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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 696 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Marquette Lez Lille

positif : Excellent accueil, qualité des travaux réalisés. négatif : manque de suivi après intervention (j'ai signalé une fuite et l'absence du détecteur de fumée, j'attends toujours 2 mois après...)

Positif : excellent accueil, qualité des travaux réalisés. négatif : manque de suivi après intervention (j'ai signalé une fuite et l'absence du détecteur de fumée, j'attends toujours 2 mois après...)

Par walterhenno il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

La première intervention au montage j'ai eu des surprises car le conseil au départ n'était pas bon et pour monter l'insert, ils n'ont pas voulu le monter. Ensuite, pour nettoyer, on m'a dit que la hotte n'était pas conforme. Depuis ça va, la dernière i...

La première intervention au montage j'ai eu des surprises car le conseil au départ n'était pas bon et pour monter l'insert, ils n'ont pas voulu le monter. ensuite, pour nettoyer, on m'a dit que la hotte n'était pas conforme. depuis ça va, la dernière intervention s'est très bien passée.

Par frederica.renier il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Professionnalisme et compétences.....

Professionnalisme et compétences.....
Je suis très satisfait du travail réalisé. De la visite du chantier et l'établissement du devis à la réalisation, il n'y a rien à redire. Que de bons conseils et du travail de qualité avec des ouvriers très consciencieux.

Par CRAIPEAU CHRISTIAN il y a 5 ans
Expérience prouvée le 04/03/2020
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Kbane Amiens

Très professionnel. ravie du résultat

Très professionnel. ravie du résultat

Par TEINIELLE Aurelie il y a 5 ans
Expérience prouvée le 05/06/2020
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Kbane Metz

Personnel courtois et professionnel et très aimable ... [Résolu]

Personnel courtois et professionnel et très aimable

Par KHOUILLI AHMED il y a 5 ans
Expérience prouvée le 13/02/2020

Merci de bien vouloir accepter nos excuses pour notre très tardive réponse à votre évaluation 5 étoiles et votre commentaire. 

Très chaleureusement. Kbane Metz

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Très gentil

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Par BROSSARD SOPHIE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 05/05/2020
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Kbane La Roche sur Yon

Bravo pour les rendez vous tjrs à l’heure

L’équipe d’intervention mérite les 5 étoiles mais le commercial ne fait pas ce qu’il promet , pour ça je retire une étoile.



Par VILLENEUVE RAPHAEL il y a 5 ans
Expérience prouvée le 04/06/2020
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Kbane Niort

Installation conforme. Les intervenants sont sérieux. ...

Installation conforme. Les intervenants sont sérieux. Prévenus par téléphone avant l'intervention.

Par GAUTIER JEROME il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/02/2020
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Kbane La Roche sur Yon

Équipe très aimable. Travaux réalisés rapidement. Ponctuels ... l ecocoach est très aimable et de bon conseil. J attends avec impatience la deuxième phase c'est à dire l isolation du sous sol

Équipe très aimable. Travaux réalisés rapidement. Ponctuels

Par AVERTY BERNADETTE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 05/06/2020
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Kbane La Roche sur Yon

Très bon accueil téléphonique, bonne adaptation à la ...

Très bon accueil téléphonique, bonne adaptation à la demande du client et disponibilité des personnes répondant au téléphone.
Bonnes explications du technico-commercial.
Intervenants à domicile rapides et efficaces, chantier propre après leur départ.

Par DURET Franck il y a 5 ans
Expérience prouvée le 18/06/2020
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Très bon travail, ponctuel et rapide. Très aimable. ...

Très bon travail, ponctuel et rapide. Très aimable.

Par LAVIGNE Cindy il y a 5 ans
Expérience prouvée le 30/06/2020

Bonjour Madame Lavigne, 

L'équipe est ravie de votre retour concernant Kbane. 

Très bonne journée.

Stéphanie de l'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Parfait rien à dire.

Horaire respecté, travail propre et soigné.

Par RENAUDEAU FRANCK il y a 5 ans
Expérience prouvée le 02/03/2020
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Kbane Niort

Travail très propre et soigné.

Travail très propre et soigné.

Par HAYE CLAUDIE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 25/05/2020

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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