J'ai acheté cette tv en date du 17 mai 2024 et nous sommes le 14 juin et celle ci n'est toujours pas disponible en point retrait Leclerc sur la métropole Lilloise.
Expédiée de l'entrepôt central Lcommerce leclerc.fr le 22 mai, tentative de livraison le 27 mai =échec
Tentative de livraison le 31 mai = échec
Déclaration de ma part d'un litige le lundi 3 juin : car la tv n'est plus traçable
Relances permetuelles de ma part au service client leclerc.fr pour faire avancer l'enquête
12 juin : tv retrouvée par le transport de leclerc, rdv pris avec le point relais leclerc pour relivrer une 3eme fois cette tv pour le
14 juin : échec de livraison
Aucune solution n'est à cet instant proposé. Relation client compliqué.
E.Leclerc Lcommerce n'est pas commerçant.
Où est passé le combat pour l'accessibilité d'Edouard Leclerc ?
Date d'expérience le 17/05/2024
Inadmissible,vu ce matin panier antigaspi légumes pourri...
Date d'expérience le 11/06/2024
Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant mon expérience avec cette entreprise. C'est la première fois de ma vie que je vois une entreprise blacklister des candidats suite à un entretien qui s'est pourtant déroulé normalement. Les ressources humaines de ce magasin devraient sérieusement revoir leur comportement. Elles sont extrêmement hautaines, prennent les gens de haut, et n'hésitent pas à licencier leurs employés dès qu'ils s'apprêtent à signer un CDI.
FUYEZ et évitez à tout prix de postuler chez eux ! C'est le seul Leclerc qui se prend pour ce qu'il n'est pas. Ils publient des offres d'emploi sur diverses applications mais n'embauchent personne réellement. FUYEZ !
Par Eyaelllee
il y a 1 an
Date d'expérience le 08/06/2024
Magasin très mal présente , des cafards qui se balade dans les rayons , sans parler des manque des respect de la part des employeurs
Par Fernandes
il y a 1 an
Date d'expérience le 05/06/2024
Leclerc ne garde aucune employers
La preuve mon fils franck est un courageux et un bosseur il ne lâche rien.Malgre les compliments qu'il a reçu pour son excellent travail ,leclerc l' on employer 2MOIS et la le 3 juin ils ne l'on pas garder 😡pour moi je trouve ca INADMISSIBLE ET IRRESPECTUEUX 😡.APRES FAUT PLUS S'ETONNER QUE LES RAYONS SONT VIDES VU QU'ILS NE GARDENT JAMAIS LEURS EMPLOYERS 😡😡😡
Par Rose legendre
il y a 1 an
Date d'expérience le 06/06/2024
Jamais payé aussi cher pour des courses! Mauvaises indications, promotions qui étaient expiré et étiquettes qui n’indiques même pas le bon produit. Résultat j’ai payer deux fois plus cher des produits ou je pensais faire des économies. N’y allez pas! Il n’ont pas voulu reprendre mes articles.
Date d'expérience le 05/06/2024
Dommage le magasin a beaucoup changé maintenant on a presque plus le choix c'est presque que du discount ou marque repère on trouve plus ce qu'on aimait acheter il faudrait vraiment laisser le choix au client d'acheter les marques qu'il veut
La qualité de la viande chez le boucher est limite il l'a marine pour camoufler l'odeur on a été malade après
C'est un magasin que je vais plus trop fréquenter Dommage
Date d'expérience le 02/06/2024
A fuir !!
Rayon poissonnerie à vomir !! Poisson pas frais et qui est de plusieurs jours !! Tomber malade après consommation!!!
Le rayon chips apéro vide !!
Le rayon gâteau et biscuit vide !!!
Les employés sont perché !!
Personne ne peut nous renseigner…
J’ai passer ma carte resto la meilleurs avec de l’alimentation et boisson sans alcool il prenais seulement 7€ et bien sur la surprise et en caisse. Je ne recommande pas cette établissement !! Il devrais y avoir des contrôles sur la qualité de la poissonnerie ! A vomir !!
Date d'expérience le 01/06/2024
Je confirme. A plusieurs reprises le poissons de la poissonnerie n'était pas frais. Scandaleux. Je n'y mets plus les pieds
Par Dany
il y a 2 semaines
Je me suis rendu au Leclerc de Dammaries les lys le 29/05/24 vers 19h.
Dans le rayon puériculture, il y’a différents modèles de siège auto en expo, mais bon nombres d’entre-eux n’ont pas de prix.
Leurs boites sont inexistantes en rayon.
Je me dirige alors vers l’accueil afin de demander un vendeur en rayon dans le but d’obtenir le prix du siège qui m’intéresse.
Celle-ci me renvoie vers la caisse centrale car le rayon ne décroche pas le téléphone.
J’explique alors mon problème à celle ci car je désire acheter le dernière modèle en expo, et souhaite donc connaître son prix.
On m’explique qu’il n’y a pas de vendeur présent, ni même le chef du secteur concerné.
On me demande donc de patienter, car le cadre de permanence viendra, et tentera de trouver un prix.
Figurez vous, que personne ne s’est présenté après 30-40 min d’attente…
J’ai dû relancer moi même l’hôtesse de la caisse centrale afin de connaître l’avancée de ma requête.
Que fut ma surprise d’apprendre lorsque celle-ci relance le cadre de permanence.
Il indique ne plus se déplacer car il ne peut rien faire, et que je devais laisser mes coordonnées.
Bien entendu, je relance l’hôtesse en lui demandant si le cadre ne peut pas se déplacer lui même afin de nous expliquer la situation, car selon moi cela est très déplacé de faire poireauter un client 40 min en indiquant venir et ne jamais le faire.
Cela est inacceptable, en temps que cadre de permanence. Il en valait de sa responsabilité de venir expliquer la situation au client et ne pas se décharger en déléguant la tâche à l’hôtesse.
D’autant plus que celui ci n’aurai jamais daigné nous informer de la situation si nous n’avions pas relancé l’hôtesse.
Nous aurions pu patienter jusqu’à la fermeture…
Cela connote un manque de professionnalisme que je n’avais jamais vue au sein d’une grande enseigne comme celle ci.
Je suis très déçu de cette expérience et de ce manque de professionnalisme.
J’ai perdu du temps, je souhaitais acheter cet article, malheureusement je ne reviendrai pas.
J’irai tout simplement chez la concurrence qui seront bien plus professionnel, réactif et qui ne laisseront pas un client poireauter près de 40 min sans même venir s’excuser en personne.
Je remercie tout de même l’hôtesse qui s’est démenée pour que nous puissions obtenir l’information.
Malheureusement le comportement d’une seule et unique personne entache notre opinion sur le magasin.
Date d'expérience le 29/05/2024
Cela fait de nombreuses années que je suis cliente de se magasin qui a d’ailleurs subi de gros travaux pour s’agrandir.
Mais subsiste un énorme problème au niveau des toilettes qui sont tout simplement dans état absolument dégoûtant ! C’est à vomir !
Cela est inadmissible et honteux !
Je ne comprends pas.
Par Elisabeth
il y a 1 an
Date d'expérience le 28/01/2024
Produit acheté et reçu cassé à deux reprises. Je précise qu'il s'agit d'un robot de cuisine acheté neuf et qui arrive chaque fois en état de seconde main et vétuste. C'est le parcours du combattant pour faire valoir ses droits. Fuyez !!!
Par Estelle Gouby
il y a 1 an
Date d'expérience le 17/05/2024
j'ai acheté une tondeuse beaux jours, tractée demarreur electrique,chez Leclerc Villeneuve sur lot,apres 3 tontes de 20 Mn,panne brutale,pas possible demarrer,direction le SAV,qui me garde la tondeuse pour la tester,et qui me confirme que la tondeuse à redemarrée,mais s'arrete au bout de 5 Mn,donc envoie chez reparateur externe,delai 15 jours,je recupere la tondeuse hier,bilan panne par manque d'huile!!!alors que le niveau etait correct sur la jauge!!,donc deblocage moteur????reglages ect,cout 50 Euros non pris en charge par la garantie,,un moteur qui tourne sans huile est foutu!!!c'est quoi cette histoire,d'autant que ma tondeuse m'a ete rendu avec une batterie lithium-ion neuve???comme si le vrai probleme etait plutot electrique!!!
Par Jean Marc DUBAT
il y a 1 an
Date d'expérience le 09/04/2024
Acheter du paleron a la boucherie a la coupe ..une fois rentrée de l autre côté si on nous a pas montré ..plein de gras ..cuisson finit hyper sec plein de nerfs . Honnêtement pour le prix c est déplorable
Date d'expérience le 12/05/2024
Bonjour,
Aujourd'hui à 14h20 j'ai acheté 2 robinets. Mais malheureusement le modèle ne convient pas .Encore emballé.
J'ai voulu me faire rembourser à 18h10.on m'a refusé un remboursement . je ne pense pas que cela soit légal.
Pouvez-vous me donner des explications.
07 84 93 55 91
Merci d'avance.
Par Lequibain
il y a 1 an
Date d'expérience le 11/05/2024
Vendredi j ai acheté au rayon boucherie des brochettes pour barbecue suite à la publicité ,ainsi qu un beefteack de bœuf dans la poire, tout à fini à la poubelle, viande immangeable tellement elle était dure, quelle déception.
Date d'expérience le 11/05/2024
Acheté une tondeuse, qui n’a jamais marché, ramener au sav qui m’ont gentiment envoyé sur les roses prétextant une erreur de ma part alors que ça fait 30 ans que je me sers de tondeuse, ça a très mal fini , tondeuse neuve à la déchèterie cause carburateur hs, pièce introuvable pour les particuliers, 250 euros mis à la poubelle
Vraiment extrêmement déçu, je déconseille a tout le monde d’acheter du matériel chez eux, dav déplorable, relation client exécrable
Par David Devilliers
il y a 1 an
Date d'expérience le 08/05/2024
Sale, congélateurs très très sales, honteux
Date d'expérience le 07/05/2024
Les prix afficher en rayons ne correspondent pas au prix quand cela passe en caisse faites très attention, une palette à la diable afficher à 8euro 90 qui passe en caisse à 14,99 et j’en passe sur le ticket tout les prix qui ne correspond pas
Par Gizard Layana
il y a 1 an
Date d'expérience le 04/05/2024
Commande pour une livraison à domicile entre 14h et 16h, un soit disant commercial me contact à 14h11, pour m’informer qu’il n’y a pas de livreur ce jour, et ose me prendre de haut. Je ne m’arrêterai pas ici. L’irrespect & une organisation qui laisse à déplorer. On n’accepte pas une livraison sans livreur, logique… Geste commercial : remboursement des frais de livraison, est-ce une blague ? Livraison inexistante encore heureux qu’ils soient remboursés.
Vérifiez les compétences de vos employés !
Je précise que ma commande a été effectué le 30/04 pour le 02/05 … le temps de trouver un livreur NORMALEMENT
Date d'expérience le 02/05/2024
Déplorable je dis pas plus un moment que j'avais mis les pieds dans ce magasin les prix bien augmenté un magasin froid pas attirant
Date d'expérience le 25/04/2024
