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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La Centrale des Ramoneurs Longèves.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
En remettant une bûche dans mon insert je viens de recevoir la partie haute sur la main. J'ai du éteindre avec de l'eauo
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Pas très pr
Bonjour Madame. Nous vous remercions de votre message. Toutefois, celui-ci est très succinct. Pourriez-vous nous en dire davantage ? Cordialement,
il y a 8 mois
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Remontage de la façade
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Deux visites pour entretien et dépannage soit 100 € + 125 € et le poêle ne fonctionnait toujours pas très bien
Bonjour Monsieur. Pour faire suite à votre message, l'entretien et le diagnostic après lui ont confirmé un problème de motoréducteur dont il faudra prévoir le changement. Cordialement,
il y a 9 mois
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Travail fait correctement, mais partis sans communiquer l'accès aux compteurs
Bonjour,
Il ne nous est pas autorisé de vous transmettre les codes d'accès aux compteurs. Nos techniciens sont formés pour ça et la manipulation ne peut être effectuée par les utilisateurs pour des raisons de sécurité.
Merci de votre compréhension,
Agréable journée
il y a 11 mois
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Pour le moment je ne met pas d’avis ni de note car j’ attend une réponse qui je l’espère sera rapide suite à mon ramonage.
Suite à cette réponse mon avis pourra changer.
Bonjour,
Vous venez justement de mettre un avis... Nous revenons vers vous au plus vite.
Si vous n'avez pas d'avis, rien ne sert de remplir notre questionnaire de satisfaction.
Bonne journée
il y a 1 an
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Le service correspond à la prestation
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Tarif assez cher pour 1 quart d heure
Tous compris (arrivé ramonage rangement et depart)
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Ce n'est pas la 1ère fois que je fais appel à la centrale des ramoneurs. Un peu déçu cette fois. Ayant eu des oiseaux dans le conduit. Énormément de suie y est tombé.
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Ce n'est pas la 1ère fois que je fais appel à la centrale des ramoneurs. Un peu déçu cette fois. Ayant eu des oiseaux dans le conduit. Énormément de suie y est tombé.
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Nettoyage du poêle succinct, la vitre n'a même pas été nettoyée.
Les autres entreprises que j'avais déjà fait intervenir ont toujours laissé un poêle entièrement nettoyé.
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En termes d'intervention, tout s'est très bien passé. Le technicien était fort sympathique, l'horaire a été respecté, le travail a été fait proprement. Parfait.
Seulement trois étoiles car, je n'ai jamais reçu la confirmation de rendez-vous par mail (comme prévu lors de la prise de rdv). Seul un sms, envoyé la veille, m'a permis de savoir que le rdv était maintenu. De plus, je n'ai toujours pas reçu la facture de l'intervention (15 jours depuis l'intervention), je n'ai donc aucune preuve de l'entretien réalisé.
Vérifiez vos indésirables ! Nous vous invitons à nous identifier comme contact sur votre boite mail , nous ne pouvons intervenir sur certains filtres des fournisseurs de services internet.
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons notes de votre remarque et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
il y a 2 ans
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LA TELECOMMANDE NE MARCHE PAS AVEC LES PILES LE TECHNICIEN DEVAIT SE RENSEIGNER ET NOUS RECONTACTER NOUS SOMMESTOUJOURS EN ATTENTE.
