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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Commercialement, livraison, délais pas de problème. ...

Commercialement, livraison, délais pas de problème.
Mauvaise état de la nacelle

Par Frederic O. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 01/08/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

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Loxam Marseille Nord

Problème de livraison

Déçu par le manque de professionnalisme pas de charge sur la nacelle livrée donc non fonctionnelle perte sèche de 4 h de Productivité.
Un client du coup moqueur sur notre manque d'organisation.
du retard dans notre maintenance et la chaine de productivité perturbé.
1 ère fois que cela arrive en 7 ans de travail avec LOXAM espérons la dernière

Par Manuel S. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 31/07/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.

Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

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Loxam Rouen Nord

très bien accueilli en agence, mais le problème, c'est ...

très bien accueilli en agence, mais le problème, c'est d'avoir une nacelle qui fonctionne très mal pour sept jours de location

Par BENOIT G. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 29/07/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

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Loxam Lézignan

Pas de sav il me fallait ramener le matériel sur lezignan ...

Pas de sav il me fallait ramener le matériel sur lezignan et revenir sur le chantier au final une matinée de perdu avec 6 personnes.

Par Thierry B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/07/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 6 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

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Loxam Nîmes Est

Ayant refusé la location, le gérant n’as pas pu honorer ...

Ayant refusé la location, le gérant n’as pas pu honorer ma location et je suis resté sans fourgon …

Par JEAN-PIERRE A. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 18/07/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 6 mois
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Loxam Brest Est

Personnels pas très agréables

Personnels pas très agréables

Par Pascal C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 6 mois
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Loxam Aix Les Milles

Matériel défectueux, pannes successives, prise des ...

Matériel défectueux, pannes successives, prise des clients pour des imbéciles car ne savent soit disant pas se servir du matériel alors que déjà loué quelques mois avant sans encombre.....

Par JEAN MARIE B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/07/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 6 mois
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Loxam Saint Gaudens

Matériel souvent en mauvais état

Le matériel n'est pas récent et en mauvais état entrainant beaucoup de problèmes à l'utilisation

Par Leo H. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/07/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 6 mois
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Loxam Argenteuil

Personel tres efficace et réactive

Personnel très efficace et réactive

Par Stanislas S. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 6 mois
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Loxam Saint Brieuc Ouest

Idem pour le car

Idem pour le carburant

Par Pascal R. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 6 mois

Brh de chez whish la pelle à fonctionné 2heures

Brh de chez whish la pelle à fonctionné 2heures

Par Michael MAURY il y a 7 mois
Date d'expérience le 25/06/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels. Nous avons immédiatement vérifier et contrôler le matériel pour comprendre ce qui s'est passé.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Loxam Saint Etienne

Nacelle qui dysfonctionne

Nacelle qui dysfonctionne à chaque déplacement, malgré la venu sur place du technicien , et impossible de faire changer de nacelle

Par Philippe M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 23/05/2025
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Et si vous arrêtiez d envoyer des mails le week-end….. ...

Et si vous arrêtiez d envoyer des mails le week-end…..

Par David J. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/05/2025
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Loxam Bordeaux Pessac

Manque de communication

Manque de communication
Fournir du matériel pas approprié

Par Eric B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 16/05/2025
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Loxam Château Thierry

Accueil au dépôt parfait et profe

Accueil au dépôt parfait et professionnel

Par Julien Maximilien T. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025
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Bonjour, le service de location n'est pas sérieux, ...

Bonjour, le service de location n'est pas sérieux, j'ai effectuer une demande de devis et je n'ai jamais eu de suite et concernant les tarifs comparé au concurrent c'est aberrant deux fois plus chère et la minipelle était bien plus petite aussi.
Agence Rennes OUEST

Par ALI K. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/04/2025

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre service de location. Nous allons vérifier ce qui s'est passé avec votre demande de devis et faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. En ce qui concerne les tarifs, nous allons également revoir notre politique de prix pour être plus compétitifs. Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer nos services.

Par Loxam Loxam il y a 9 mois
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Loxam Remiremont

Matériel trop ancien

Matériel trop ancien

Par Gaetan O. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 05/05/2025

Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre matériel trop ancien. Nous prenons en compte votre commentaire et nous ferons le nécessaire pour améliorer notre parc de matériel.

Par Loxam Loxam il y a 9 mois
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LOXAM Access Lyon

nacelle arrivée avec une prise cassée,

nacelle arrivée avec une prise cassée, le service loxam veut nous facturer le remplacement de cette prise nous tenant pour responsable!!

Par Florent D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 30/04/2025

Bonjour, nous comprenons votre mécontentement concernant la prise cassée sur la nacelle. Nous allons étudier la situation de plus près et revenir vers vous avec une solution appropriée.

Par Loxam Loxam il y a 9 mois
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