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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Loxam Rennes Est

Mauvaise exper

Mauvaise expérience

Par Jérôme D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 4 mois
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Pas testé Matériel livré au mauvais endroit. Location ...

Pas testé Matériel livré au mauvais endroit. Location annulée

Par David B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 06/06/2025

Bonjour,

 

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 

Bien cordialement,

 

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 3 mois
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Loxam Marseille Nord

J'AI PERDU UNE JOURNEE DE MON TRAVAIL

J'AI PERDU UNE JOURNEE DE MON TRAVAIL

Par Veronique S. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/05/2025
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Avis sollicité par Custplace

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pas responssable du besoin

pas responsable du besoin

Par David V. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025
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Loxam Montpellier Juvignac

Après 15 années de locaton une honte de louer du matériel ...

Après 15 années de locaton une honte de louer du matériel autant en mauvais état.

Par Stephanie C. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 02/05/2025

Bonjour Madame CARAYON,

Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel était en mauvais état.

Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail suivante [email protected] directement pour trouver une solution rapide à ce problème.

Cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

Par Loxam Loxam il y a 6 mois
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Loxam Aurillac

Très mauvaise expérience avec cette agence. Aucune ...

Très mauvaise expérience avec cette agence. Aucune réactivité…

Par Mohamed B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 05/05/2025

Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la réactivité de notre agence.

Par Loxam Loxam il y a 6 mois
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Loxam Vienne

Agence à fuir

Défaut de conseil, erreur sur le matériel, non prise en compte de ma demande de remise commerciale, incapable de comprendre qu'il fallait enlever la caution depuis le monétique pour éviter les problèmes de plafond de carte, hautain, irrespectueux, et surtout absolument pas à l'écoute de son client. Le responsable d'agence n'est absolument pas à la hauteur de ses responsabilités.

Par Franck G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/04/2025

Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à ces problèmes et améliorer notre service client.

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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J’ai dû relancer 5 fois pour obtenir leur retour concernant ...

J’ai dû relancer 5 fois pour obtenir leur retour concernant la location d’une machine sans Frein.
Et en plus, ils ont encaissé les frais de transport.

Par Abdelkrim B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/04/2025

Bonjour Monsieur BOUGHIAS,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

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LOXAM Access Dijon

Le véhicule n est pas en très bon état et très déçue ...

Le véhicule n est pas en très bon état et très déçue par la relation commerciale car le prix à énormément augmenté et malgré le fait que nous la louons depuis plusieurs années, aucun geste de fait.

Par Yolaine B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 18/04/2025

Bonjour Madame BOUTEILLER,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
Loxam Le Mans Nord

personnel incompétent, et font tout pour fuir le travail ...

personnel incompétent, et font tout pour fuir le travail
et un client de perdu,

Par Jérémy Besnard il y a 7 mois
Date d'expérience le 17/04/2025

Bonjour Monsieur BESNARD,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

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Loxam Rental Saint Dié

Client Professionnelle

Client Professionnelle
Loxam nous facture des dimanche non travailler et machine non utilisé je pense que vos gps sont capable de voir les utilisation. Nous somme habituée à la location court et long durée pour environs 40000-50000 ht ans

Par ARTHUR H. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/04/2025

Bonjour HUILO,
Nous sommes désolés de cette situation et allons immédiatement vérifier nos systèmes de facturation pour rectifier cette erreur.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Loxam Puget / Argens

SAV et service dépannage inacceptable

idem à mon avis produit

Par Clement C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/04/2025

Bonjour Monsieur CAMPOFRANCO Clément,

 Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.

Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

 Bien cordialement,

 Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Loxam Montauban Est

Lamentable

Lamentable

Par Yannick C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/04/2025

Bonjour Monsieur CAUSSE Yannick,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.

Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

l'agence de LOXAM Narbonne ne me convient pas

l'agence de LOXAM Narbonne ne me convient pas

Par THIMOTEE P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/04/2025
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Loxam Champagne au Mont d'Or

Mauvais retour de l'agence

Mauvais retour de l'agence

Par Denis M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 04/04/2025
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

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Loxam Chaumont

Beaucoup trop cher

Beaucoup trop cher

Par Yohann F. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 04/04/2025

Bonjour Monsieur FUNCKEN,

Nous sommes au regret d’apprendre que notre proposition tarifaire ne vous procure pas entière satisfaction. 

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à [email protected] afin de vous apporter de plus amples informations.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Deux jours facturés au lieu d’un , je devais être rappelé ...

Deux jours facturés au lieu d’un , je devais être rappelé mais sans suite … du vol …
Agence Paris 15 Grenelle

Par Flavien P. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 20/03/2025

Bonjour Monsieur PEYROT,

Nous sommes au regret d’apprendre que notre proposition tarifaire ne vous procure pas entière satisfaction. 

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à [email protected] afin de vous apporter de plus amples informations.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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LOXAM Rental Beaune

Première et dernière fois....

Si je devais faire un résumé court , le voici :
shampouineuse louée ( toute sale , une des deux brosses ne fonctionnait pas correctement , manque de pot , c'est celle qu'on avait besoin ) . À peine commencé , on est obligé de s'arrêter et attendre que quelqu'un vienne regarder. Obligé d'utiliser un système D (encore une fois , on paye un produit pour qu'il fonctionne correctement ) . Mais on dit rien , on est conciliant . Au final au bout de 3 chambres d'utilisation , c'est à dire une matinée , elle décide de tomber en panne . Ainsi attendre de nouveau le technicien qui arrive 3 jours après . Donc cela fait un peu moins d'une semaine pour 3 chambre sur 16. Le projet à été reporté à plus tard avec une autre entreprise plus sérieuse . Je parle pas de la facture sur 2 jours alors qu'on l'a utilisé qu'une matinée.
Donc déçu de Loxam Beaune .

Par Yann G. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 26/02/2025

Bonjour CHIRARDI,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.

Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM. 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

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Je n’y retournerai plus sans n’est une certitude après ...

Je n’y retournerai plus sans n’est une certitude après déjà un mécontentement sur une première facture concernant l’échafaudage sa se permet de continuer dans ce sens je venez chez vous par confiance mais aujourd’hui mon idée sur l’agence de loos en gohelle mon avis est certifié je ne conseillerais pas cette agence à mes collaborateurs.

Bien cordialement
Steven Tardif
S.v.t batiment

Par Steven T. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour Monsieur TARDIF,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant votre expérience avec notre agence de Loxam à Loos en Gohelle.

Nous prenons vos retours très au sérieux et allons immédiatement examiner la situation pour comprendre et rectifier les erreurs commises.

Votre confiance est primordiale pour nous, et nous espérons pouvoir regagner votre satisfaction à l'avenir.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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