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La Centrale des Ramoneurs Vertou
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Avis La Centrale des Ramoneurs Vertou du plus récent au plus ancien

La Centrale des Ramoneurs Vertou

Très bon et sérieux

Très bon et sérieux

Par STEPHANE B. il y a 6 mois
Date d'expérience le 10/07/2025

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 6 mois
La Centrale des Ramoneurs Vertou

Contrôle CDR

Excellent travail, efficace, encore plus de points si le poêle à pellets redémarre bien aux premiers froids

Par REMI P. il y a 6 mois
Date d'expérience le 27/06/2025

Bonjour, 

 

Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre travail. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.

Au plaisir de vous revoir. 

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 6 mois
La Centrale des Ramoneurs Vertou

très bon travail

très bon travail

Par jpcjamin il y a 6 mois
Date d'expérience le 09/07/2025

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir. 

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 6 mois
La Centrale des Ramoneurs Vertou

2ème intervention pour notre cheminée technicien très ...

2ème intervention pour notre cheminée technicien très professionnel et propreté parfaite avec photos fournies.
Nous recommandons cette entreprise.

Par Jean-Pierre il y a 6 mois
Date d'expérience le 08/07/2025

Bonjour, 

 

Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 6 mois
La Centrale des Ramoneurs Vertou

C'est la première fois depuis depuis que les installateurs ...

C'est la première fois depuis depuis que les installateurs ont passé la main pour l'entretien, que notre poêle a été révisé et contrôlé comme lors de la dernière intervention de votre collègue le 26 juin dernier. Professionnel, consciencieux, efficace. Je demanderai à l'avenir si c'est possible que ce soit cette même personne qui se déplace chez nous pour les futurs entretiens.

Par Chabiron P. il y a 6 mois
Date d'expérience le 05/07/2025

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 6 mois
La Centrale des Ramoneurs Vertou

Ramonage au top

Respect de l’heure, technicien tres agréable nous informant de l’évolution de son intervention.
Nous avions la crainte d’un léger. Nuage de suie mais que neni, tout a été fait à la perfection. Je recommande la Centrale des Ramonneurs .

Par Alain L. il y a 7 mois
Date d'expérience le 25/06/2025

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 7 mois
La Centrale des Ramoneurs Vertou

du retard par apport à la plage horaire mais avec une ...

du retard par apport à la plage horaire mais avec une excuse très plausible. le contact a été très sympatique et le travail effectué très bon

Par jeanpaulo17 il y a 7 mois
Date d'expérience le 03/07/2025

Bonjour, 

 

Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 7 mois
La Centrale des Ramoneurs Vertou

Très bonne prestation.

Très bonne prestation.

Par Alberto L. il y a 7 mois

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.

En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 7 mois
La Centrale des Ramoneurs Vertou

Ramoneur non formé sur poêle à granules HETA Green ...

Ramoneur non formé sur poêle à granules HETA Green 200. J’ai été obligé de lui demander d’appeler le ramoneur habituel pour qu’en visio il lui montre et explique les éléments à démonter et nettoyer. Du pur amateurisme, faute à la centrale qui par économie ne forme pas leurs intervenants.

Par Philbois J. il y a 7 mois
Date d'expérience le 25/06/2025

Monsieur Philbois,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Le technicien intervenu chez vous est actuellement en formation. Il est donc normal que certaines situations nécessitent encore un accompagnement ou une validation par un expert plus expérimenté.

Nous avons fait le choix d’un accompagnement terrain, où chaque nouveau technicien intervient de manière encadrée, avec l’appui de nos experts à distance. Cette approche permet à nos équipes de gagner rapidement en autonomie, tout en garantissant un service sécurisé et maîtrisé.

Nous sommes conscients que ces premières interventions peuvent parfois susciter des interrogations, et nous comptons sur la compréhension de nos clients pour accompagner sereinement cette phase d’apprentissage.

 Nous restons pleinement engagés à former des professionnels compétents, responsables et autonomes, pour garantir un haut niveau de qualité à long terme.

Bien cordialement,

La Centrale des Ramoneurs

 

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 6 mois
La Centrale des Ramoneurs Vertou

Le travail a été fait, par contre l’agent qui est intervenu ...

Le travail a été fait, par contre l’agent qui est intervenu pour la 2 eme année consécutive me laisse le sol pas propre, la vitre du poêle non nettoyée.

Par Eulalie il y a 7 mois
Date d'expérience le 26/06/2025

Bonjour Madame,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que, pour la deuxième fois, notre intervention n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté après le passage de notre technicien.

 

Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous partageons votre frustration : le soin apporté à chaque intervention, et le respect des lieux, font partie des valeurs auxquelles nous tenons profondément. Il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.

 

Votre retour est précieux. Il a bien été transmis à notre équipe, et des rappels seront faits pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance malgré cette expérience décevante.

 

Encore merci pour votre retour, il nous aide à avancer et à progresser.

 

Bien à vous,

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 7 mois
La Centrale des Ramoneurs Vertou

Excellent travail

Excellent travail

Par Isabelle il y a 7 mois
Date d'expérience le 27/06/2025

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 7 mois
La Centrale des Ramoneurs Vertou

Nettoyage insert à pellets

Employé ponctuel sympathique excellent travail nettoyage parfait
Merci monsieur

Par colyne17 il y a 7 mois
Date d'expérience le 23/06/2025

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 7 mois
La Centrale des Ramoneurs Vertou

Très satisfaite de l'intervention.

Très satisfaite de l'intervention.
Je remercie Nathan pour tous ces conseils et son professionnalisme, soucieux du bien être de son client.
Le travail a été avec beaucoup de sérieux et un logement propre au départ de Nathan que je félicite.
Je recommande vivement votre entreprise.

Par DOMINIQUE P. il y a 7 mois
Date d'expérience le 19/06/2025

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir. 

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 7 mois
La Centrale des Ramoneurs Vertou

Très bonne prestation

Très bonne prestation

Par 60a5 2. il y a 7 mois
Date d'expérience le 01/07/2025

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 7 mois
La Centrale des Ramoneurs Vertou

Très bon tec

Très bon technicien

Par Denis il y a 7 mois
Date d'expérience le 01/07/2025

Bonjour, 

 

Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 7 mois
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