembre. retard ++++ dans l'installation, tout ça sans communication de la part de kbane. il a fallu se battre pour faire avancer la date de quelque jours...on nous fait part que 'finalement on peut s'estimer content étant donner les retards de commande dus aux changements sur les crédits d'impôts, sauf qu notre devis a été signé en juillet donc bien avant ces changements... heureusement rien à dire sur les artisans qui remontent l'image de la société, très pro et respectueux, travail très minutieux!si je pouvais noter les artisans ce serait un 10 sans réflechir pour l'administratif et commercial ce serait bien plus bas que 5
FABRICE CHARPENTREAU
chantier bien réalisé , tout s est tres bien passé ...
chantier bien réalisé , tout s est tres bien passé ,equipe sympathique .
Expérience prouvée le 14/01/2020
herchrist59
Prise de contact rapide une fois le dossier accepté /reactif aux mails pour des informations complémentaires /travail organisé et soign/ Bonne impression lors de la première prise de contact
Prise de contact rapide une fois le dossier accepté /reactif aux mails pour des informations complémentaires /travail organisé et soign/ bonne impression lors de la première prise de contact
cazou22
Client satisfait de la prestation, tarif, qualité. Complication ( problème gaz), résolue.
Client satisfait de la prestation, tarif, qualité. complication ( problème gaz), résolue.
stephane
Technicien très compétent et aimable, bon conseiller et ponctuel.
Technicien très compétent et aimable, bon conseiller et ponctuel.
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À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.
À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.