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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Rouen

car délai d'attente pour la dernière série de volet ils sont ré intervenus trois fois les poseurs étaient pressés de repartir

Car délai d'attente pour la dernière série de volet ils sont ré intervenus trois fois les poseurs étaient pressés de repartir

Par patrick.dumont0258 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Prestation très bonne.

Prestation très bonne.
accueil téléphonique, écoute et et prise en charge rapide et très efficace. Une prestation bien faite, ponctualité rapidité efficacité amabilité des techniciens. Je recommande.

Par CHANTONE- NIGAY Luc il y a 5 ans
Expérience prouvée le 25/07/2020

 Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui fait part des nombreuses qualités de nos équipes, ce qui leurs donnera le sourire . :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Arrivée une heure après............mais appel avant son arrivée .....agent courtois sans blabla

Arrivée une heure après............mais appel avant son arrivée .....agent courtois sans blabla

Par caemerbeke.jeanolivier il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très satisfaite...travail propre...quelques degré de plus à l.etage J'ai donné vos coordonnés à mes collègues

Très satisfaite...travail propre...quelques degré de plus à l.etage j'ai donné vos coordonnés à mes collègues

Par louis-beatrice il y a 5 ans
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Kbane Rouen

j'avais choisi un poele et on me rappelle pour me dire que ce n'est pas possible d'avoir celui là. j'ai du retourner chez kbane pour en choisir autre chose. la commercial gentille car elle m'a fait un geste commercial. par contre ils m'ont monté le poe...

J'avais choisi un poele et on me rappelle pour me dire que ce n'est pas possible d'avoir celui là. j'ai du retourner chez kbane pour en choisir autre chose. la commercial gentille car elle m'a fait un geste commercial. par contre ils m'ont monté le poele et ensuite bruit bizarre. délai de 15 jours pour intervenir. la pièce vient seulement de partir d’italie. délai trop long. on ne me rappelle jamais c'est moi qui doit rappeler. car les techniciens ou poseurs sont en arrêt maladie

Par maxime.chauveau4 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Très satisfaits de l'installation de notre poêle à granulés et de l'entretien effectué par Kbane. Pourvu que cela dure ??

Très satisfaits de l'installation de notre poêle à granulés et de l'entretien effectué par kbane. pourvu que cela dure ??

Par cleamae2502 il y a 5 ans
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Kbane Arras

Bons produits , vendeurs pro

Bons produits , vendeurs pro

Par 7603360x il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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