Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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prestation bonne mais au niveau de l écoute

Prestation bonne mais au niveau de l écoute

Par ghhurlisis il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Les réalisations de ll''installation de la chaudière , des réglages, et du tubage de la cheminée ont été parfaites malgré des difficultés provenant de la structure béton de la cheminées existante. Très bonne initiative.Merci.

Les réalisations de ll''installation de la chaudière , des réglages, et du tubage de la cheminée ont été parfaites malgré des difficultés provenant de la structure béton de la cheminées existante. très bonne initiative.merci.

Par blondelfrancis il y a 5 ans
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Nous sommes satisfait du poêle à bois.

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Par veronique.arnouts il y a 5 ans
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Kbane Rouen

le sérieux de votre employer

Le sérieux de votre employer

Par herve.perrier il y a 5 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Très bonne société

Tout s'est très bien passé.Personnel très sympathique et très professionnel.
Nous ressentons très nettement la différence de température dans la maison.

Par MARMEY Olivier il y a 5 ans
Expérience prouvée le 17/06/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Prise derendez-vous rapide et efficace. Le technicien est arrivé comme convenu , agreable et a bien expliqué son intervention. Bon travail (et propre)

Prise derendez-vous rapide et efficace. le technicien est arrivé comme convenu , agreable et a bien expliqué son intervention. bon travail (et propre)

Par johann.schaeffer il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

excellent travail

Excellent travail

Par antoni.moss il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

éléments positifs : ponctualité lors de l'intervention et durée de l'installation conforme à la prévision éléments négatifs : délais très longs entre la commande et l'installation, 2 semaines de plus que ce qui était prévu et j'ai dû faire une relance ...

éléments positifs : ponctualité lors de l'intervention et durée de l'installation conforme à la prévision éléments négatifs : délais très longs entre la commande et l'installation, 2 semaines de plus que ce qui était prévu et j'ai dû faire une relance téléphonique et me déplacer au magasin pour avoir finalement une date pour l'installation

Par michele.guilbert il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

très correcte

Très correcte

Par jean-pierre.verheye il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Protection sur toute la longueur de passage, très professionnel avec de bons conseils, les 2 intervenants étaient très agréable.

Protection sur toute la longueur de passage, très professionnel avec de bons conseils, les 2 intervenants étaient très agréable.

Par beghaind il y a 5 ans
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Kbane Rouen

je n'ai aucun reproche à faire. Si c'était à refaire, je reprendrai Kbane pour l'achat et la pose de mon poêle.

Je n'ai aucun reproche à faire. si c'était à refaire, je reprendrai kbane pour l'achat et la pose de mon poêle.

Par nico13.prieur il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Déçus par votre intervention annuelle de révision. Déjà par l augmentation du tarif de l intervention alors que nous bons un petit insert ,notre ami qui a un gros insert paie le même prix.. De plus,le technicien(qui a cru bien faire) nous a mal remis l...

Déçus par votre intervention annuelle de révision. déjà par l augmentation du tarif de l intervention alors que nous bons un petit insert ,notre ami qui a un gros insert paie le même prix.. de plus,le technicien(qui a cru bien faire) nous a mal remis l insert ce qui fait que nous ne pouvions plus fermer le tiroir. mon mari a du sortir l insert..pour que le tiroir s ouvre enfin. au vu du prix payé pour la prestation,nous nous posons des questions. l équipe a été par contre très aimable je tiens à le signaler. en espérant une réponse de votre part et pourquoi pas un geste commercial ...(nous allons commander notre tonne de pellets chez vous) veuillez agréer nos salutations distinguées

Par jean-marc-clement il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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