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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 680 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Depuis que j'ai pris contact avec cette Sté je n'ai pas d'observations négatives à formuler, mais j'attends le résultat final de son intervention et la remise en marche de mon matériel pour m'exprimer plus précisément.

Depuis que j'ai pris contact avec cette sté je n'ai pas d'observations négatives à formuler, mais j'attends le résultat final de son intervention et la remise en marche de mon matériel pour m'exprimer plus précisément.

Par jean.louis59181 il y a 5 ans
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Kbane Arras

pas de problème pour la commande ni pour la pose . notre poêle est toujours en alarme et très difficile de joindre votre sav

Pas de problème pour la commande ni pour la pose . notre poêle est toujours en alarme et très difficile de joindre votre sav

Par jeanmarc.monier il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

La réalisation de la prestation est impeccable : il s'agissait de changer des fenêtres de toit (Toiciel) pour des Velux, avec reprises sur les ébrasements puisque les nouvelles fenêtres n'avaient pas les mêmes dimensions.

La réalisation de la prestation est impeccable : il s'agissait de changer des fenêtres de toit (toiciel) pour des velux, avec reprises sur les ébrasements puisque les nouvelles fenêtres n'avaient pas les mêmes dimensions.

Par audre.goossens il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

#NULL!

=+ : la qualité des matériaux et de la mise en oeuvre, rapidité d'exécution - : les délais (commande validée en avril)/ les couacs de l'organisation (une première intervention annulée en septembre)/ appli commande volet roulant ni installé ni expliquée (inscrit sur le pv de réception en réserve).

Par emilie-coubronne il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

J'ai donné la note de 10 pour les conseils que nous a apporté Monsieur Gramme, sa disponibilité et son sens commercial et bien entendu, pour le travail de qualité effectué à mon domicile. Le produit présenté répond à l'ensemble de nos attentes, nous so...

J'ai donné la note de 10 pour les conseils que nous a apporté monsieur gramme, sa disponibilité et son sens commercial et bien entendu, pour le travail de qualité effectué à mon domicile. le produit présenté répond à l'ensemble de nos attentes, nous sommes pleinement satisfait et heureux d'être passé par kbane. je recommande vivement !

Par rasseneur.gauthier il y a 5 ans
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Amabilité professionnalisme bonne équipe

Amabilité professionnalisme bonne équipe

Par remylibertin il y a 5 ans
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Kbane Arras

Non respect du calendrier prévu deux mois auparavant Aucun interlocuteur Retards sur toutes les opérations sans justification

Non respect du calendrier prévu deux mois auparavant aucun interlocuteur retards sur toutes les opérations sans justification

Par sandrine.garbe il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Les travaux se sont déroulés exactement comme convenu. Ce fut même un peu plus rapide que prévu. Aucun problème.

Les travaux se sont déroulés exactement comme convenu. ce fut même un peu plus rapide que prévu. aucun problème.

Par jp.auneau il y a 5 ans
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travaux réalisé, conforme au devis et dans les temps

Travaux réalisé, conforme au devis et dans les temps

Par eric.cavrot59630 il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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