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Avis La poste du plus récent au plus ancien

de pire en pire !!!!

de pire en pire !!!!
Colissimo ( sans signature) expédié a ma fille sur Toulouse dans une résidence universitaire sécurisée n'a pas été remis pour cause de "suspension de la zone de distribution".... Le lendemain ma fille trouve dans sa boîte aux lettres l'avis de passage du facteur qui indique de retirer le colis dans un point de retrait de la poste..... trop fort la poste !!!!
Si le facteur avait eu un peu d'imagination, il aurait déposé le colissimo à la place de l'avis de passage.... mais ca doit être trop compliqué à comprendre. De meme le tracking sur internet indique un point de retrait différent de celui indiqué sur l'avis de passage. Une situation ubuesque mais peut être habituelle à la poste..... :(

Par Laurent MERCIER il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/09/2022

J'attend un colis depuis mtn 1 an , j'ai précisé deux ...

J'attend un colis depuis mtn 1 an , j'ai précisé deux fois l'adresse de livraison , j'ai même donné l'adresse d'un point relais , et je reçois un mail disant que je dois me déplacer de moi-même à la poste pour le retirer ? Alors que j'ai payé pour me faire livrer chez moi ? Pire services de livraison , les livreurs sont soit débiles , soit illettrés ,mais loin d'être efficaces.

Par Bob il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/09/2022

Attention à vos cartes bancaires

Ma carte bancaire n'est jamais arrivée. La banque m'en expédie une deuxième qui disparaît. Puis une troisième que je ne verrai jamais. Je m'expédie une fausse carte en relief avec la mention "vo.eur"... que je n'ai jamais revue. A votre avis ?

Par COSTEDOAT il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/09/2022

Ne gaspillez pas votre temps a les appeler .

Ne gaspillez pas votre temps a les appeler . Je dis que mon colis marqué livré n est pas marqué livré. Leur réponse:" votre colis a bien etait marqué comme livré" vraiment je n'ai pas les mots pour cette médiocrité

Par Aiyi il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/08/2022

colis non recu ,mais confirmation de la poste comme distribué

bonjour
je sais que cela ne sert a rien ,mais les services de la poste sont désastreux ,pas la peine de gaspiller de l argent en pub .je n ai pas reçu mon colis , après plusieurs appelles ils me confirment simplement que le colis a été mis dans ma boite aux lettres,cela n est pas la première fois que cela arrive .
plusieurs de mes voisins n ont pas reçu leur commande, j ai reçu a plusieurs reprise les colis de mes voisins ,que j ai bien-sur donné aux destinataires .
je ne pense pas que la poste va me contacter pour savoir ce qui se passe ....
A quand une véritable prise en compte de nos revendications ,et une enquête sur ce problème
JOSEPH allée du mas campanaud 66330 cabestany pyrénées orientales

Par Gouault il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/08/2022

Je suis en bagarre avec la poste concernant 3 colissimo

Je suis en bagarre avec la poste concernant 3 colissimo soit disant déposer dans ma boîte aux lettres en une semaine en rentrant de vacances il n’y était pas. Après maintes réclamation il persiste une personne de la poste m à dit c est la faute des commerçants ils auraient dû les envoyer contre signature et c'est sûrement un débutant.
Je demande une confrontation avec le facteur.
Pour le moment J en suis de ma poche de 260,00 euros.
Il m envoie ce que le facteur a scanner.

Par Nadia Radoube ravise il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/07/2022

Mes colis ne sont jamais livré ma boite au lettre n ...

Mes colis ne sont jamais livré ma boite au lettre n est pas au norme donc impossible de les mètre a l intérieur donc le livreur les gardes et met met comme quoi ils ont été livré des que l on réclame on me dit comme quoi ils ont été livré et qu i ne peuvent rien faire j ai plus de 132 euros que j ai offert au postier ne vous faite plus jamais livré par la poste vos mieux être livré dans un point relais

Par RAMBI il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/08/2022

Le suivi du courrier ; UNE HONTE

Le suivi du courrier pendant 2 mois ; UNE HONTE
Un service client TOTALEMENT INEFFICACE
Délai de réception 5 à 6 jours
Courrier perdu ?
Beau service public !

Par Martine et Gerard il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/08/2022

J'aime ma poste et mes potes postiers postières

Super grâce à messenger la poste répond aux questions ❓ de ses fidèles clients. J'aime ma poste. Merci à tous les postiers mes ex collègues merveilleux.

Bonjour Mimine , votre envoi apparait en préparation ce matin, pour une mise à disposition sur ce bureau de poste d'Estanove http://alc.cx/0s2p3 , je vous invite à vous y déplacer plutôt cette après midi avec votre pièce d'identité et le numéro de l'envoi, il y sera disponible 30 jours.
Bonne journée, Arnaud.

Par Mimine du sud il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/07/2022
Complément d'information
La Poste a effectivement certaines obligations, mais elles se limitent à livrer à l'adresse en face à face ou en boite aux lettres, une fois mis dans la boite nous ne sommes plus responsable. Je vous invite pour ces problèmes à le signaler au niveau des services de police de votre secteur. Ces pass sont vendus librement sur internet.
Une partie de la solution serait de demander à chaque fois une livraison avec signature, si vous n'êtes pas présent, il sera mis en instance en bureau de poste.
Arnaud.
Par Mimine du sud il y a 3 ans

deux lettres envoyées en recommandé avec accusé de ...

deux lettres envoyées en recommandé avec accusé de recption une arrive
l'autre dans son suivi est noté remis à la poste par l'expéditeur depuis 3 jours
J'ai suivi la procédure rempli le formulaire (expéditeur et destinataire et" miracle ) le service n'est pas dispo donc ma demande est à refaire Sympa !!!

Par AUGRANDENIS il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/07/2022

N'envoyez jamais de recommandé en ligne ! Courrier ...

N'envoyez jamais de recommandé en ligne ! Courrier préparé dimanche avec un envoi en ligne, on est mercredi , le courrier n'est pas encore en distribution !! On est censé gagné du temps et on en perd ! Coût : presque 8 € !e courrier aurait déjà été distribué si nous avions été directement en bureau de poste..... ne proposez pas de démarches en ligne du vous n'êtes pas capable de les faire aboutir dans les délais !!

Par Fafa il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/07/2022

La poste pire societé, societé d'arnaque

C'est vraiment la 10fois que la poste disent que j'ai reçu mon colis alors que j'ai rien dans ma boite à lettre vraiment c'est la honte, malheureusement il y a pas de police pour ce genre d'arnaque, avec le service client pas de solution comme d'habitude, la honte vraiment

Par Youssef el kharroubi il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/07/2022

Colissimo une honte !!!

Je déconseille a tous les clients de passer par la poste pour vos colis. Mensonge à répétions grève Tour de France … Des colis bloqués depuis 1 mois au centre de Cavaillon. J’ai pour habitude d’envoyer des colis par mondial relay ou UPS de Lille en corse. Certes le service est légèrement plus chère mais il est de qualité. Première et dernière expérience avec la poste. Je déconseille fortement

Par HASSAN HAMMOUTI il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/06/2022

Colissimo pas fiable au niveau délai de livraison

Colissimo présenté le vendredi 15 juillet mais malheureusement j'étais absent. j'ai reçu un mail d'info et le suis connecté sur le site pour demander livraison le samedi 16 : pas de livraison. lundi 18 non plus, aussi j'ai appelé en demandant une livraison à mon domicile le lendemain 19. mais le 19, je reçois un mail qui me dit que je dois le récupérer au bureau de poste. je viens de rappeler le 3631 pour redemander la livraison à mon domicile.
j'attends...

Par Patricia Laude il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/07/2022

JE SUIS EX6FONCTIONNAIRE et je défends le service public:le ...

JE SUIS EX6FONCTIONNAIRE et je défends le service public:le point noir foncé,ce sont les guichets.C4EST TOUJOURS conforme aux caricatures(cf you tube),au folklore populaire;avant,3 guichets,dont 2 vides,aujourd'hui,1 guichet et toujours 15 personnes qui attendent et s'ennervent.La poste à raison d'afficher une note sur l'agressivité des "clients",il y a de quoi;la guichetière prend un temps tres "antillais"et certains se disent qu'il faudrait privatiser,ça changerait la prestation!bravo pour l'inflexivité et l'imperturbabilité des caissières,c'est une prouesse!sont-elles sourdes?

Par SERREAU il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/07/2022

FAQ sur La poste

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de La poste sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de La poste ?

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