Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Valenciennes

Personnel peu agréable. Nous offrant aucune autre possibilité que celle qu'il a décidé. Descriptif de l'intervention peu détaillé. Utilisation de therme technique que nous ne connaissons pas.

Personnel peu agréable. nous offrant aucune autre possibilité que celle qu'il a décidé. descriptif de l'intervention peu détaillé. utilisation de therme technique que nous ne connaissons pas.

Par dmickey51 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

TOUT FUT PARFAIT

Tout fut parfait

Par Miguel631.antonio il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Pas complètement satisfaite du nettoyage du poêle. A bois. Les années précédentes la qualité était meilleure. Critique par le technicien de la arrivée dans air dans la pièce. Alors que cela avait été évalué au moment. De la achat de la appareil à pelle...

Pas complètement satisfaite du nettoyage du poêle. a bois. les années précédentes la qualité était meilleure. critique par le technicien de la arrivée dans air dans la pièce. alors que cela avait été évalué au moment. de la achat de la appareil à pellets. j ai des doutes sur le sérieux des techniciens maintenant.

Par christine.b.toussaint il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Je donne cette note car nous avons eu le plaisir d'avoir un projet pensé et réalisé à la perfection.

Je donne cette note car nous avons eu le plaisir d'avoir un projet pensé et réalisé à la perfection.

Par henoch.jordan il y a 5 ans
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Kbane Arras

Travail soigné

Travail soigné

Par lefebvreedith il y a 5 ans
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Kbane Arras

satisfait et l 'intervenant à fait le nécessaire avec le poêle pour qu'une équipe vienne rapidement.

Satisfait et l 'intervenant à fait le nécessaire avec le poêle pour qu'une équipe vienne rapidement.

Par julien.canlers il y a 5 ans
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Kbane Rouen

très bon services très bon accueil le commercial ainsi que la personne qui est passé a la maison pour le ramonage

Très bon services très bon accueil le commercial ainsi que la personne qui est passé a la maison pour le ramonage

Par nathalie.camiade il y a 5 ans
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Beaucoup de déception. Certes le personnel est charmant (vendeur,secrétaire,techniciens) mais délais excessifs entre commande/livraison et installation. Appareil livré ayant subi des dégradations d'où impossibilité de finaliser son installation. nouvel...

Beaucoup de déception. certes le personnel est charmant (vendeur,secrétaire,techniciens) mais délais excessifs entre commande/livraison et installation. appareil livré ayant subi des dégradations d'où impossibilité de finaliser son installation. nouvelle attente pour 1°)effectuer les réparations nécessaires 2°) procéder à 'l'habillage' du poêle 3°) effectuer la mise en service. explications beaucoup trop sommaires lors de cette intervention (le technicien ne disposait pas de suffisamment de temps)- remise d'une notice d'utilisation avec n° de téléphone de la personne. pour info depuis l'utilisation du poêle, déclenchement des alarmes/alertes à 4 ou 5 reprises qu'il a fallu gérer tant bien que mal !!!!!

Par marc.uyttenhove il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Pour le montage insert tout a fait satisfaite pour l isolation du toit 5 travau toujours inachevé on attent toujours de vos nouvelles malgres mais nombreuses relances telephonique

Pour le montage insert tout a fait satisfaite pour l isolation du toit 5 travau toujours inachevé on attent toujours de vos nouvelles malgres mais nombreuses relances telephonique

Par patrice.hanzenne il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Rapidité et prix

Rapidité et prix

Par manu59491 il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Tous c'est bien passse , travail soigné et personnel à l'écoute près à répondre à toutes vos questions.

Tous c'est bien passse , travail soigné et personnel à l'écoute près à répondre à toutes vos questions.

Par delphine.legrand il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?