Je suis passé prendre des pizzas fraîches qui d'ailleurs sont bonnes, surprise lorsque je les ai pesées sur une balance du rayon fruits et légumes, la pizza annoncée à 600 grammes net, elle ne pesait que 520 grammes.
J'ai eu une responsable qui m'a répondue qu'ils ne vendaient pas au poids mais à l'uvc.
Je lui ai demandé ce que c'était, elle n'a pas pû me répondre.
Pourtant sur la pizza il y a le poids net et le prix au kilo.
Pour moi la clientèle se fait avoir et ils peuvent donner une pizza gratuite au bout de 10 acheter, en fait les clients on déjà largement payés cette pizza.
Vraiment déçu de ce magasin, alors que j'y vais depuis plusieurs années
Date d'expérience le 09/03/2024
Aujourdhui le 01/03/24, je me suis rendu au centre E.LECLERC de Tignieu-Jameyzieu, je fais mes achats comme à mon habitude, des prduits en promotions manquants, mais ceci n'est point grave car ceci arrive.
Je me rends en caissen je dépose mes articles et les bons de réductions sur le produits concernés, qui me sont fournis par la marques suivant les produits acheté.
Mes bons de réductions sont de 1,69€ et les produits 1,28€, il est noté sur le bon qui m'a été donné par la marque Bret's "Sur remise de ce bon, votre magasin vous fera la réduction indiquée. Un bon pour 1 produit acheté. L'acceptation de ce bon pour tout autre achat donnera lieu à des poursuites. Ni remboursement, ni échnage, ni rendu monnaie ne pourront être faits sur ce bon. Offre non cumilable et valable en France métropolitaine dans les magasibns acceptant de participer à l'operation. Photocopie interdite. Offre valable sur les grammes 100g / 120g / 125g uniquement jusqu'au 31/12/2025."
L'hotesse de caisse à refusé de me les prendre, car le prix des produits inférieur au prix du bon, elle a donc contacté par téléphone en lui disant les bons sont à 1,69€ et les produits à 1,28€, il a donc refusé lui aussi, j'ai demandé la chef caisse, qui a elle aussi refusé, meme de me faire passer les bons au maximum du prix du produit et m'a dit "si vous souhaitez utiliser les bons, allez acheter les produits ailleurs pour les passer, car ce n'est pas la politique de la maison".
J'ai donc tout laissé mess articles que devais acheter, car on en demande pas un client d'acheter ses articles ailleurs pour faire passer des bons de réductions. Donc ne pouvant les passer dans votre magasin, ben je pense qu'à ce jour, le choix de mes courses que je faissais exclussivement depuis 2013 dans votre magasin, essence etc.. se tourneront vers la concurrence à l'avenir.
Si vous souhaiter plus d'information, je reste a la disposition de la direction.
Date de l'expérience: 01 mars 202
Par Thierry
il y a 1 mois
Date d'expérience le 01/03/2024
Ma mère de 87 ans se déplaçant avec une canne a été refusée en caisse prioritaire parce qu'elle n avait pas la carte et je précise qu elle n avait qu un article et qu il n y avait aucun client derrière elle .les autres magasins comme Auchan Leclerc Yvetot eux prennent les personnes âgées sans carte prioritaire
Par Christine Philippe
il y a 2 mois
Date d'expérience le 09/02/2024
Franchement nul faire un catalogue avec une promotion sur un bonzai à 9€ et quelques Centimes et aller le 24 décembre pour acheter un et que finalement il y en n'a pas et que la pub etait jusqu'au 31 décembre ses lamentable et donc ne faite pas de Prospectus (catalogue) ci vous vendez pas les choses que vous mettez je mais une note de 0 /10 😖
Date d'expérience le 24/12/2023
La boucherie n'est vraiment plus ce qu'elle était. Deux fois en un mois que le steak à 25,90 euros le kg a un goût plus que douteux. La première fois, on m'a remboursé mais il n'est jamais agréable d'avoir à se plaindre à des vendeurs toujours très agréables.
Vraiment pas contente....
Par Chaunier
il y a 4 mois
Date d'expérience le 30/11/2023
Achats réguliers à la parapharmacie de Leclerc Chaponnay: malgré des achats pouvant aller jusqu'à 80 euros , en un passage: jamais d'échantillons proposés ou donnés: les vendeuses sont des rapias! Idem pour les conseils: elles sont de simples caissières: ne comptez pas sur elles pour vous renseigner
Date d'expérience le 27/11/2023
Si vous le dites après je donne une opinion simplement je trouve que ces dur simplement il n’y a pas lieu de créer un conflit
Bonjour
Vous pensez et parler à ma place: le propos est le suivant: partie du constat que très souvent les professionnelles rencontrées au rayon para pharmacie de Leclerc ne sont pas d'une grande aide en terme de conseils dans ce rayon et ne donne pas d'échantillons bien qu'en disposant" C'est un rayon bien spécifique" des réponses ou des conseils seraient les bienvenus en plus de l'encaissement dans ce type de rayon. Absolument rien contre le métier de caissière, je ne crois pas avoir parlé de leur niveau d'étude ni de leurs horaires de travail: ce n'est pas le sujet. Et concernant "les personnes comme moi": on ne se connait pas.
Bonjour
Je vous trouve dur dans vos parole une simple caissière ce n’est pas un travail facile et pour les conseils vous êtes en para à part des conseil beauté. Je pense que vous ne connaissez pas le travail que ces pour ces simple caissière qui sont au magasin 6 jours sur 7 et qui travaille d’arrache pied malgré les clients dans votre genre sachez que ces simples caissières peuvent avoir des diplômes et surtout elles sont humaines et non des machines pour avoir travaillé dans se magasin pendant bien des années vous vous permettez de critiquer ces jeune femme et jeune homme, qui sont ici avec le sourire et aimable.
J'ai acheté des fruits secs en vrac et conservés dans un bocal en verre hermétique...3 semaines plus tard je les retrouve infestés d'asticots blancs...je n'ai pas pu tous les éliminer et du coup ils se sont transformés en teignes qui ont envahi mes placards....j'ai dû tout jeter (fruits secs riz pâtes biscuits farine....) bonjour le gaspillage!!!
Moralité les produits en vrac manquent de contrôles (dates de péremption....lavage des contenants à chaque remplissage....)
Je n'achèterai plus jamais de produits alimentaires en vrac....c'est sûr!!!
Date d'expérience le 28/08/2023
Ils devraient mettre des bancs pour s asseoir dans les files d'attente aux caisses...
Par Jaillet
il y a 7 mois
Date d'expérience le 04/09/2023
Une honte samedi 2 septembre jour de rentrée. Magasin plein rayons vides attente 1/2 h aux caisses.....
Date d'expérience le 02/09/2023
LECLERCQ DOUAI
Personnels homophobe rayon fromage, charcuterie , certaines hotesses de caisses
Il est vrai que ces classes là ont fait installer le mariage pour tous en 2012 , incapable d'aller manifester à Paris , de voter Sarkozy , de signer la pétion demandant le referendum sur internet , des suivre les instructions du clergé médiatiser et leur sexualitée moderne "porno-frustrer" ... et après elles veulent le respect et la parité , en respectant leur cerveau mais pas leurs corps . Le personnel à un télèphone portable à la place du cerveau. Pauvre France.
Date d'expérience le 10/08/2023
tres mauvais accueil à la poissonnerie ce jour,le poissonnier se permet de faire des réflexions inappropriées pour avoir seulement soulever un filet de couteaux ( sans contact avec le produit) il me parlait si fort sans aucune diplomatie.
Date d'expérience le 01/08/2023
Cela fait la 3e fois que je constate que le prix affiché en rayon est plus bas que le prix en caisse et que je suis donc obligée de faire intervenir quelqu un pour modifier le prix à la caisse
N ayant pas de scanette et ne pouvant retenir tous les prix je refuse de me faire "arnaquer" et décide que j irai de moins en moins dans ce Leclerc, dommage !
Par Sylvie
il y a 10 mois
Date d'expérience le 22/06/2023
Chocolat en poudre 3,60 € ,le même à Super Cestas 3,16 € Sans commentaire
Par MENENDEZ
il y a 11 mois
Date d'expérience le 18/05/2023
C'est très rare que je laisse un commentaire mais trop c'est trop!!
Je suis encore venue hier y faire mes courses et ce qui est sûre c'est que sa sera la dernière fois!!
A chaque fois que je suis venue les produits alimentaires sont mal rangées, des rayons pas propres ou il manque beaucoup de produits... alors les bacs surgelés c'est juste incroyable tout est jeté dedans tout est mélangé les bacs sont sales j'ai jamais vu ça!! A chaque fois des problèmes d'affichages de prix soit il y a carrément pas de prix d'affiché ou au mauvais endroits ou soit on arrive à la caisse et là surprise le prix n'est pas le même...
Je ne comprend pas "normalement" les chefs de rayons sont censé contrôler leurs secteurs avant l'ouverture du magasin. Que font-ils ? Et ceux qui mettent en rayons ne voient-ils pas non plus?
Monsieur le Directeur faites vous un tour de votre magasin également pour vérifier si tout est en ordre?
Vous ne voyez pas ce que voient vos clients?
Au vue des commentaires des clients la situation dure depuis bien trop longtemps... Alors certes vous répondez aux avis mais sur le terrain ont peu que constater que rien ne change...c'est dommage vous perdez des clients qui ne vous feront pas de la bonne publicité!!
Date d'expérience le 10/05/2023
Ce matin j'ai voulu acheté des oignons jaunes,
Provenance : Nouvelle Zélande,
J'ai renoncé, je trouve ça complètement fou.....
Par FONDOUK
il y a 11 mois
Date d'expérience le 10/05/2023
Depuis trois ans; la qualité de ce magasin décline: rayons vides car produits non réassortis, même quand ils sont en réserve. Certains peuvent manquer plusieurs semaines de suite (sauces en sachet, lait condensé non sucré, paëlla Fleury-Michon). Il arrive souvent que l'on trouve des produits frais dont la date limite de consommation est passée depuis 7 ou 8 jours, et si vous le signalez, l'employée du stand traiteur vous traite de "balance" !. Personnel en général peu aimable à quelques exceptions près, accueil podium franchement désagréable. Il y a 5 ans, c'était un plaisir d'y faire ses courses, c'est devenu une corvée. Le Auchan est en train de se refaire une beauté, je crois que je vais changer.
Date d'expérience le 25/04/2023
Problème récurent de différence de prix entre l'étiquette papier et le prix réel en caisse.....jus de fruits frais, surgelés, etc...les étiquettes ne sont pas changées !! Très pénible car fréquent !!!
Par Mugnier Danielle
il y a 1 an
Date d'expérience le 06/03/2023
Beaucoup de produits sont sur les prospectus mais qui ne sont pas dans les rayons comment faire des kilomètres pour car on vous a trompé et vous êtes des pigeons car vous achetez autre choses comme par exemple les batteries à moins 20% alors ces marques ne sont pas suivie par leclerc
Date d'expérience le 25/01/2023
Magasin Tarbes resté au XXème siècle ? En est-il de même dans tous les Leclerc ?
Aucun paiement sans contact avec Google Pay.... Donc CB virtuelle pourtant promu par nos banquiers, carte "tickets restaurants".
Vous devriez prendre exemple su Picard par exemple qui malgré des structures bien plus petites ont su évoluer vers les nouvelles technologies.
Affligeant qu'un groupe de cet envergure soit si dépassé.
Date d'expérience le 06/01/2023
Il remette au frais des produits sortie de la chaine de froid et veule pas prendre les coupons reduction si enlever de l emballage
Date d'expérience le 12/12/2022
