Radar de confiance
·Avis client Leclerc
Sox ..
il y a 2 ans
Cardiaque appareillé, j'ai pris fortement le courant au rayon traiteur.
Encore choqué, je le signale au chef de rayon qui m'envoie péter en rigolant avec un "c'est pas grave, çà. Bonne journée...
Sylvie
il y a 2 ans
Le Leclerc le plus pourris de France ,aucun respect pour ses clients ,le patron doit bien s enrichir ,vu le peu d argent qu il dépense pour l entretien du magasin ,on est a limite d une hygiène accept...
Voir plusJluc
il y a 2 ans
Amis camping-caristes, boycottez le magasin, E.Leclerc COGOLIN l'accès est impossible au camping car, passez votre chemin, ce genre de commerce ne nous veut pas, donc il n'a pas a gagner d'argent avec...
Voir plusBarrioz
il y a 2 ans
30minutes a la charcuterie une fois servie une gamine blonde cheveux longs recommence tout car complètement perdue la plus vieille regarde et la laisse bien se débrouiller alors qu il n y avait person...
Voir plusFalce
il y a 2 ans
Le mercredi 21 février 2024,j'ai acheté une barquette de 3 beefteak France,car il y avait de la viande de Belgique aussi,,le soir même, je l'ai cuisiné saignant ,il était dur comme de la semelle, ima...
Voir plusCorinne Fuss
il y a 2 ans
Augmenté les prix avant de les mettre en promo, c est honteux.
Produit acheter régulièrement en magasin vendu 2€70 encore la semaine dernière passe à 3'€31 maintenant avec reduc de 34% immediat...
Messar
il y a 2 ans
J ai acheté un cake à la poire au rayon. Boulangerie la semaine passée et surprise en le découpant j ai trouvé une capsule en plastique à l intérieur.
Je suis retournée au magasin et là un resp...
Rauter
il y a 2 ans
J'ai commandé le siège gaming Trust GXT716 sur le site E-leclerc le 18/01/24. Celui-ci devait être livré en 2 jours au Leclerc de ma ville(11100). Voila 12 jours après commande toujours pas reçu. Coli...
Voir plusAnna Cataldo
il y a 2 ans
Bonjour 1 etoiles i vas a l accueil de l espace culturel je veux pour un échange de un jeux ,derrière la caisse une dame désagréable pas de manière et pas a l ecoute du client
Voir plusGm
il y a 2 ans
Bonjour je me suis rendu le 29/01/24 a votre magasin pour faire mes courses. Je suis allé à la caisse numéro 2 à 11h13 pour payé. Le comportement de l'hotesse de caisse doit être amélioré.
Ell...
Jds
il y a 2 ans
Je me suis fait avoir en achetant une poêle à frire affichée en rayon à 18€.. et passage en caisse à 37€.. quand je retourne au lagasin pour leur demander de me rembourser la différence, car c'est la...
Voir plusJEAN JACQUES LAGASSE
il y a 2 ans
Les écouteurs que j'ai acheté chez LECLERC à NOGENT LE ROTROU (28400) sont tombés en panne ! Ils ne se connectent plus.
Je les ai rapporté au magasin qui a constaté leur bon état et qu'effectiv...
Nina
il y a 2 ans
Sur la route dès vacances (Rennes - Annemasse), nous faisons une étape au Leclerc pour prendre de l'essence et nous dégourdir les jambes. Nous payons en espèce et récupérons un avoir. Une fois payé, i...
Voir plusJOUOL
il y a 2 ans
Jai commandé un Chromebook pour Noël, Leclerc l'a perdu pendant le transport, il n'est jamais arrivé. Remboursé seulement 1 mois plus tard malgré mes intervention d'annulation et de remboursement rapi...
Voir plusNeyraud
il y a 2 ans
Bonjour, je fais mes courses depuis plusieurs années je constate que le magasin n'est pas propre . Le rayon boucherie à la coupe est décevant la viande est mal découpée et dure.
Voir plusAnnie Nicolas
il y a 2 ans
Je fais part d'une histoire sacrément incroyable qui m'est arrivée dimanche 14 janvier à 11h45, heure à laquelle je m'apprêtais à sortir en voiture du parking par le portail qui donnait accès à l'anci...
Voir plusFROMENTIER Brigitte Cecile
il y a 2 ans
je suis en rage car Jai un lave linge vedette depuis un an avec quatre pannes ..ce qui amene des immobilisations a chaque fois d'une semaine environs voir plus
quel recours , le SAV ce matin...
Ayhan
il y a 2 ans
Pc portable acheté le matin a 9 heures
En promo au lieu de 280 euro 50 euro de promo 229 euro le pc etait trop lent
Retourner a midi pour un remboursement, donc il mon dit on et pas la p...
MARTIN
il y a 2 ans
on me dis ne pas pouvoir rentré avec un petit sac a dos de 10 litres ou j'ai tout mes effets personnel, alors que des femmes avec des sac plus grand que le mien le peuvent...Ordre de la direction m'as...
Voir plusAvis client Leclerc
Sox ..
Exemple de maltraitance du client
Cardiaque appareillé, j'ai pris fortement le courant au rayon traiteur.
Encore choqué, je le signale au chef de rayon qui m'envoie péter en rigolant avec un "c'est pas grave, çà. Bonne journée" et continue à rigoler.
Contacté, le service qualité me répond que Leclerc reste à mon écoute et m'adresse ses salutations tout en regrettant que je n'ai pas "eu satisfaction à ma demdande".
Date d'expérience le 28/02/2024
Sylvie
Le Leclerc le plus pourris de France ,aucun respect ...
Le Leclerc le plus pourris de France ,aucun respect pour ses clients ,le patron doit bien s enrichir ,vu le peu d argent qu il dépense pour l entretien du magasin ,on est a limite d une hygiène acceptable,et je parle pas des pauvres employé qui bosse là bas ,et vérifier bien les dates avant d acheter
Date d'expérience le 26/02/2024
Sox ..
il y a 2 ans
Jluc
Accueil magasin
Amis camping-caristes, boycottez le magasin, E.Leclerc COGOLIN l'accès est impossible au camping car, passez votre chemin, ce genre de commerce ne nous veut pas, donc il n'a pas a gagner d'argent avec nous.
Date d'expérience le 24/02/2024
Barrioz
30minutes a la charcuterie une fois servie une gamine ...
30minutes a la charcuterie une fois servie une gamine blonde cheveux longs recommence tout car complètement perdue la plus vieille regarde et la laisse bien se débrouiller alors qu il n y avait personne au lieu de lui venir en aide mettez là dans la mise en rayon je pense car ça sera moins difficile et bien sûr pas d excuses à la fin
Date d'expérience le 23/02/2024
Falce
Le mercredi 21 février 2024,j'ai acheté une barquette ...
Le mercredi 21 février 2024,j'ai acheté une barquette de 3 beefteak France,car il y avait de la viande de Belgique aussi,,le soir même, je l'ai cuisiné saignant ,il était dur comme de la semelle, imaginez si je l'avais cuit à point,,je suis vraiment dégoûté à 13.45 le kilo,,à éviter à tout prix,j'achète pour 100 euros de viande par semaine pour ma mère et moi,je vais allé ailleurs
Date d'expérience le 21/02/2024
Corinne Fuss
Je suis choqué
Augmenté les prix avant de les mettre en promo, c est honteux.
Produit acheter régulièrement en magasin vendu 2€70 encore la semaine dernière passe à 3'€31 maintenant avec reduc de 34% immediat... Honteux
Date d'expérience le 14/02/2024
Messar
J ai acheté un cake à la poire au rayon. Boulangerie ...
J ai acheté un cake à la poire au rayon. Boulangerie la semaine passée et surprise en le découpant j ai trouvé une capsule en plastique à l intérieur.
Je suis retournée au magasin et là un responsable du rayon boulangerie m a répondu qu’il n’y avait rien de grave et que ça pouvait arriver.
C est inadmissible !
Je déconseille ce rayon.
Date d'expérience le 02/02/2024
Sox ..
il y a 2 ans
Rauter
E-LECLERC A FUIR POUR LES COMMANDES HORS ALIMENTATION
J'ai commandé le siège gaming Trust GXT716 sur le site E-leclerc le 18/01/24. Celui-ci devait être livré en 2 jours au Leclerc de ma ville(11100). Voila 12 jours après commande toujours pas reçu. Colis introuvable. Service client déplorable(Je me fais raccrocher au nez), une soit disant enquête ou je dois attendre 10 jours de plus pour savoir ce qu'il c'est passé. Donc résultat chaise payé, 12 jours d'attente et colis introuvable. Et il faudrait attendre encore 10 jours de plus. Je trouve cela honteux..
Date d'expérience le 30/01/2024
Anna Cataldo
Désagréable accueil
Bonjour 1 etoiles i vas a l accueil de l espace culturel je veux pour un échange de un jeux ,derrière la caisse une dame désagréable pas de manière et pas a l ecoute du client
Date d'expérience le 26/01/2024
Gm
Bonjour je me suis rendu le 29/01/24 a votre magasin ...
Bonjour je me suis rendu le 29/01/24 a votre magasin pour faire mes courses. Je suis allé à la caisse numéro 2 à 11h13 pour payé. Le comportement de l'hotesse de caisse doit être amélioré.
Elle manche du chewing-gum, ni Bonjour, ni aurevoir, elle vous donne le ticket sans vous regarder.
Bien à vous
Date d'expérience le 29/01/2024
Jds
Je me suis fait avoir en achetant une poêle à frire ...
Je me suis fait avoir en achetant une poêle à frire affichée en rayon à 18€.. et passage en caisse à 37€.. quand je retourne au lagasin pour leur demander de me rembourser la différence, car c'est la loi, on me le refuse en me disant que c'est quelqu'un qui a du remettre une étiquette au mauvais endroit. Pas de remboursement possible mais juste un avoir. J'ai vu plusieurs avis avec le même problème que moi, je vais le signaler à la DGCCRF. La direction se croit donc au dessus des lois, c'est inadmissible.
Date d'expérience le 27/01/2024
JEAN JACQUES LAGASSE
Problème pour faire valoir la garantie légale
Les écouteurs que j'ai acheté chez LECLERC à NOGENT LE ROTROU (28400) sont tombés en panne ! Ils ne se connectent plus.
Je les ai rapporté au magasin qui a constaté leur bon état et qu'effectivement ils ne fonctionnaient plus.
Ils sont sous garantie de 2ans et j'ai des difficultés avec leur SAV la société SAVELEC qui m'a envoyé un devis de réparation.
Je ne vais pas en rester là.
J'ai envoyé un premier courrier amiable qui est resté sans réponse !
J'ai envoyé un second courrier de mise en demeure.
Sans réponse prochaine je saisirai le médiateur de la consommation.
Donc à suivre et ZERO POINTE POUR LECLERC ESPACE CULTUREL de NOGENT LE ROTROU MARGON
Et pourtant nous sommes des vieux clients avec carte de fidélité et dépenses importantes chaque mois dans ce magasin
Date d'expérience le 14/01/2024
Sox ..
il y a 2 ans
Nina
Une très mauvaise expérience
Sur la route dès vacances (Rennes - Annemasse), nous faisons une étape au Leclerc pour prendre de l'essence et nous dégourdir les jambes. Nous payons en espèce et récupérons un avoir. Une fois payé, il nous reste un peu plus de 40€ sur celui-ci. C'est alors que nous découvrons que cet avoir n'est utilisable QUE sur cette station ! Cela n'est nullement indiqué lors de notre achat, et malgré le fait que nous habitons à plus de 600km, le personnel du Leclerc refuse de faire un geste... Bien-sûr, le bon est à utiliser dans les 30 jours... Il serait judicieux d'indiquer clairement que l'avoir n'est utilisable que dans une seule station.
Date d'expérience le 25/01/2024
Alain Zheng
C'est de n importe quoi
C'est de n importe quoi
Date d'expérience le 23/01/2024
JOUOL
SAV à fuir
Jai commandé un Chromebook pour Noël, Leclerc l'a perdu pendant le transport, il n'est jamais arrivé. Remboursé seulement 1 mois plus tard malgré mes intervention d'annulation et de remboursement rapide, aucun geste commercial suite à ça.
Date d'expérience le 20/12/2023
Neyraud
Magasin mal entretenu...
Bonjour, je fais mes courses depuis plusieurs années je constate que le magasin n'est pas propre . Le rayon boucherie à la coupe est décevant la viande est mal découpée et dure.
Date d'expérience le 19/01/2024
Annie Nicolas
Je fais part d'une histoire sacrément incroyable qui ...
Je fais part d'une histoire sacrément incroyable qui m'est arrivée dimanche 14 janvier à 11h45, heure à laquelle je m'apprêtais à sortir en voiture du parking par le portail qui donnait accès à l'ancien magasin Leclerc : devant moi, une personne qui vient pour fermer ce portail et qui me barre délibérément le passage avec la ferme intention de m'obliger à reculer et faire demi-tour. S'ensuit de ma part, la demande de me laisser passer étant donné ma proximité avec la sortie d'à peine 20 mètres. Ce "monsieur" est resté d'une intransigeance insolente, arrogante et minable, utilisant son simili pouvoir de décision "l'heure c'est l'heure"... m'obligeant à reculer pour passer par l'autre sortie.
Il est parfaitement inadmissible d'être confronté à de tels comportements... j'ignore qui était cette personne... mais j'ai reconnu chez ce personnage la mentalité et la réputation qui n'est plus à faire de certains du personnel du Brico-Leclerc ! Comment une direction peut elle laisser faire ?
Date d'expérience le 14/01/2024
FROMENTIER Brigitte Cecile
je suis en rage car Jai un lave linge vedette depuis ...
je suis en rage car Jai un lave linge vedette depuis un an avec quatre pannes ..ce qui amene des immobilisations a chaque fois d'une semaine environs voir plus
quel recours , le SAV ce matin plus de 30 minutes d'attenté au téléphone Jai fait une capture d'écran. Aussi je ne conseille a personne de fréquenter cette enseigne
Sympathique a la vente et peu ou pas aidant pour la suite....
A EVITER
Date d'expérience le 15/01/2024
Ayhan
Pc portable trop lent
Pc portable acheté le matin a 9 heures
En promo au lieu de 280 euro 50 euro de promo 229 euro le pc etait trop lent
Retourner a midi pour un remboursement, donc il mon dit on et pas la pour vois satisfaire article payé pour rien attention yavais pas le pc au rayon pour voir son fonctionnement je suis revenue avec le pc dorment a son carton .
Date d'expérience le 12/01/2024
MARTIN
on me dis ne pas pouvoir rentré avec un petit sac a ...
on me dis ne pas pouvoir rentré avec un petit sac a dos de 10 litres ou j'ai tout mes effets personnel, alors que des femmes avec des sac plus grand que le mien le peuvent...Ordre de la direction m'as dit un vigile...Fidel client, je change d'enseigne...Entre prix affiché et prix payé qui différèrent en d' autres chose, je me dit stop! On nous prend pour des idiot... Merci qui? Merci Leclerc Andrézieux.
Date d'expérience le 11/01/2024
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