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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Valenciennes

J'ai été content de l'approche commerciale mais déçu par la prestation de l'équipe : trop brut, un problème de vigilance, ils ont coupé un câble sans faire attention.

J'ai été content de l'approche commerciale mais déçu par la prestation de l'équipe : trop brut, un problème de vigilance, ils ont coupé un câble sans faire attention.

Par pierre.vannicatte il y a 5 ans
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La note liée à la prestation.

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Par jm.robi il y a 5 ans
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Kbane Arras

Je suis satisfait pour l'installation, mais je regrette pour les explications qui sont trop rapide.Je n'arrive pas à faire fonctionner ma soufflerie, j'ai appelé le sav sans pouvoir les joindre. Souci pas résolu.

Je suis satisfait pour l'installation, mais je regrette pour les explications qui sont trop rapide.je n'arrive pas à faire fonctionner ma soufflerie, j'ai appelé le sav sans pouvoir les joindre. souci pas résolu.

Par clegagneur il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

litige suite retard pour la pose (45j) , geste commercial, ne peut pas programmer car pas assez de débit avec la wifi.

Litige suite retard pour la pose (45j) , geste commercial, ne peut pas programmer car pas assez de débit avec la wifi.

Par telledominique il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Le devis a été fait très rapidement. Cependant entre celui-ci, le début des travaux et les finitions il y a trop de temps et on ne se sent pas forcément écouté

Le devis a été fait très rapidement. cependant entre celui-ci, le début des travaux et les finitions il y a trop de temps et on ne se sent pas forcément écouté

Par clelia.pluquet il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Commercial excellent conseil et suivi de dossier apres signature du contrat Technicien installateur au top Respect des delais

Commercial excellent conseil et suivi de dossier apres signature du contrat technicien installateur au top respect des delais

Par melan.poisson il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

intervention rapide

Intervention rapide

Par constancelebrun il y a 5 ans
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Kbane Arras

choix compétence accueil

Choix compétence accueil

Par michel.lemieuvre il y a 5 ans
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Kbane Rouen

pour le moment dans l'attente que l'on termine mon velux car j'avais demandé un store qui n'a pas le bon. les délais longs

Pour le moment dans l'attente que l'on termine mon velux car j'avais demandé un store qui n'a pas le bon. les délais longs

Par phoussin il y a 5 ans
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Conseil parfait, l'installateur super. L'éco-coach a aidé la cliente sur le choix de sa poêle,il est venu pour prendre les dimensions.

Conseil parfait, l'installateur super. l'éco-coach a aidé la cliente sur le choix de sa poêle,il est venu pour prendre les dimensions.

Par normandjeanmarie99 il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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