Après des mois de rayons vides, enfin pour la rentrée on a fait le necessaire, combien de temps ça va durer ? Je voulais signaler le comportement du poissonnier + agé...il pousse bp trop à la conso...je demande entres autres poissons, 12 grosses crevettes (si j'ai demandé 12 c'est que j'en souhaitais 12..) Sur 2 j 6 par jour...Ce monsieur n'a pas souhaiter compter jusqu'a 12...il m'en a mis 1 grosse poignée en fait 20... sous prétexte que "c'était pas cher"....Je suis seule 20 grosses crevettes c'était bp trop, le lendemain je n'aie même pas pu en congeler car elles sentaient déjà.... donc à la poubelle ! d'autre part, il m'a vendu 1 tourteau femelle parqu'elles sont pleines ??? C'est surtout qu'il avait que cela !!! ce petit tourteau femelle était vide, mais j'ai tout de même payé 11,80 e très cher pour si peu !!! Toujours très galère pour trouver mon vin blanc VIEUX CARION COLOMBARD SAUVIGNON lorsqu'il y en a 2 dans le rayon c 'est la fête...Tjs plus de STIMOROL obligée d'aller chez Auchan idem sur divers produits....et on attends tjs aussi des petits caddy pour personne seule et souffrant du dos (réclamé y'a 3 ans).....
Par Sacha Chaboche
il y a 2 mois
Date d'expérience le 05/09/2025
Bonjour,je me suis rendu à Leclerc Gueret ce matin faire mes courses,je commence par l’habillement enfant,comme je ne trouve pas ,je vais à l’accueil,l’hôtesse me répond que le magasin arrête les habits enfants(ceci est marqué nul part n’y à l’accueil ,n’y dans le rayon) idem pour les baskets(catalogue du 26/08 au 06/09).je continue par le vin rosé ( cubi de 5 litres cuisse de bergère) comme le reste indisponible,magasin à fuir.Suite j’ai fait 20 mn de route j’arrive à La Souterraine,j’y ai trouvé tout ce qu’il me manquait à Gueret,vous comprenez que j’aille ailleurs,merci.
Par Christine M.
il y a 3 mois
Date d'expérience le 26/08/2025
Ce matin, en passant à la caisse, nous nous sommes aperçus que le paquet de pain de mie avait été troué par un rongeur et mangé bien évidemment. Je me suis rendue à la caisse centrale afin que l'hôtesse d'accueil transmette un message au secteur Boulanger. J'ai été très mal reçue par une personne d'un âge avancé, aigrie qui m'a rétorquée que j'étais à la caisse centrale. Elle s'est éloignée en grommelant. A part cela, les stationnements réservés aux personnes handicapées sont toujours prises par d'autres en parfaite santé !
Par GAUTIER
il y a 3 mois
Date d'expérience le 21/08/2025
Ticket de caisse souvent illisible moins d'un an après son émission : depuis le temps que ça existe vous le savez et le pbm est simple à résoudre : changer le papier, ou l'encre ou les deux.
Hygiène parfois limite dans les rayons alimentaires.
Parking pour handicapés souvent utilisés par des personnes valides : ces parking vous appartiennent donc veuillez en assurer le bon fonctionnement. Primo, faites une déclaration à la Police Municipale ou auprès du Maire d'Echirolles, il s'agit du pré requis pour faire intervenir la POLICE-GENDARMERIE car le fait d'utiliser sans droit ni titre une place d'handicapé est sanctionné pénalement, évidemment si la déclaration du nbre de place en a été réalisée auprès de la municipalité.
Faites également attention au panautage de circulation routière dans les parkings car il arrive fréquemment de se retrouver face à face (côté pompes à ⛽) avec un véhicule en sens interdit. C'est alors le début d'une ambrouille car vos clients ne sont pas ts de bonne foi.
Date d'expérience le 31/07/2025
bonjour , je me permet quelque remarque tout en sachant que vous ne pouvez pas être partout .. j ai trouvé déplorable que les employées de la poissonnerie laisse des clientes 2 triés les moules se prendre les plus grosses et laissé les plus petites alors qu il n y avait personne dans la boutique il m a fallu 30 s pour comprendre le manèges de ces 2 médiocres clientes ,, ensuite les religieuses sont déplorable les choux a moitié remplis et la religieuse pas terminé ,, déplorable ,,, bon courage
Date d'expérience le 26/06/2025
Pissaladière qui aurait pu être très bonne, si la vendeuse ne m'avait pas dit ce samedi , quel était du jour, alors qu'elle était racie ?
En la dégustant le jour même on aurait pu se casser les dents, elle devait être d'au moins deux jours.
7, 50 €, une petite pissaladière, racie, pour deux personnes ?
La vendeuse, bien que charmante, a-t-elle des consignes pour écouler ?
Par ailleurs, je suis client régulier du Leclerc le Cannet Rocheville, j'ai été agréablement, surpris par le Leclerc la Colle Sur Loup, je serai amené à revenir régulièrement. :
Beaucoup de choix, excellents produits en général, prix intéressants, mais je me méfie maintenant du rayon pâtisserie.
Par Jean-Michel RAYNAUT
il y a 6 mois
Date d'expérience le 17/05/2025
Je suis cliente depuis des années, j'adore le magasin et la diversité qu'il propose mais mon point noir c'est la station service, ça fait 2 jours que la station est en 24/24 , il n'y a pas de caissière, donc si on paye en espèces ben on est bloqué et ce n'est pas la première fois qu'en pleine semaine ça soit fermée,.
Par Nathalie Leveque
il y a 6 mois
Date d'expérience le 07/05/2025
Toujours des problèmes de lisibilité des prix ! Trop de prix manquants à l’affichage en rayon, des réductions affichées en rayon mais non appliquées en caisse. Incompétence ou volonté de tromper le consommateur ? Ex aujourd’hui réduction indiquée en rayon 30%, non appliquée en caisse. Demandez votre ticket de caisse et contrôlez €
Date d'expérience le 28/01/2025
J'ai acheté des crevettes jeudi 26 décembre à la poissonnerie. Elles degageaient une forte odeur dès vendredi nous n avons pas pu les consommer. Je suis très déçue.
Date d'expérience le 29/12/2024
Plusieurs problèmes concernant ce magasin commençons
par la station essence côté McDo dans un état pitoyable, les pompes sales qui fonctionnent mal. Ensuite en magasin. Petit rappel c’est les fêtes de fin d’année Noël aucune ambiance festive pas de déco tristounet et dès qu’on s’approche du rayon PGC, épicerie, etc. les rayons souvent vides du coup au lieu de faire ses courses en une seule fois, il faut se rendre dans une autre enseigne, que de pertes de temps.
PS: il faudrait également penser à mettre les bacs anti gaspi, vous êtes les seuls enseignes à ne pas le faire
Par Mourey
il y a 11 mois
Date d'expérience le 21/12/2024
Bonjour,
Vendredi 29/11/2024 8h34 j’ai le service boucherie en ligne pour commander une pierrade pour 12 personnes pour le lendemain soir, samedi.
J’ai dit que je passerai vers 15h et très gentiment mon interlocuteur me dit de ne pas m’inquiéter pour l’ horaire que tout est préparé le matin même et que je passe quand je veux récupérer ma commande. Je laisse mon n° de téléphone et mon nom.
Samedi vers 15h30/16h je passe récupérer ma commande au rayon boucherie et là je tombe sur un jeune qui me parle très sèchement (et c’est peu de le dire) en me disant :
« Ha mais non … !! On vous a appelé et on a eu une personne qui nous a envoyé chier et qui nous a raccroché au nez, donc on a mit votre commande en libre service et il n’en reste plus qu’un plateau ».
Interloquée j’ai voulu lui parlé en lui disant que je n’ai pas reçu cet appel, j’ai voulu lui monter mon téléphone avec les appelles. J’ai commencé à lui dire que ce n’était pas moi qu’ils ont eu au bout du fil qu’il y avait sûrement une erreur et il m’a répondu : » j’en ai RIEN A FOUTRE de ce que vous voulez me dire. Je veux pas savoir !!
».
Je lui ai dit qu’il fallait qu’il entende ma version et qu’il n’avait pas à me parler comme ça !!
Je lui ai dit qu’il n’était pas du tout commerciale et que ce n’était pas comme ça qu’on parlait au client. Il m’a rit au nez. J’ai demandé à voir son supérieur. En ricanant, il m’a dit qu’il n’y avait pas de supérieur.
Il m’a tourner le dos et a servi d’ autres clients.
Heureusement son collègue (Mr avec un béret et des lunettes et qui est souvent là le samedi après midi) nous a préparé un second plateau très gentiment.
Je suis cliente chez vous depuis des années. Jamais on ne m’a parlé comme ça. JAMAIS
J’ai pris la viande car j’avais du monde à manger, mais sachez que je ne retournerai plus me servir à la boucherie de chez vous ! Malgré que vous aillez de la bonne viande à la coupe.
Je n’ai pas eu le temps d’aller voir à l’accueil. C’est pourquoi je vous écrit ce matin.
Je suis une client des plus fidèle et ceux depuis des années à E. LECLERC mais ce qui m’est arrivé samedi m’a bien refroidi !
Quelle déception de la qualité du service
Par DE CARVALHO
il y a 1 an
Date d'expérience le 30/11/2024
Samedi après avoir terminé mes courses, je me rends en caisse.
J'ai déposé mes courses sur le tapis,
La caissière m'interpelle au moment elle scanne le pack d'eau.
D'un ton fortement désagréable, elle me dit " la prochaine fois pensé à enlever l'étiquette du cde barre".
Effectivement j'ai oublié de le faire et je peux comprendre que se soit lourd à faire passer.
Mais il y a une façon de parler aux gens.
Je lui ai répondu, qu'avec le sourire et d'être aimable enrichissait beaucoup.
Si cette caissière ne souhaite pas en contact avec le public, elle peut mettre en rayon.
Nous sommes nombreux à penser la même chose.
Date d'expérience le 12/10/2024
Effectivement ca doit être vraiment gonflant que des gens n'est pas encore compris qu'un pack d'eau pèse 9 kg et que la caissière doivent encore le répéter,je pense qu'à sa place moi non plus je n'aurai pas le sourire.
Attention au mélange de graines en libre service (vrac) nous en avons acheté aujourd’hui…beaucoup on des mites alimentaire ..nous avons ramené notre poche et avons montré les vers et les mites alimentaire au responsable de rayon ( Christophe…)..bon pas de excusez nous ..dommage…
Date d'expérience le 27/09/2024
Les produits ne sont pas à la bonne place ; donc, si l’on ne fait pas attention, on se fait avoir. Arrivé à la caisse, on trouve des dates périmées.
Par Karine David
il y a 1 an
Date d'expérience le 22/08/2024
Bonjour magasin très bien rien a dire cependant un petit couac niveau agent d entretien (qui s occupe des toilettes) quand elles nettoient et q on leur demande gentiment de passé car ont peut pas trop ce déplacer (handicap)ont ce fais limite engueuler 😔😔
Date d'expérience le 21/07/2024
1 ère visite
Certains rayons ne sont pas réapprovisionnés
Beaux rayons de boucherie et poissonnerie
Certains articles sont effectivement moins chers mais parfois la comparaison est difficile les articles n étant pas similaires
Par contre le personnel aurait des progrès à faire beaucoup moins aimable que le personnel de Leclerc grasse
Par Christine Despax
il y a 1 an
Date d'expérience le 14/05/2024
Je viens d’acheter une montre chez Leclerc paiement par virement le vendeur très compétent rien à dire par contre la personne qui s’occupe de paramétrer le financement hyper incompetente avec de airs supérieurs mon RIB du CA que j’ai imprimer directement de l’appli ÇA ne lui convenait pas il a fallu un justificatif de domicile ok je suis revenu chez moi chercher le justificatif j’ai pris en plus un chéquier neuf avec les rib elle m’a soutenu que les remises de chèque figurant dans mon chéquier n’était pas des rib alors que c’est marqué dessus franchement Leclerc devrait former son personnel c’était pas une erreur de jeunesse la dame était plus proche de la retraite avec des airs dedaigneux et méprisant à croire qu’ils ont trop de clients chez Leclerc
Date d'expérience le 02/04/2024
l'hygiene au rayon charcuterie laisse à désirer, pourquoi ne pas utiliser une spatule à la découpe du jambon plutôt que prendre chaque tranche avec les mains ? Même si la vendeuse à des gants, ses gants servent pour tout puisqu'elle ne les changes pas. Je renonce à acheter à ce rayon. Dommage car je fais toutes mes courses dans ce magasin habitant très prêt.
Date d'expérience le 26/01/2024
Je suis déçu 😞 du rayon poissonnerie, acheté une bourriche d'huîtres 2 douzaine 8 parties a la poubelle. Tourteau écrit vivant arrivé à la maison ,j'ai remarqué qu'ils étaient morts. Langoustines immangeable parties aussi a la poubelle .franchement je recommande pas du tout .je suis pas sur de reprendre quelques choses en poissonnerie
Par Lechartier
il y a 1 an
Date d'expérience le 23/12/2023
Je voulais juste exprimer ma déception quant au black friday chez Leclerc. en effet j’étais content de prendre ma console de jeux, la Xbox série X à 429€ avec diablo aujourd’hui 20/11/2023 ; et bien non, rien la console simple à 549€ sans jeu pas de promo. C’est affiché sur e Leclerc pourtant, le conseiller pas très réceptif à ma demande, sans proposition enfin bon je pense que je le dérangeai excusez -moi de me renseigner.
J’ai donc commandé sur internet à 409€ avec diablo le soir même sur c discount.
C’est une mauvaise image de l’enseigne et une mauvaise communication dommage d’où mon message de déception pour améliorer votre qualité de service.
Date d'expérience le 20/11/2023
