Cette marque n'est pas certifiée
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.
Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Intervention rapide service de qualité et bon accueil
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Protection sur toute la longueur de passage, très professionnel avec de bons conseils, les 2 intervenants étaient très agréable.
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Je n'ai aucun reproche à faire. si c'était à refaire, je reprendrai kbane pour l'achat et la pose de mon poêle.
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Déçus par votre intervention annuelle de révision. déjà par l augmentation du tarif de l intervention alors que nous bons un petit insert ,notre ami qui a un gros insert paie le même prix.. de plus,le technicien(qui a cru bien faire) nous a mal remis l insert ce qui fait que nous ne pouvions plus fermer le tiroir. mon mari a du sortir l insert..pour que le tiroir s ouvre enfin. au vu du prix payé pour la prestation,nous nous posons des questions. l équipe a été par contre très aimable je tiens à le signaler. en espérant une réponse de votre part et pourquoi pas un geste commercial ...(nous allons commander notre tonne de pellets chez vous) veuillez agréer nos salutations distinguées
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Suite a visite du technicien l'application a ÉtÉ reporte, commande de piÈce
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Personnel peu agréable. nous offrant aucune autre possibilité que celle qu'il a décidé. descriptif de l'intervention peu détaillé. utilisation de therme technique que nous ne connaissons pas.
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Le professionnalisme du technicien qui est intervenu sur mon installation
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Pas complètement satisfaite du nettoyage du poêle. a bois. les années précédentes la qualité était meilleure. critique par le technicien de la arrivée dans air dans la pièce. alors que cela avait été évalué au moment. de la achat de la appareil à pellets. j ai des doutes sur le sérieux des techniciens maintenant.
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Je donne cette note car nous avons eu le plaisir d'avoir un projet pensé et réalisé à la perfection.
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Satisfait et l 'intervenant à fait le nécessaire avec le poêle pour qu'une équipe vienne rapidement.
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Le travail et fait correctement par des professionnels
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Très bon services très bon accueil le commercial ainsi que la personne qui est passé a la maison pour le ramonage
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Beaucoup de déception. certes le personnel est charmant (vendeur,secrétaire,techniciens) mais délais excessifs entre commande/livraison et installation. appareil livré ayant subi des dégradations d'où impossibilité de finaliser son installation. nouvelle attente pour 1°)effectuer les réparations nécessaires 2°) procéder à 'l'habillage' du poêle 3°) effectuer la mise en service. explications beaucoup trop sommaires lors de cette intervention (le technicien ne disposait pas de suffisamment de temps)- remise d'une notice d'utilisation avec n° de téléphone de la personne. pour info depuis l'utilisation du poêle, déclenchement des alarmes/alertes à 4 ou 5 reprises qu'il a fallu gérer tant bien que mal !!!!!
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