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E-Leclerc Rueil Rueil-Malmaison, 58 Avenue de Fouilleuse

Leclerc devrait mieux sélectionner son personnel.

Leclerc devrait mieux sélectionner son personnel.
Au scan ce mercredi 14 septembre à 12h59, l’employé du scan à agressé mon mari car après un petit moment d’attente et voyant qu’il faisait passer tout le monde avant nous, on lui a demandé de scanner notre machine…la réponse fut un coup de pied.
Sommes extrêmement choqués, aucune réaction du magasin quand ns sommes allés rapporter les faits… l’employée nous a seulement precise qu’elle savait de qui nous parlions mais n’avait pas l’air étonnée de la réaction de ce voyou.
Je déconseille fortement ce LECLERC.

Par Thibault il y a 1 an
Date d'expérience le 14/09/2022
Centre commercial E.Leclerc Outreau, Boulevard de la Liane

Je dépose un colis ce matin pour une vente sur vinted ...

Je dépose un colis ce matin pour une vente sur vinted je m'aperçois en fin d'après-midi que le colis n"a pas été scanné je te téléphone et la une personne femme m'a répondu desagrablement je dois attendre ça va se faire je lui dis que non même réponse desagrablement vive auchan j'ai eu le même problème un jour la personne a contacter mondial relay pour régler le problème et avec amabilité aucune conscience et respect du client chez leclerc svp choisissez mieux votre personnel

Par Ruysschaert Ghislaine il y a 1 an
Date d'expérience le 10/09/2022

Passez votre chemin sur Leclerc maison et loisirs. ...

Passez votre chemin sur Leclerc maison et loisirs. Commande d'un canapé qui devait être livré sous 5 jours, un mois plus tard toujours rien. Après de nombreuses relances, j'apprends qu'il n'est finalement pas en stock. 2 mois après, j'attends toujours le remboursement après 5 relances (email, téléphone.....). Aucun dédommagement prévu. Honteux pour un grand groupe.

Par Baha il y a 1 an
Date d'expérience le 10/09/2022
E-Leclerc Plougastel Plougastel-Daoulas, Zac Bp 32

Une fois de plus, je me heurte au portillon des caisses ...

Une fois de plus, je me heurte au portillon des caisses dites "rapides".
Les bras chargés, il faut introduire le ticket de caisse pour être autorisé à sortir, alors qu'une caissière supervise le lieu...
Peur d'être volé ???
Prenez exemple sur vos collègues de Landerneau !

Par Castor il y a 1 an
Date d'expérience le 10/09/2022
Je suis mdr... tu n'as que ça à faire ?
Par Castor il y a 1 an
pas trop mal?
Par Amogus il y a 1 an

j'ai commandé un PC bureautique le samedi 3 septembre ...

j'ai commandé un PC bureautique le samedi 3 septembre lors d'une promotion HP
appareil expédié le lundi 5 à 17h30
depuis aucune nouvelle ni sur le suivi du site ni au téléphone
j'ai a faire à des personnes qui ne savent que dire : on interroge la logistique, on ne sait pas
aucune empathie à l'égard du client à qui on a quand même débité le montant de l 'achat.....
une telle incompétence dépasse l'entendement
première et dernière commande sur ce site

Par Jeanloup22 il y a 1 an
Date d'expérience le 05/09/2022
Leclerc Sainte-Eulalie

J'ai acheté une TV Philips 65 pouces le 4 août avec ...

J'ai acheté une TV Philips 65 pouces le 4 août avec un délai de livraison entre le 8 et le 10 août.
A ce jour 19 août toujours pas livrée, impossible d'avoir une date de livraison auprès du service commercial , alors que mon chèque est débité.
C'est une honte de cette enseigne de ne pas pouvoir gérer , transporteurs , dépôt, sous traitants....
Je vais déposer plainte auprès de la direction générale.
Merci de me répondre dans les plus brefs délais.
Enseigne pas du tout sérieuse , demande des explications.

Par Jacques Briquet il y a 1 an
Date d'expérience le 19/08/2022

Plein de SP98 effectué dans l’établissement de Magny ...

Plein de SP98 effectué dans l’établissement de Magny le 17/06, le véhicule est tombé en panne quelques km en sortant de la station. Verdict: 70% d’eau dans l’essence, la direction de l’établissement refuse d’admettre toute responsabilité, c’est inadmissible.

Par Morcet il y a 1 an
Date d'expérience le 17/07/2022

Arnaque sur e-leclerc.com

J'ai passé une commande sur e-leclerc.com mais de toute évidence ils vendent ce qu'ils n'ont pas. Ils ont mon argent depuis le 24/07/22 devaient livrer en magasin entre le 25 et le 27/07 mais à ce jour je n'ai rien. Ils me baladent par téléphone, je suis vraiment victime d'une arnaque.

Par NAV il y a 1 an
Date d'expérience le 24/07/2022
E-Leclerc Échirolles Échirolles, Espace Comboire

magasin insalubre et sale

Je fréquente ce magasin depuis 20 ans et ces dernières années ce magasin s'est grandement délabré. Frigo et Congélateurs fonctionnant à moitié, du saleté sans non ( photos à l'appui...), des mouches par centaines dans le rayon fruits et légumes. Pas de clim, fuite du toit quand il pleut, carrelage cassé et rafistolee n'importe comment....et j'en passe.
Ce magasin est une honte !
Avec l'argent que Leclerc se fait c'est honteux qu'ils puissent avoir des magasin dans cet état d'isalubrité.
Cliente mécontente

Par Florence KELLER il y a 1 an
Date d'expérience le 23/07/2022

nul. colis qui ces balader dans le camion toute la ...

nul. colis qui ces balader dans le camion toute la semaine .il on été obliger de refaire le carton . cafetières en grain . vu l'êta du colis on a refusé le colis retour chez Leclerc .le 05 .07.2022. depuis plus de nouvel

Par Patrice GUERASSIMOFF il y a 1 an
Date d'expérience le 27/06/2022

Ipad mini 6 acheté sur le site leclerc. Après qqs jours, ...

Ipad mini 6 acheté sur le site leclerc. Après qqs jours, le produit ne m’ayant pas convenu, je retourne le produit, après avoir payé le frais de retour via le site. Qqs jours plus tard, on m’indique la bonne réception du colis et on l’invitez patienter entre 5 et 14 jours avant remboursement. Jusque là tout va bien…
Mais voilà plus de 20 jours et rien ne bouge chez leclerc. On me dit de patienter, que tout va rentrer dans l’ordre, etc… Je n’ai jamais vu un tel amateurisme, si ce n’est une mauvaise foi évidente.
Bref, à fuir absolument

Par BG il y a 1 an
Date d'expérience le 01/07/2022
E-Leclerc Nœux-les-Mines Nœux-les-Mines, Rue Léon Blum

Ou est la satisfaction client dans ce magasin??Hôtesse ...

Ou est la satisfaction client dans ce magasin??Hôtesse de caisse désagréable , hautaine , ayant des préjugés , sur certaines catégories de personnes!! ne parlons pas de la responsable de caisse qui ne fait pas preuve de compréhension, d 'empathie envers les clients, afin de régler les conflits !!Mise à part nous dire les règles sont les règles et faire appel aux agents de sécurité à quoi sert elle? Les clients sont pris pour quoi???aucun respect!! être dans le commerce s apprend!! et le respect des clients encore plus!!!!!

Par Sabine il y a 1 an
Date d'expérience le 16/07/2022
E-Leclerc Les Ageux Pont Sainte Maxence, Centre Commercial Val D'Halatte

Un morceau de viande à 16€/kg il ne faut pas croire ...

Un morceau de viande à 16€/kg il ne faut pas croire que cela est une promotion.
Il faut juste savoir que s'il y a (1*) sur l'étiquette cela signifie qu'il faut avoir les dents bien accrochées !
Morceau de "rôti viande charolaise" plein de nerfs mais vrai son énormément.
Même le hachoir pour tenter d'en faire quelque chose à transpiré.
C'est une honte.
J'ai tenté comme toute personne de me rapprocher ai un message privé de prendre contact avec le service clients car après tout ils ne sont pas dans la viande donc ce problème peut survenir.
Mais non après avoir relancé suite à une absence de réponse (dommage j'aurai tellement aimé partager ce repas mais au bout de 5 jours c'est moyen), on me répond que la notation se fait de 1 à 3 et que si j'achète 1* c'est pas que nous sommes sur du premier choix mais bien sur un morceau juste bon à donner au chien (il ne faut pas qu'il soit trop vieux comme le mien sinon c'est fichu)

Par Emeline il y a 1 an
Date d'expérience le 09/07/2022
E-Leclerc Échirolles Échirolles, Espace Comboire

Sav déplorable !

Apres avoir acheté un téléphone fix, je me suis aperçu au moment de le brancher que la sonnerie était inaudible dans une maison. J'ai rapporté la boîte très proprement refermée. Malgré ça le SAV a refuser tout échange.
Je suis cliente chez leclerc depuis l'ouverture du magasin et je vous signale que vous ne me reverrez plus !
Vôtre position est anti commercial.

Par Enkaoua il y a 1 an
Date d'expérience le 30/06/2022
E. Leclerc Magny-en-Vexin, Route de Mantes

J’ai fait le plein de week-end en sp98 et je suis tombée ...

J’ai fait le plein de week-end en sp98 et je suis tombée en panne juste derrière à quelques kilomètres. J’ai fait remorquer mon véhicule et le garage a analysé la panne. Mon plein est à 70% rempli d’eau. Ils ne veulent rien savoir. Je ne dois pas être la seule personne. Pouvez-vous vous manifester car à plusieurs j’aurai plus de force. Merci

Par Morcet il y a 1 an
Date d'expérience le 22/06/2022
Bonjour,
Nous sommes tombés en panne également après avoir fait le plein de SP98 le 17/06/2022. Bizarrement même jour, même constat: 70% d’eau dans l’essence. Je dis bizarrement parce que cet établissement, Leclerc Magny, c’est empressé d’argumenter que c’était impossible parce que, comme par hasard, il venait de faire analyser la cuve et pas de présence d’eau.
Mail, courrier, rien n’y fait, toujours la même réponse. Après s’être rendu sur place pour rencontrer la direction, c’est toujours la même ligne de conduite. Face à cette mauvaise foi, le ton monte et c’est immédiatement la gendarmerie qui est intervenue pour clore la discussion.
Cette établissement est incapable de fournir une preuve de ce qu’elle avance et a pour seule ligne de défense qu’elle n’est pas responsable et que le client refuse de discuter, lamentable.
Par Morcet il y a 1 an
Bonjour, j'ai fait le plein également de SP98 le 18/06 et je suis tombé en panne juste apres etre sorti de concession avec un véhicule neuf ! Idem, ils m ont répondu avoir fait intervenir leur société de maintenance qui n'aurait détectée aucune anomalie dans leur carburant / ....
Par MICHEL Laurent il y a 1 an
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