Avis clients La poste

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colis marqué livré par la poste - mais je n'ai pas ...

colis marqué livré par la poste - mais je n'ai pas reçu
Lamentable !
Colissimo non livré alors que présent à la maison. Et Ce n'est pas la première fois

colissimo

Votre Colissimo sera livré à votre adresse. Il sera livré avec signature.

Par CHoumek il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/04/2020

Macron, ça suffi ! Arrête de faire illusion....

Macron, ça suffi ! Arrête de faire illusion....

Nous avons petit à petit perdu un grand service public indispensable au fonctionnement de la Nation. 
Maintenant nous perdons de la même manière l'entreprise qui ne sait pas se moderniser. Ah si, tout est fait pour servir uniquement la sacro-sainte rentabilité.
Elle aurait pu se dématérialiser mais la bande d'incompétents chargés de cette transition font de cette entreprise un fiasco : le site rame et bugue. Ses services matérialisés rattachés ne foutent plus rien : vous expédiez une lettre rdée par internet, 8 jours après elle n'a toujours pas démarré. Alors quand il s'agit d'une démarche à conséquences juridiques, je vous laisse imaginer dans quelle détresse nous laisse La Poste.
On nous annonce la réouverture de bureaux de postes. Où sont ils ?
Macron et le 1er ministre ne sont même pas foutus de gérer leurs ministres.
Macron ? Soit il se balade pour donner l'impression, soit il se "c o n fine" dans son bureau qu'il vient de faire changer... grand et tout neuf...
Et vous, qu'en pensez-vous ?

Par Alain il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/04/2020

Reexpédition de courrier : la galère

Pour faire une reexpédition de courrier pour qu'il arrive sur mon lieu de confinement, il faut : soit recevoir une lettre à l'adresse où le confinement m'interdit d'aller, soit se rendre dans un bureau de poste alors qu'ils sont fermés (le plus proche est à 10km, et il n'ouvre que quelques heures).
Alors que tout le monde fait des efforts et trouvent des solutions, ils pourraient imaginer beaucoup plus de démarches par visioconférence plutôt. Ce qui permettrait à chacun de rester chez soi sans bloquer les démarches.

Par PM il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/04/2020

En dessous de tout !

En dessous de tout !
Dans mon petit village du Loiret (proche de Ferrières 45210) = pas de passage de facteur ! Sauf 1 lettre il y a 2 semaines - en plus d'un mois.
Qu'on ne me dise pas que je n'ai pas de courrier (d'habitude = presque tous les jours quelque chose).
Je prévoie beaucoup de lettres "perdues" !
Heureusement que le personnel de santé / des commerces / des pharmacies etc... n'ont pas leur mentalité ! Ce sont des profiteurs > tout est bon pour arrêter de travailler.
Les étrennes de fin année > leur calendrier ils pourront en faire l'économie.

Par Joseph il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/04/2020
Ho surprise !
Depuis 2 jours > La poste distribue du courrier !
Hier = 1 lettre !
Merci La POSTE !
Par Joseph il y a 4 ans

Lamentable !

Lamentable !
Colissimo non livré alors que présent à la maison. Maintenant je dois aller en centre ville pour récupérer mon colis, le bureau de poste pré de mon domicile étant fermé.
Tentative sur 3631, une connerie ! Impossible de parler à quelqu’un.
Bonjour le confinement !!!

Par Roro il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/04/2020

Service HONTEUX et LAMENTABLE

Service HONTEUX et LAMENTABLE
Comme service vous êtes en dessous de tout ce que l'on aurait pu imaginer en période de pandémie: la honte sur vous
Obligation de mettre une étoile mais de toute manière, la note est tellement en dessous de tout qu'il n'y aura pas de chiffre

Par Philomene il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/04/2020

Colis et courriers disparus dans la nature

Colis et courriers disparus dans la nature alors qu'ils sont signalés comme livrés, personne de joignable par téléphone ou par Internet. Ne plus se fier à la La Poste, devenue un service déplorable et malhonnête, à fuir au profit de sociétés privées comme Colis Privé, UPS ou Fedex.

Par DNLLCE il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Quelle ville
Par Machachaa il y a 4 ans

LETTRE RECOMMANDEE

8 JOURS POUR QU'UNE LETTRE RECOMMANDE AVEC ACCUSE DE RÉCEPTION QUITTE LE TERRITOIRE FRANÇAIS (MOSELLE) POUR LE LUXEMBOURG : TOUT SIMPLEMENT INADMISSIBLE????

Par JFM57 il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/04/2020

La poste, ou le service public en décrépitude avancée!!!...

J'avais l'intention de vous faire part de mes déboires envers ce soit disant service public qu'est la poste. Mais en lisant les différents commentaires, je ne vois pas ce que je pourrai ajouter de plus devant l'incurie de la direction et d'une partie des employés de la poste. En cette période de crise, alors que les routiers continuent à faire le job malgré toutes les difficultés qu'ils rencontrent, que les caissières sont à leur poste alors qu'elles sont en première ligne, et que dire des personnels soignants... Et bien je dis HONTE à la poste!
J'ai donc décidé d'une autre stratégie. Par exemple, je commande régulièrement des capsules d'une grande marque de café ainsi que du thé, et ils ne proposent que l'expédition par la poste. je vais donc les contacter pour leur signifier que tant que durera cette période de crise et qu'ils ne proposeront que la poste pour expédier leurs produits, je m'abstiendrai de commander chez eux. Après tout, des capsules de café on en trouve d'autres marques dans les supermarchés. J'en ferrai de même avec tous ceux qui ne me proposeront la poste comme seul moyen d'expédition durant cette période de confinement.
Je ne suis pas sur les réseaux sociaux, mais si quelqu'un trouve mon idée intéressante, merci de la partager. Plus nous serons nombreux, et plus il y aura de chance pour les gens du I-commerce fassent pression sur la direction de la poste.

Date d'expérience le 11/04/2020
Tout à fait d’accord la poste n’est plus du tout un service public . Ce ne sont pas des fonctionnaires au service de la collectivité mais toujours à la recherche de leurs avantages
Par Laure il y a 4 ans
Tout à fait d’accord avec ces commentaires la poste est tout sauf un service public
Par Laure il y a 4 ans

aucun colis et aucun courrier depuis 3 semaine

aucun colis et aucun courrier depuis 3 semaine
Mais lettre suivie et mais courrier avec accusé de réception semble perdu/volé aucune nouvelle depuis 4 semaine , aucune réclamation possible... Aucune livraison pendant le confinement d'après le service client . leur concurrent gls et dhl et ups livre sans problème en 48 , 72 h . Ne commandez pas avec la poste pendant le confinement.

Par Maurice5 il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/04/2020

Ils sont en dessous de tout . Le 3631 ne fonctionne ...

Ils sont en dessous de tout . Le 3631 ne fonctionne pas , faites ,1,2,3 etc en boucle et cela
n'aboutis jamais ? Quant a l'email , la fonction est désactivee ? Donc impossible de les joindre , ne parlons pas des bureaux de poste toujours fermés . c'est cela que l'on appelle service public .... esperons rapidement la privatisation ...

Date d'expérience le 09/04/2020
Entierement d'accord à 100% ! Ils sont en dessous de tout - COVID-19 a bon dos ! Heureusement que le personnel de santé n'a pas la même mentalité - Dans mon petit village proche de Ferrières (45) = 1 lettre en 1 mois - Qu'on ne me dise pas que je n'ai pas de courrier ! On ne vois pas passer le facteur - Attention aux étrennes de fin d'année = Zero !
Par Joseph il y a 4 ans
Je suis à 100% d'accord - Ils sont en dessous de tout - Y compris la distribution du courrier - dans notre village du Loiret - Dépendant de Ferrières en Gatinais - 1 lettre en 1 mois ! Qu'on ne me dise pas qu'il n'y a pas de courrier ! On ne voit pas passer le facteur. C'est inadmissible - Heureusement que le personnel de santé n'a pas la même mentalité !
Aux étrennes fin année = Zéro
Par Joseph il y a 4 ans

Sur Dijon ou alentour pas un véhicule de la poste depuis ...

Sur Dijon ou alentour pas un véhicule de la poste depuis vendredi dernier , n'avaient ils pas annoncé une reprise un jour de plus...?
Ne parlons pas de leur Chronopost , Colissimo et autres.
La honte a leur métier de planqués et a ces incapables .
Mon épouse , caissière va travailler tous les jours confinement ou pas pour servir ces branleurs entre autres et moi artisan de même au boulot . Et eux que font ils?
Cela battait des records avant mais la c'est du jamais vu. Des gens isolés et autres dépendent de leurs services mais cela ils s'en branlent .
Cela ne tiendrait qu'à moi , une refonte de leur système et tous ces fainéants du balai , place a ceux qui veulent bosser.
A bon entendeur

Par Lapin 6 semaines il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/04/2020
Tout a fait d, accord,en plus ils peuvent pas ce plaindre de ne pas avoir de protection,ils ont donné leurs masques a Castaner
Par Jean il y a 4 ans

Colis non livré

Nous sommes en période de confinement, j'attends un colis important livré par COLISSIMO, le postier est passé mais ne m'a pas déposé le colis en indiquant que j'étais absent. Que n'a t-il pas compris dans le mot CONFINEMENT? De ce fait j'appelle pour que l'on me relivre, l'interlocutrice m'indique que cela n'est pas possible, que le colis sera à ma disposition lorsque le bureau de poste réouvrira. Bravo le service de La poste. A contrario DHL ou GLS m'ont livré des colis sans problème.

Par Jlf044 il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/04/2020

Je trouve choquant que la Poste aît réduit ses jours ...

Je trouve choquant que la Poste aît réduit ses jours de distribution. Pour mettre des courriers dans une boite aux lettres , au pire le laisser devant la porte et adopter des méthodes comme les autres transporteurs privés pour les remises contre signature (SMS ..etc.. sans aucun contacts), j'ai du mal à voir le risque .... C'est indigne d'un service public !
C'est vrai que dans le temps, PTT voulait dire "Petit Travail Tranquille" (non?), le nom du service a changé, pas la devise .... Honte aux facteurs qui ont exercé leur droit de retrait (ou autre astuce) pour ne pas venir travailler alors que les caissières de supermarché certainement moins bien rémunérées sont toujours là pour les servir !

Par Phil il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/04/2020

Un colis m'étant adressé est parti de Vancouver (Canada) ...

Un colis m'étant adressé est parti de Vancouver (Canada) pour arriver à Londres pour une modification de matériel puis envoyé par transport privé vers Paris chez un fournisseur le tout a pris 5 jours de trajet pur.....
Par contre pour faire Paris /Charente maritime il est parti le lundi 23 mars en express (48H) et là on est le 4 avril est toujours rien.!!!! ah si !!! hier on m'annonce sur le suivi colis qu'ils ont fait une erreur de chemin ......je suis d'accord qu'il peut y avoir du retard à cause du virus(et encore....) mais là on se fout carrément du monde ...de plus on paye pour ces services.....c'est du vol !!!!

Par Laurent il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/04/2020
Je sais pas pourquoi on s'obstine à faire des réclamations puisque de toutes façons tout le monde s'en fout ......
Par Laurent il y a 4 ans

La Poste est Covid 19. Suite à une discussion avec ...

La Poste est Covid 19. Suite à une discussion avec leurs syndicats, ils ont décidés de ne travailler du mercredi au vendredi. Alors que travailler les lundis, mercredi et vendredi aurait été plus judicieux.
Mon épouse à reçue son chèque de salaire. Etant confiné, j'ai appelé le service client pour connaître la façon de le faire encaisser.
Ils m'ont indiqués l'adresse de Bobigny où j'ai expédié ce chèque en courrier suivi en le remettant au facteur.Le 24 mars 2020....
Aujourd'hui le 03 avril et après passage au bureau de poste, mon courrier suivi est toujours indiqué "remis au bureau de poste". Ils m'ont dit qu'il serait à Bobigny mais sans savoir quand il sera encaissé...
Alors, oui ce sont des fainéants et ils profitent de cette situation pour se protéger derrière un supposé "droit de retrait".
Pas de sérieux, menteurs, etc, etc... La liste est longue...

Par Passion20329 il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/04/2020

La Poste se moque du monde !

La Poste se moque du monde en disant que le courrier est distribué équitablement à tous le monde et que même si le service est ralenti, ce qui est normal vu les circonstances, mais une seule distribution depuis le 14 mars alors que nous sommes le 2 avril c'est du foutage de gueule.
Et en plus les bureaux de poste du secteur sont fermés jusqu'à nouvel ordre............
Bref, le jour où La Poste aura de la concurrence, je ne donne pas cher de sa peau et nous pourrons fêter la disparition de cette entreprise ringarde !
Le jour ou

Par Francis il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/04/2020
100% d'accord il se foutent du monde
Les sté comme mondial relay commencent a les dépecer
Par baribal il y a 3 ans

Le pompon : la Poste n'assure plus la réexpédition ...

Le pompon : la Poste n'assure plus la réexpédition du courrier via l'abonnement mobilité : la période étant expirée, je devais en remettre une pour avoir mon courrier en province, mais la page est indisponible depuis longtemps, ça leur évite de faire le travail. Rien faire est leur devise ! si l'Edf, Orange, l'eau, faisaient comme eux, nous reviendrions au XIXe siècle : nous n'aurions plus d'électricité, plus d'eau courante potable, plus de téléphone : la Poste est vraiment le pire établissement français et les postiers devraient avoir honte !
En période de confinement, M. Macron devrait faire l'effort d'obliger les postiers à se comporter correctement et à effectuer le travail pour lequel ils sont payés - et après la période de confinement, la première chose à faire est de réformer la Poste dans son intégralité.

Par Pomponette il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/04/2020