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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Marquette Lez Lille

Je mettrai 10/10 au technicien et 6/10 sur la facilité de communication. C'est difficile au niveau du délai d'attente. J'ai appelé lundi pour avoir un rendez-vous mais on ne m'a toujours pas rappelé.

Je mettrai 10/10 au technicien et 6/10 sur la facilité de communication. c'est difficile au niveau du délai d'attente. j'ai appelé lundi pour avoir un rendez-vous mais on ne m'a toujours pas rappelé.

Par alexandrebauwens il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Rapport qualité prix, conseil,qualité du travail et professionnalisme des équipes intervenues

Rapport qualité prix, conseil,qualité du travail et professionnalisme des équipes intervenues

Par lydie_marescaux il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Le seul point positif : les techniciens se sont bien démener pour nous sortir de la mouise Depuis le 07/11 le poele n'est pas mis. Il manque de formation pour les gars, pas de disponibilités au début pas. Toujours pas de rendez vous, dossier muis sous ...

Le seul point positif : les techniciens se sont bien démener pour nous sortir de la mouise depuis le 07/11 le poele n'est pas mis. il manque de formation pour les gars, pas de disponibilités au début pas. toujours pas de rendez vous, dossier muis sous la tuile parce qu’il y a du conducteur de travaux

Par clarisse.pottiez il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

globalement la prestation c'est bien passé il y a un problème des qu'il gèle la chaudière gèle.

Globalement la prestation c'est bien passé il y a un problème des qu'il gèle la chaudière gèle.

Par damien.basuyaux il y a 5 ans
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Kbane Rouen

l'intervention impeccable je n'étais pas sur place lors de l'intervention. La personne de chez vous n'a pas bien expliqué à la personne présente chez moi les modalités.

L'intervention impeccable je n'étais pas sur place lors de l'intervention. la personne de chez vous n'a pas bien expliqué à la personne présente chez moi les modalités.

Par asng.lecomte il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Rien à dire.

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Par lecomte_jeanpierre45 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

je suis plutôt satisfait de la prestation, j'ai du relancer pour la prestation j'attendais à ce que l'on me recontacte. Bravo aux poseurs.

Je suis plutôt satisfait de la prestation, j'ai du relancer pour la prestation j'attendais à ce que l'on me recontacte. bravo aux poseurs.

Par nicolas.retiveau il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Lequipe de la pose trés sympa.

Lequipe de la pose trés sympa.

Par vinz_du_76 il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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