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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Juste dommage de devoir louer 1 jour complet pour 1h d'utilisation
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L'équipe de ST L'Aumône ont très mal géré la situation, ils m'ont malgré tout facturé 5 jours alors que le cumul des 3 pannes dépassent une journée
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 2 semaines
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Toujours très satisfaits des services de LOXAM st Gaudens ... Mais pour choisir le point de vente à votre question suivante, ce serait judicieux de mettre la liste par ordre alphabétique, on passerait beaucoup moins de temps à chercher la ville du point de vente.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaits de nos services à Loxam St Gaudens. Votre remarque est pertinente, nous allons prendre en compte votre suggestion pour améliorer notre système de recherche de point de vente. Merci pour votre retour positif !
il y a 3 semaines
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Personne tres agréable et professionnelle.
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait du service client de notre équipe. Chez Loxam, nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel et agréable à nos clients.
il y a 4 jours
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Très satisfait
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.
il y a 3 semaines
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Bonne prestation
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfaite et que notre plaque vibrante ait pu vous aider.
il y a 3 semaines
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Pas très pro
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.
Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 2 semaines
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PERSONNELLE TRES COMPETENT
Merci pour votre retour positif sur notre personnel, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients.
il y a 3 semaines
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Personnel très réceptif sur les demandes
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Trèss bonne prestation
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à tous nos clients.
il y a 3 semaines
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Annulation du matériel réservé depuis plus d'1 mois, le Vendredi fin de matinée, pour le Lundi !
Sans aucune solution de rechange apportée spontanément par Loxam.
Ce n'est qu'après discussion avec le responsable d'agence, qu'une solution a pu être trouvé: remplacement de nacelle araignée en nacelle 4x4, qui n'a pas complètement apportée satisafaction (nacelle en défaut régulier, manuel illisible car trempé, pas d'éclairage comme annoncé,...)
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.
Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 4 semaines
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Réservation minipelle non prise en compte !
Découverte de l'absence de l'engin en appelant le jour J à 7h30!
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 4 semaines
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Très bien !
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nacelles télescopiques pour vos travaux.
il y a 3 semaines
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RAS JE RECOMMANDE FORTEMENT
Merci d'avoir pris le temps de recommander Loxam, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait !
il y a 3 semaines
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respect des délai et matériel au top
Merci pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais et à maintenir notre matériel en parfait état. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos conteneurs ait été satisfaisante.
il y a 3 semaines
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Réponse très rapide et professionnelle - Bonne réactivité des interlocuteurs
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre réponse rapide et professionnelle. La réactivité de nos interlocuteurs est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée.
il y a 3 semaines
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Accueil et suivi commande très bien. Très satisfait des services
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de notre accueil et du suivi de votre commande. Chez Loxam, la satisfaction client est notre priorité.
il y a 2 semaines
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