Lydia

Compte bloqué depuis 1semaine malgrès avoir donné justificatifs ...

Compte bloqué depuis 1semaine malgrès avoir donné justificatifs je n ai même plus de nouvelles très mécontente de Lydia j ai de l argent que je ne peut utilisé

Date d'expérience le 09/04/2021

Virement effectué le 11/02/2021 de 1012€ de mon compte ...

Virement effectué le 11/02/2021 de 1012€ de mon compte lydia à mon compte bancaire aucun retour de leur part, aujourd'hui nous sommes le 17/02/2021 je n'ai toujours pas reçu mon argent meme ma banque est choqué, ils ne me répondent pas par mail. Je crains de devoir porté plainte, vraiment très déçu du service, c'est assez malhonnête de leurs part.

Date d'expérience le 11/02/2021

FUYEZ lydia car ils m’ont bloqué plus de 1500 euros ...

FUYEZ lydia car ils m’ont bloqué plus de 1500 euros que je n’arrive plus à récupérer car ils m’ont bloqué mon compte.. j’ai beau leurs envoyé des mails mais ils répondent pas je sais pas ils vont faire quoi de mon argent mais je vais porter plainte, on leurs envoie un mail pr n’importe quoi ils répondent par contre quand il s’agit de récupérer mon argent là ils répondent plus.. ça commence à me saouler

Date d'expérience le 04/02/2021

Je déconseille formellement de passer par la plate ...

Je déconseille formellement de passer par la plate forme lydia. Mon père me fait un virement de 5000e pour participer à mes travaux de rénovation à Noël. Lydia me demande des documents justificatifs en ce qui concerne le motif et la provenance du virement. Ce que je fait . Je leur fournit tout les documents nécessaires. Aucunes nouvelles depuis 3 semaines malgré des dizaines d'emails qui restent sans réponse jours après jours. Mon compte et mon argent est bloqué sans aucun reel motif valable. Ceci est un réel abus de pouvoir et de confiance . Service client totalement inexistant et incompétent. Nous sommes des dizaines de personnes dans cette situation. Que font ils de l'argent qu'ils se permettent de bloquer ? Pourquoi disparaissent ils comme ça et ne donnent plus aucunes nouvelles et malgré des dizaines d'emails ils ne répondent plus ? J'ai très peur . Pas de service téléphonique. Injoignable par email. Ma seule solution est de porter plainte dès demain matin et je viens se voir via ce site qu'il existe une plainte collective a laquelle je vais participer . De plus je me suis rapprochée d'une association de consommateurs j'attend leur réponse. Mais qu'est ce que c'est que cet banque en ligne etrange aux méthodes douteuses et scandaleuse !! FUYEZ

Date d'expérience le 02/02/2021

Arnaque total !!Escrocs ! a éviter!

Arnaque total !!Escrocs ! a éviter!
Service client inexistant , il se cache derriere des emails automatique! surtot ne charger pas votre carte de credit sur cette application catr ils prennent votre carte et ils prennent des frais ! jai été obligé de porter plainte contre leur CEO pour fraude et escroquerie!

Date d'expérience le 06/01/0202

Vous avez mis mon cousin dans la mouise en bloquant ...

Vous avez mis mon cousin dans la mouise en bloquant un remboursement AMAZON 5 jours qu'il vous écrit mais vous ne répondez pas une action en justice ça vous dit ? C'est honteux

Date d'expérience le 16/11/2020

L'application Lydia est une grosse escroquerie ...

L'application Lydia n'est qu'une grosse escroquerie caché sous la forme d'une banque virtuelle. Il séquestrent votre argent, en l'occurrence 5000€ pendant des semaines, vous menacent de ne jamais vous rendre votre argent à moins que vous fournissiez des informations privées sur les membres de votre famille (qui n'utilisent même pas l'application), pièces d'identité, kbis d'entreprise des parents.. tout ca pour récolter un maximum d'informations qu'ils pourront revendre à leurs "partenaires"! Et bien sur si vous refuser de fournir ces papiers sur votre famille, ils ne débloquent pas votre argent! Cela s'appelle du chantage et de l'extorsion de fonds! Voleurs! Sylvie B****

Date d'expérience le 16/05/2020

0 service client à éviter

Tentative de connection à mon compte est ça m'indique "compte bloqué temporairement".

Aucun email justificatif /aucun numéro de téléphone aucune instructions.

Bref je les contacte dans la foulé par email et sur twitter. Aucune réponse après 24H.

PS: J'ai un compte vérifié, et je respecte les limites de transferts.

Date d'expérience le 31/03/2020

Prêt instantanné jamais viré mais prélevé sur moncompte

Bonjour, j'ai fait une demande de prêt immédiat de 500€.
Débit Le 09/05 : 35.52€ (par carte) puis prélèvements :
Le 06/06 : 166.66€
Le 08/07 : 166.66€
Le 09/08 : 166.66€
Total : 535.50€
Et AUCUN virement sur mon compte de cette somme. Mail envoyé le 19/09 réponse d'attente et 21/09 et aucun retour depuis. Le montant est significatif et aucune adresse courrier pour écrire en recommandé. Je ne recommande pas!!

Date d'expérience le 21/10/2019

Parfait

Utilisateur occasionnel, très utile au travail quant on commandes à manger à plusieurs puis se faire rembourser par ses collègues ou vente sur le boncoin.

J'ai été quelques temps simple utilisateur vérifié puis premium avec une CB Lydia, elle marche parfaitement :) en complémentaire de ma CB ING que j'ai désactivé le NFC.

Date d'expérience le 13/08/2019

Super aucun problème

Je l'utilise depuis plusieurs mois ainsi que la carte avec ApplePay et ca marche super aucun problème !

Date d'expérience le 30/07/2019

Hélas très mauvaise expérience avec Lydia. J'ai eu ...

Hélas très mauvaise expérience avec Lydia. J'ai eu avec eux beaucoup de double débit par carte pour une seule opération. Double débit qu'il n'ont jamais remboursé je détiens les preuves à disposition évidemment. Mais je ne suis pas pas un cas isolé, il n'y a qu'à voir sur trustpilot les avis négatifs, ça fait peur. Bref je ne peux pas recommander Lydia, pas de service client par téléphone et un émail où ils ne répondent quasiment pas. Pour moi ce sont des amateurs qui ne vont pas durer longtemps. Il y a également une plainte collective qui e été mise en place, tellement qu'il y a des clients mécontents.

Date d'expérience le 18/06/2019

Inscrit depuis quelques temps j’ai souhaité ouvrir ...

Inscrit depuis quelques temps j’ai souhaité ouvrir d’autres comptes Lydia pour disposer de plusieurs IBAN.
Apres avoir validé mes comptes voila que Lydia les a tous bloqué d’un coup et me demande de régler en plus 99€ de frais « d'irrégularité » en me traitant comme un vulgaire petit escroc createur de « faux comptes » qui n’ont rien de faux et parlant de plusieurs euros de parrainages « détournés ».
Je n’ai jamais eu une quelconque difficulte avec mes banques ou des services de ce genre.
Je n’ai jamais pensé que creer plusieurs comptes est interdit et je ne comprends pas dès lors pourquoi ceux ci ont pu être validé.
D’ailleurs en regardant ce jour sur le site il semble que dans le cadre d’un abonnement Premium à 3€ par mois il soit possible de detenir plusieurs IBAN.

J’aimerais les contacter telephoniquement pour que nous puissions nous entretenir et solutionner mais il ne semble pas y avoir de numéro.
En attendant je reste sans compte et exclu comme un malpropre de cette plateforme.
Bien cordialement.
Sébastien