Avis clients Leclerc

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Avis Leclerc du plus récent au plus ancien

C'est très rare que je laisse un commentaire mais trop ...

C'est très rare que je laisse un commentaire mais trop c'est trop!!
Je suis encore venue hier y faire mes courses et ce qui est sûre c'est que sa sera la dernière fois!!
A chaque fois que je suis venue les produits alimentaires sont mal rangées, des rayons pas propres ou il manque beaucoup de produits... alors les bacs surgelés c'est juste incroyable tout est jeté dedans tout est mélangé les bacs sont sales j'ai jamais vu ça!! A chaque fois des problèmes d'affichages de prix soit il y a carrément pas de prix d'affiché ou au mauvais endroits ou soit on arrive à la caisse et là surprise le prix n'est pas le même...
Je ne comprend pas "normalement" les chefs de rayons sont censé contrôler leurs secteurs avant l'ouverture du magasin. Que font-ils ? Et ceux qui mettent en rayons ne voient-ils pas non plus?
Monsieur le Directeur faites vous un tour de votre magasin également pour vérifier si tout est en ordre?
Vous ne voyez pas ce que voient vos clients?
Au vue des commentaires des clients la situation dure depuis bien trop longtemps... Alors certes vous répondez aux avis mais sur le terrain ont peu que constater que rien ne change...c'est dommage vous perdez des clients qui ne vous feront pas de la bonne publicité!!

Par Jen il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/05/2023

Depuis trois ans; la qualité de ce magasin décline: ...

Depuis trois ans; la qualité de ce magasin décline: rayons vides car produits non réassortis, même quand ils sont en réserve. Certains peuvent manquer plusieurs semaines de suite (sauces en sachet, lait condensé non sucré, paëlla Fleury-Michon). Il arrive souvent que l'on trouve des produits frais dont la date limite de consommation est passée depuis 7 ou 8 jours, et si vous le signalez, l'employée du stand traiteur vous traite de "balance" !. Personnel en général peu aimable à quelques exceptions près, accueil podium franchement désagréable. Il y a 5 ans, c'était un plaisir d'y faire ses courses, c'est devenu une corvée. Le Auchan est en train de se refaire une beauté, je crois que je vais changer.

Par STREDEL il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/04/2023

Beaucoup de produits sont sur les prospectus mais qui ...

Beaucoup de produits sont sur les prospectus mais qui ne sont pas dans les rayons comment faire des kilomètres pour car on vous a trompé et vous êtes des pigeons car vous achetez autre choses comme par exemple les batteries à moins 20% alors ces marques ne sont pas suivie par leclerc

Par Tixier il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/01/2023

Magasin Tarbes resté au XXème siècle ? En est-il de ...

Magasin Tarbes resté au XXème siècle ? En est-il de même dans tous les Leclerc ?
Aucun paiement sans contact avec Google Pay.... Donc CB virtuelle pourtant promu par nos banquiers, carte "tickets restaurants".
Vous devriez prendre exemple su Picard par exemple qui malgré des structures bien plus petites ont su évoluer vers les nouvelles technologies.
Affligeant qu'un groupe de cet envergure soit si dépassé.

Par Avoinet il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/01/2023

Ce matin le 21 /11 vers 9h30, au rayon tapioca, une ... [Résolu]

Ce matin le 21 /11 vers 9h30, au rayon tapioca, une palette était devant le produit, une employée remplissait le rayon, elle s'est absentée et a laissé la palette devant, j'ai eu des problèmes à prendre mon produit à son retour, elle se permet de me crier dessus car mon Caddie dérangé , mais de quel droit cette personne peut se permettre de se fâcher contre une cliente car elle gène?

Par Mme Bussard-Paunot il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/11/2022

Les nouvelles caisses sont nulles:

Les nouvelles caisses sont nulles:
- les hôtesses de caisses sont obligées de pousser les articles pour les amener vers le client.
- si les hôtesses de caisses sont décidées à ne pas pousser les articles les clients sont obligés de se pencher pour atteindre les articles.
Lorsque qu'on signale un problème de prix à un responsable on n'est pas écouté.
Exemple: un paquet de 20 recharges swiffer est plus cher que 2 paquets de 10.

Par BROBAN RICHARD il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/10/2022

j ai fait une course au Leclerc ce jour 18 octobre ...

j ai fait une course au Leclerc ce jour 18 octobre a prés midi, ma carte SODEXO étant refusée (pourquoi! je sais très bien ce que j'ai sur ma carte , je vais à la caisse centrale pour demander explication je suis tombé sur une personne mal aimable et une réponse d'un ton sec ,ce n'est pas le LECLERC de Poitiers et quimper où l'amabilité est le premier abord.

Date d'expérience le 18/10/2022

SERVICE DEPLORABLE: exemples parmi tant d'autres

SERVICE DEPLORABLE: exemples parmi tant d'autres
1) Lorsque vous prenez du carburant à la station Leclerc Quai 29, les distributeurs de lingettes papier sont constamment vides.....??? A quoi servent-ils ????...............
2) Vendredi dernier, je souhaite acheter des pavés de saumon au rayon poisson bien sûr........sur l'étiquette est mentionné: "origine Norvège ou Ecosse" !!!!!!! on croit rêver ?!!!!!! Je demande au vendeur s'il s'agit de saumon d'Ecosse ou de Norvège , réponse "je ne peux pas vous dire monsieur, nous ne le savons pas nous-même !!!!!!!! Merci pour la réponse de ce vendeur, très poli d'ailleurs, mais comment pouvoir faire confiance à une enseigne, qui ne sait pas ce qu'elle vends ...... même si ses vendeurs transportent les chaises de salon ds le coffre des clients ...................!!!!!!!!!!!!
Fort dommage ................

Par THEO il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/08/2022

Fraises de Plougastel insipides

Fraises de Plougastel achetées ce jour chez Leclerc Le Mans Fontenelle. Labellisées Nos régions ont du talent, haute valeur environnementale. Aucun goût, aussi nulles que les fraises d'Espagne mais 2 fois plus chères (3,99€ la barquette de 259g). Les producteurs Français se plaignent régulièrement, souvent à juste titre, mais il faudrait au moins assurer une qualité correcte pour être crédibles.

Par L'Huby il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/06/2022

Un beau magasin et personnel à l'écoute.

Un beau magasin et personnel à l'écoute.
Seul bémol depuis un certain temps, 3 fois en moins de 2 mois où j'ai un problème avec les vigils à l'entrée qui ne veulent pas me laisser rentrer dans votre magasin avec mon chien guide d'aveugle et qui me disent que c'est interdit alors que la loi dit le contraire. Si cela continue je vais devoir remonter l'information à l'anmcga (association nationale des maîtres de chiens guides d'aveugles )
https://www.anmchiensguides.fr/fourre-tout/legislation-en-france/

Par Jean-pierre LAVALLEE il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/05/2022

Déçu se dégrade étalage poisson misérable idem pour ...

Déçu se dégrade étalage poisson misérable idem pour les légumes dommage ,heureusement que le personnel est très sympathique.

Par Guinand il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/12/2021
Boucherie charcuterie servir les clients sans gants je trouve çà pas bien propre
Par Gonzalez il y a 1 an
Bonjour boucherie charcuterie je trouve servir les clients sans gants pas bien propre
Par Gonzalez il y a 1 an