Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 696 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Marquette Lez Lille

Euh parce que les personnes intervenues ont très bien travaillé. Le chantier a été propre, par contre, quand ils sont repartis le thermostat ne fonctionnait pas.

Euh parce que les personnes intervenues ont très bien travaillé. le chantier a été propre, par contre, quand ils sont repartis le thermostat ne fonctionnait pas.

Par dieu.aurelien il y a 5 ans
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Kbane Rouen

C'était une intervention de qualité.

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Par gsacchettini il y a 5 ans
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Kbane Bordeaux

Professionnel sympathique je recommande !

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Par LAVERROU Ludovic il y a 5 ans
Expérience prouvée le 29/05/2020
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Kbane Marquette Lez Lille

L'an dernier, l'intervenant a cassé une pièce du poêle. Cette année lors de la prise du rendez-vous je l'ai précisé mais ils ont oublié de prendre la pièce. Je dirai bon produit mais pas de suivi.

L'an dernier, l'intervenant a cassé une pièce du poêle. cette année lors de la prise du rendez-vous je l'ai précisé mais ils ont oublié de prendre la pièce. je dirai bon produit mais pas de suivi.

Par tguiraud il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Très satisfait

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Par BERTINEAU PASCAL il y a 5 ans
Expérience prouvée le 02/12/2019
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Kbane Marquette Lez Lille

Euh parce que sur notre projet, on a eu un très bon commercial. il y a eu un délai de retard de livraison donc on m'en a prêté un. Pendant le prêt, le commercial nous a repris le poêle.

Euh parce que sur notre projet, on a eu un très bon commercial. il y a eu un délai de retard de livraison donc on m'en a prêté un. pendant le prêt, le commercial nous a repris le poêle.

Par gaellealgoet il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Aucun problème, tout a été fait dans les normes avec ...

Aucun problème, tout a été fait dans les normes avec rapidité et avec beaucoup de professionnalisme

Par HERBIN Jean-louis il y a 5 ans
Expérience prouvée le 13/03/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Je donne cette note pour 2 éléments. pour l'entretien, un dysfonctionnement n'a pas été vu. Pour la réparation, c'est très bien. Enfin, pour la commande de la pièce, la procédure est longue car il faut retourner un devis signé donc la procédure pour la...

Je donne cette note pour 2 éléments. pour l'entretien, un dysfonctionnement n'a pas été vu. pour la réparation, c'est très bien. enfin, pour la commande de la pièce, la procédure est longue car il faut retourner un devis signé donc la procédure pour la panne est un peu longue.

Par jtrespaillebarrau il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Equipe très sympathique et très efficace

Equipe très sympathique et très efficace
Le travail fut fait rapidement et parfaitement
l'équipe est attentive et professionnelle.
je recommande vivement le service est top
Bravo

Par LEBATARD Frederic il y a 5 ans
Expérience prouvée le 25/05/2020
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Kbane Marquette Lez Lille

Sérieux

Sérieux

Par malefebvre59 il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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