Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
J'ai commandé le 11/11/2017 une boite pour ranger le maquillage, nous sommes le 30/12 et toujours pas arrivée en France, la poste française ne l'a toujours pas flashé en France
je leur ai envoyé un certain nombre de messages de mails qui restent sans réponse ou parfois avec un message type disant d'être patiente
que faire, car je doute que ce colis n'arrive jamais en France
merci
P.S. IL FAUT FUIRE CETTE SOCIETE CE SONT DES ARNAQUEURS
J’ai commandé 2 robinets qui devaient être en laiton et pesant 1kg chacun. Lorsque je l’ai ai recu je me suis rendu compte qu’il ne faisait que 500g chacun et que tout etait en plastique chromé. J’ai donc signalé a lightinthebox la malfaçon.
Nous nous sommes mis d’accord pour un remboursement complet : frais de douane (27€) + frais de renvoi (21,20€) et prix d’achat (68,44€) soit 116,64€.
Lightinthebox nous a remboursé juste le prix des robinets après 4 mois et de plus 15messages et reponses de leur part ils ne nous ont toujours pas remboursé la somme de 48,2€. Arnaques
Bonjour j’ai commandé sur votre site en payant pour l’avoir plus tôt étant donné que je partais en vacance , la commande n’est jamais arrivée ... je voulais savoir quelle sont les possibilités d’avoir ce colis ? Sachant qu’il est stipulé qu’elle a bien été expédié...
Bonjour,
Tout comme vous j ai mon compte qui c est volatilisé, plus de traces de mes commandes, donc plus de suivis et surtout impossibilité de joindre qui que ce soit!!! Si quelqu'un aurait une adresse mail ou autre pour que l'on puisse les joindre? J'ai trois commandes en cours une envoyée et les deux autres en traitement avant leurs disparitions....
J'ai commander, un Jean,une robe et une chaine depuis octobre, j'ai seulement le Jean, mais pas la robe,ni la chaine.pourtant on préciser que c'était arriver au pays de destination
J’ai commander à deux reprises sur lightinthebox et je n’ai reçu aucun mail de confirmation tandis que j’ai bien été débité !! Et l’une a « été annulé » je ne sais pour quel raison et je n’ai toujours aucun remboursement. J’aimerais être remboursé et contacter par mail
Colis non reçu, un mail vous demande encore et toujours de patienter, impossible de se faire rembourser!!!!
Ce site est une arnaque plus ou moins légale, NE COMMANDEZ PAS CAR VOUS NE RECEVREZ JAMAIS VOTRE COLIS ET NE SEREZ JAMAIS REMBOURSE !
Nous avons fait une commande pour des ampoules bases consomations pour un montant de 22.53 plus 9,64 de frais de livraison le 29.10.2017 soit un total de 32.17euris mais au moment de payer un message d'erreur apparaissait " ventre commande à été rejetée. Veuillez vérifier vos informations" nous avons son regarde notre compte bancaire mais la la stupeur!!!! Notre compte avait été débité 3 fois à 1 minutes d'intervalle entre chaque paiements!!! Soit 32.17x 3 prélèvements!
Nous avons de suite annulée la commande et envoyé plusieurs questions mais en vain!!!
À ce jour je n'ai aucune réponse et évidement aucun remboursement!!!!
Vraiment une arnaque ce site!!!! Pas d'interlocuteur.... À fuire!!!
Bonjour , j'ai fait une commande chez lightinthebox depuis le 10 /10/2017 et le 16 on a dit que mon colis a été expédié et jusque là pas de suite , ça fait 15 jours déjà , je voudrais savoir ou en est mon colis parce de que lance le numéro de suivi de mon colis c'est toujours introuvable.
Des que j'envoie un ticket je reçois que des messages automatiques.
Aider moi a comprendre parce c'est la première fois que je commande sur ce site
Je déconseille vraiment tout le monde de ne jamais commander la-dessus .. j'ai commandé il y a 2 mois et je n'ai toujours pas reçu mon colis
, le service client sert à rien ils répondent que par mails et aucune satisfaction!! c'est vraiment une arnaque ce site!!!!!
J'attends toujours mon colis numéro 1709100525041948!!!
Bonjour je viens de recevoir ma commande qui n'est pas ce que j'ai commandé. Je veux réexpédie une partie de la commande mais je ne cet pas comment on fais . merci de me dure les démarche .. Je ne recommanderait plus sur ce site la qualités des chaussures reçus me déçoivent on voit de la colle sur le bord des chaussures en plus elle sont arrivée toute plié avec de grande marque blanche dessus je ne c'est pas ce que c'est et ça ne part pas . J'ai payé 63 euros de commande et je suis très déçu. Merci de me dire les démarche a faire
Bonjour,j'ai fais une commence depuis le 15 aout 2017 je n'ai toujours rien reçu pourtant c'est marquer colis expedier donc j'aimerais savoir ce qui se passe ?? Merci
Mon expérience : je commande 15 clés USB3. Je reçois environ 3 semaines plus tard 15 clés ... USB2 ! J'en utilise une. Dépôt d'un "ticket" de réclamation (galère), renvoi de 14 clés (en recommandé) pour échange. Je reçois 15 jours plus tard (en recommandé) ... 13 (13 !!!) clés USB2 !!! S'il existebien un service de suivi de réclamation, il semble bien que ce site soit géré par des escrocs qui envoient sciemment des produits déclassés en tablant sur la lassitude des clients lésés.
J'ai annulé ma commande car les délais d'expédition et de livraison n'étaient pas respectés. Vous m'annonciez un remboursement sous 3 à 5 jours ouvrés. Mais au jour d'aujourd'hui toujours rien, plus aucune nouvelle de vous et surtout aucun moyen de vous adresser un mail vu que la commande est annulée !
Qu'est-ce ce que c'est cette arnaque je veux mon remboursement
Bonjour, j'ai effectué une commande (1707281724326340 ) il y à 55 jours après plusieurs messages envoyés on me dit que mon colis et perdu et qu'ils faut que je repaye les frais d'envoi pour en recevoir un autrealors que j'avais prix une assurance.
Bonjour, j'ai une commande à effectué cela fait 4 jour qu'elle n'aboutit pas, je tient à préciser que j'ai fait un achat hier avec cette même carte sur un autre site et c'est passé. Il y aurait il un moyen pour que je puisse commander sur votre site de plus ce n'est pas mon premier achat sur votre site et la commande avait abouti.
