Avis clients Malakoff Humanis

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Avis Malakoff Humanis du plus récent au plus ancien

Que fait cette société avec notre argent. Depuis le ...

Que fait cette société avec notre argent. Depuis le 1er novembre 2018 je suis en paiement provisoire -complémentaire retraite-. Malgré de nombreux appels et différents mails en retour d'une réponse automatique et toujours très tardive : on me répond que mon dossier est complet (lorsque j'arrive tant bien que mal à joindre un employé de la sté. On me répond que ce n'est inutile de rappeler). Je voudrais juste savoir ce que fait cette sté avec l'argent de ma et de vos retraites ? Et si tous et toutes ensemble, nous leur demandions : pourquoi pas par voie de presse. A vous lire Cordialement. - On veut savoir !

Par Gad il y a 6 ans
Date d'expérience le 10/03/2019

En attente de mes versements depuis janvier nous sommes ...

En attente de mes versements depuis janvier nous sommes en mats et mon dossier est toujours au même niveau calcul de mes droits cela devient insupportable malgré mes appels rien n’avance

Par Patriciadumont il y a 6 ans
Date d'expérience le 08/03/2019
Bonjour Patriciadumont, nous vous remercions pour cette précision. Nous nous rapprochons du service concerné afin que vous puissiez être contactée dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L'équipe de Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans
Déjà fait il y a plusieurs jours
Par Patriciadumont il y a 6 ans
(Re) Bonjour Patriciadumont, nous vous remercions pour ces informations cependant nous ne pouvons pas les récolter via ce canal. Comprenez que pour des raisons de sécurité, nous vous invitons à supprimer ce commentaire et à nous envoyer vos données confidentielles à " [email protected] " s'il vous plaît. Bien cordialement, L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans
Bonjour Patriciadumont,Nous comprenons votre mécontentement mais sans vos informations personnelles nous ne pouvons pas étudier votre dossier. Nous vous invitons à nouveau à nous les transmettre à [email protected] vous souhaitons une agréable journée.L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans
Cette réponse est nulle vous avez tout, mon dossier est validé et n’avance pas merci de md donner une réponse sur ma date de paiement de mes allocations
Par Patriciadumont il y a 6 ans
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Très déçevant. Suite à la non réception de ma participation, ...

Très déçevant. Suite à la non réception de ma participation, Humanis Fongépar fu assez réactif au début, cependant dès que mon cas ne correspondait plus à un "cas type" plus aucune réponse. Malgré de multiples relances mon dossier n'avance pas et cela fait maintenant quasiement 1 que ma participation est dûe.

Date d'expérience le 06/03/2019
Bonjour Moul, nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous sommes là pour vous aider. Pouvez-vous nous communiquer (à l'adresse : [email protected]) les informations suivantes : nom, prénom, numéro de sécurité sociale, canal de prise de contact, pseudo Custplace ainsi que le motif de votre réclamation s'il vous plaît ? Soyez assuré que l'un de nos conseillers se chargera de traiter votre demande dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans

Contrat Mercure Dependance

Contrat Mercure Dependance
C’est 5 étoiles pour votre incompétence, pour votre dédain, pour la difficulté a vous joindre, pour la ponctualité des prélèvements des cotisations ( soit disant assurant le titulaire du contrat a certains droits ??????????? )
Une expérience déplorable jusqu'ici et je ne suis certainement pas au bout de mes peines car en lisant le nombre de plaintes sur une mulitude de forums, je me doute qu'il va falloir que je soies armée de courage pour que mon pauvre Papa obtienne la rente promise dans le cadre de son contrat de dépendance.
J'ai contacte l'entreprise qui se donne le titre de "Groupe de protection sociale" le 31 Janvier 2019 pour leur demander quelles étaient les démarches a suivre pour l'obtention de cette rente ( mon père cotise + 500Euros depuis 2001) ....On me réponds que je dois remplir un questionnaire. Jusque la, rien d'anormal sauf que quand je demande a la personne de me donner son nom, elle refuse... Alors j'ai la puce à l'oreille, je me dis que si le service clientèle ne veut pas donner leur nom pour qu'on puisse les rappeler, c'est qu'ils ne veulent pas de suivi réel et j’avais bien raison.
Pour téléphoner a Malakoff Mederic Humanis , il faut avoir du temps …En moyenne 20mn d’attente pour enfin parler a quelqu’un…Evidemment, c’est toujours un interlocuteur différent…. Il y en a des sympas, d’autres qui sont dédaigneux et qui se fichent totalement des personnes dans le besoin… Donc au passage, un petit rappel pour l’entreprise : vous êtes la pour nous aider car nous payons nos cotisations… ce sont nous les clients et votre inaptitude à réagir est limite en rupture du contrat auquel chacun de vos clients souscrit …
Bref, nous sommes le 6 Mars et je n’ai toujours pas reçu le questionnaire depuis ma demande initiale le 31 Janvier 2019. Mon père est totalement dépendant et requiert de l’aide 7j/ semaines et 4 fois par jour.
Il a souscrit a son contrat dépendance pendant des années, et maintenant qu’il en est la, que sa famille est dans le besoin, la détresse et le chagrin, je vous dis bravo Malakoff Mederic « DIABOLUS » (Pas HUMANIS parce que pour moi il n’y a rien « d’ humain » dans les échanges avec vous) !
Mais combien de temps faut-il à quelqu’un pour mettre un formulaire dans une enveloppe ? Est-ce une ruse de DIABOLUS pour ne pas avoir à payer la rente ? Attendez-vous que la personne dans le besoin nous quitte pour ne pas avoir à allonger les sous… Depuis le 31 Janvier, j’ai appelee 4 fois pour relancer ma demande…

Par Petrus il y a 6 ans
Date d'expérience le 06/03/2019

Une catastrophe !

Une catastrophe !
Mon employeur a souscrit un contrat mutuelle chez Malakoff Médéric fin 2018, pour une entrée en vigueur au 1er janvier 2019.
Malgré l'envoi des documents à temps par mon employeur pour la souscription, certains d'entre nous n'avons reçus nos cartes de mutuelle que fin janvier. J'ai eu beaucoup de frais de santé en janvier, j'ai envoyé tous les documents par courrier il y a un mois et par mail il y a plus d'une semaine. Je n'ai toujours pas été remboursée malgré des relances téléphoniques et par écrit (sachez d'ailleurs que l'on ne répondra pas à vos mails !!!).
La gestion est catastrophique : ils sont en retard pour l'ouverture des droits mais ne sont même pas capables de rembourser rapidement leurs clients.
Je regrette Vivinter...

Par Pau34 il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/02/2019

Dossier de retraite complet depuis octobre 2018 pour ...

Dossier de retraite complet depuis octobre 2018 pour départ en retraite au 01/01/2019. Depuis aucune information ni paiement à ce jour malgré relances téléphoniques. Nous sommes en face d'un comportement désinvolte et scandaleux d'une compagnie ayant pignon sur rue.

Par Dan il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/03/2019

Humanis ? Non. Incompétence, oui !

Je ne fais malheureusement qu'apporter une pierre supplémentaire au mur de la honte vis à vis de Humanis (qui devrait d'ailleurs changer de nom, par pudeur...). Ma compagne a déposé son dossier de retraite dans les délais, la CNAV a validé et notifié, mais depuis le 1er février date de son départ en retraite, Humanis n'a pas avancé d'un pouce (calcul des droits à l'étude). On parle d'une complémentaire inférieure à 200 euros, qui prend 5 minutes à un gestionnaire compétent pour validation. Appels téléphoniques payants où on prend ma compagne pour une demeurée en l'invitant à "patienter" ( genre, prenez votre cachet madame...), aucune réponse aux mails, aucune indication de délais, impossibilité de parler à un véritable gestionnaire de dossier. Ma compagne vient de perdre les Allocations Sociales de Solidarité, ses revenus sont minimes mais Humanis s'en fiche totalement. Ses salariés sont payés tous les mois, bénéficiant de tous les avantages sociaux et avec des horaires plutôt détendus j'imagine. Alors, les retraités, on s'en fiche chez Humanis. D'ailleurs je suggère de rebaptiser la société "Rienafiche", ça aurait le mérite d'être plus clair. Ce pourrait être amusant si ce n'était pas en réalité dramatique...si le problème n'est pas réglé fin mars, nous passerons par la voie judiciaire. En attendant une lettre recommandée part aujourd'hui...

Date d'expérience le 05/03/2019
Nous venons de le faire et nous attendons avec impatience un retour de votre part et surtout à ce que le paiement soit effectué car des réponses "désolés" ou "merci de patienter"ne suffisent plus désormais. Il faut solutionner ! Merci.
Par McF il y a 6 ans
Bonjour McF,Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés de cette situation et de la gêne occasionnée. Pour faire un point sur le dossier de votre compagne, pourriez-vous lui demander de nous transmettre par mail (à [email protected]) ses informations personnelles (nom, prénom, numéro de sécurité sociale, numéro PRC si possible et numéro de téléphone) ? Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée.L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans

Bonjour Merci de m'éclairer

Bonjour Merci de m'éclairer

Par Ophelie il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/03/2019
Bonjour j'ai cotisé il y a 5 ans à la complémentaire santé malakoff mederic. Je me suis retrouvé en arrêt et je n'ai jamais perçu de complément de salaire. Pour tout vous dire je ne savais même pas que je pouvais y prétendre. Puis je faire des démarches à l'heure actuelle ? Merci
Par Ophelie il y a 6 ans

en retraite depuis le 1er octobre 2018 payée par la ...

en retraite depuis le 1er octobre 2018 payée par la CNAV et en attente du paiement de la retraite complémentaire par Malakoff . Appels téléphoniques, mails au service réclamations et lettre au conciliateur. Toujours rien !!
j'envisage d'appeler Courbet

Par Marylo il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/02/2019
Bonjour,
je suis dans le même cas que vous, en retraite depuis le 1er octobre et toujours pas de règlement de Malakoff. Je ne sais plus quoi faire...
Par Ania il y a 6 ans

Toujours aucune réponse, soit disant dossier en cours, ...

Toujours aucune réponse, soit disant dossier en cours, virements bloqués ne savent pas pourquoi, malgré lettre avec AR , pas de réponse!!!!cela fait depuis le 9/01
Ras le bol
On me balade suivant le conseiller,pas accès au service réclamations, bravo pour la compétence, par contre les prélèvements passent très bien!!!
En ai assez d’etre pris pour une conne
Je vais bloquer le prochain prélèvement
Malakoff ne répond s’aux Avis positifs

Par Marie-jeanne il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/02/2019

Je suis en retraite depuis le 1er Janvier 2019, mon ...

Je suis en retraite depuis le 1er Janvier 2019, mon dossier est complet depuis Août 2018 et je n'ai à ce jour, malgré mes nombreuses relances téléphoniques, email et réclamations, reçu aucune information sur le montant et la date du paiement de ma retraite complémentaire. On se fout vraiment de la tête des gens chez Humanis, c'est honteux d'être incapables et incompétents à ce point. J'envisage une action en justice pour faire valoir mes droits et rappeler à Humanis ses obligations. Je suis en contact avec un délégué syndicale et une association de défense ( dans laquelle, soit dot en passant, il y a déjà, un nombre significatif de mécontents d'Humanis, et nous pensons à organiser une action commune du genre assignation en référé suivant alinéa 2 de l'article 80S du code de procédure civile….)

Par SergeMillois il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/02/2019
Merci. J’attends de vos nouvelles car suis prêt à vous porter 2 cas précis
Par Phd25011955 il y a 6 ans
Bonsoir Patrick, vous êtes le bienvenu, plus nombreux nous serons plus la pression sur Humanis sera forte. Nous pensons médiatiser cet état de fait, par les médias traditionnels (presse papier, grands quotidiens, presse régionale…) et également sur les réseaux sociaux. Il faut que tout le monde sache qu'Humanis est incapable de gérer les dossiers de retraite complémentaire qui lui ont été confiés et que certaines personnes attendent depuis des mois et des mois de percevoir ce qui leur est dû. Je ne suis pas à l'origine de ce "groupement" mais si j'ai bien compris, des avocats ont été contactés et une action collective devant les tribunaux est envisagée avec pour objectif de dénoncer l'incapacité d'Humanis a assurer ses obligations et faire en sorte que les pensions dues soient versées avec intérêts de retard et que tous les frais de justice soient également à leur charge. Je vous tiendrai au courant des avancés de cette action.
Par SergeMillois il y a 6 ans
Je suis d'avis à me joindre à votre action commune. Comment faut il faire? Merci. Patrick Dubost [email protected]
Par Phd25011955 il y a 6 ans
Bonjour Phd25011955,Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes navrés de votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions échanger et vous apporter notre aide : [email protected] vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans
Bonjour SergeMillois,Nous regrettons les délais de traitement de votre dossier et comprenons vos inquiétudes. Afin de faire un point ensemble sur votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par mail (à [email protected]) vos informations personnelles suivantes  : nom, prénom, numéro de sécurité sociale, pseudo sur ce forum et nom du forum ? Merci d'avance et bonne journée.L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans

patricia E : également au bout du rouleau , dossier ...

patricia E : également au bout du rouleau , dossier pret et rien ne se passe !!! à part mes appels, on me répond c'est en traitement !!! en 6 mois le néant !!!

Date d'expérience le 25/02/2019
Bonjour PE62, nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela et vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de traitement. Soyez assurée que nous sommes là pour vous aider. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer (à l'adresse : [email protected]) les informations suivantes : nom, prénom, numéro de sécurité sociale, canal de prise de contact, pseudo sur Custplace ainsi que le motif de votre requête s'il vous plaît ? Bien cordialement, L'équipe de Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans

Dossier rendu le 22 septembre 2018 en bon et du forme ...

Dossier rendu le 22 septembre 2018 en bon et du forme selon le beureau de CICAS à Grenoble. J’ai pris ma retraite le 1er janvier 2019 et mon dossier est toujours dans l’état d’études selon le site Humanis le 22/02/2019.
Un appel téléphonique et on pratique l’apaisement que je trouve plutôt condescendant sans donner aucun date pour compléter mon dossier.
Mécontent et sans avoir reçu aucun information valide un échange de mail à ou lieu ou on me demande de patienter, rein de plus. Mais regardant ce forum je voir que c’est normal pour Humanis de se comporter comme ça!!
Europa

Par Europa il y a 6 ans
Date d'expérience le 22/02/2019
Bonjour Europa, nous sommes ravis d'apprendre cela et vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit dans le futur. Bien cordialement, L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans
Enfin tout est rentré dans l’ordre le paiement a été fait! Le dernier retard venait de la tranche « C » du complémentaire pour laquelle ils voulait une document d’acceptation d’un réduction permanent de 17%. Heureusement je n’ai jamais gagné assez pour payer dans cette tranche donc pas concerné!
Par Europa il y a 6 ans
J’ai reçu aujourd’hui sur le site Arrco-Agirc les documents concernant la calcule de ma retraite. Tout semble avoir été résolu au niveau administratif à l’exception du paiement que je n’ai toujours pas reçu! Donc à suivre...
Par Europa il y a 6 ans
Une accusé de réception reçu de Humanis sous 24 heures ouvrables. Beaucoup plus efficace que passant par les moyens de communication officiels ! Ceci suivi 4 jours plus tard pour m’indiquer que une lettre d’explication a été envoyée et le paiement est fait mais que ça peut prendre jusqu’à 10 jours pour arriver dans mon compte! À suivre donc pour voir si ça matérialise. Lentement mais sûrement !
Par Europa il y a 6 ans
Bonjour Europa, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses. Afin de vous aider, pouvez-vous nous envoyer (à l'adresse : [email protected]) les informations suivantes : nom, prénom, numéro de sécurité sociale, canal de prise de contact, pseudo sur Custplace ainsi que le motif de votre requête s'il vous plaît ? Bien cordialement, L'équipe de Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans
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Retraité depuis le 01/01/2019 avec dépôt de dossier ... [Résolu]

Retraité depuis le 01/01/2019 avec dépôt de dossier le 31/08/2018, Malakoff Mederic me mène en bateau en m'indiquant lors de mes appels au 3932 soit un réglement le 26/02, soit pas de réglement selon le jour et l'opératrice jointe.(2 m'ont dit la même date de paiement lors d'appels les 08 et 14 février soit le 26/02, 2 m'ont dit pas de paiement aujourd'hui 22/02, je ne comprends plus rien)
J'ai même eu une opératrice qui m'a raccroché au nez aujourd'hui!!
Tout est complet, ils ont la notification retraite de base
Merci pour le mépris vis à vis des anciens cotisants!

Par TILOU71 il y a 6 ans
Date d'expérience le 22/02/2019
Bonjour, je vous ai adressé un email à l'adresse indiquée reprenant les informations demandées. J'attends votre réponse selon les délais indiqués.
Par TILOU71 il y a 6 ans
Bonjour TILOU71, nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela et vous présentons nos sincères excuses. Nous allons tout mettre en oeuvre afin que cette situation puisse être régularisée au plus vite. Pouvez-vous nous envoyer (à l'adresse : [email protected]) les informations suivantes : nom, prénom, date de naissance, adresse mail, numéro de téléphone, identifiant TOUTm ainsi que votre numéro de dossier PRC (si disponible) s'il vous plaît ? L'un de nos conseillers se chargera de traiter votre demande et vous recontactera dans les 48h ouvrées dès réception. Bien cordialement, L'équipe de Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans

Y-a-t-il un pilote dans l'avion

En retraite depuis le premier juillet 2018, je suis toujours en attente du versement unique que me doit cette officine douteuse à plus d'un égard. 236 jours d'attente sans réponse malgré des relances quotidiennes de réclamation et appels téléphoniques.

Par Retraite il y a 6 ans
Date d'expérience le 21/02/2019
Pareil pour moi
Par Cellier il y a 6 ans

Humanis mais pas humain

Mercredi 20 février 2019, aucun retour concret sur la date de paiement de ma retraite depuis maintenant 51 jours.

Par Micfou il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/02/2019
Bienvenue au club !
Le service compétent doit prendre contact avec moi... Après tous mes appels téléphoniques j’ai des gros doutes sur l’existence d’un service compétent !!!!
Par Loulou il y a 6 ans

un nouveau message pour confirmer que Malakoff Mederic ...

un nouveau message pour confirmer que Malakoff Mederic se moque de moi;
en retraite depuis le 01 juillet 2018, je n'ai toujours pas touché ma retraite complémentaire, pas un centime, et ma situation financière devient de plus en plus difficile.
*malgré des réclamations répétées, même en recommandé AR, pas de réaction, uniquement des promesses "bidon" du genre: "on va vous rappeler"

Par Herve il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/02/2019
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Malakoff Humanis.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Malakoff Humanis Saint-Germain-en-Laye

très bonne complémentaire retraite. je recommande

très bonne complémentaire retraite. je recommande

Par Guilbert A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/02/2019
Merci. Votre avis est important et nous permet de progresser dans notre objectif d'une meilleure écoute de nos clients.

Bien à vous
L’Équipe Relation Clients Web
Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans

Bravo Humanis !

J’ai déposé une demande de pension de réversion en juin 2018.
N’ayant pas eu de nouvelles depuis ‪le 24 septembre‬ j’ai adressé un mail ‪le 19 décembre‬. ‪Le 21 décembre‬ on m’a demandé de préciser le numéro de sécurité sociale de mon ex-conjoint je l’ai transmis par retour puis plus rien.
J’ai appelé le 3 janvier pour connaître l’état d’avancement de mon dossier. Il m’a été précisé qu’un calcul avait été effectué ce 3 janvier mais qu’aucune information ne pouvait m’être communiquée par téléphone. J’ai rappelé le 21 janvier mon dossier a été finalisé et mis en paiement le 18 janvier. Je dois recevoir le courrier de prise en charge et le règlement avant la fin du mois de janvier. Le 5 février toujours rien... nouvel appel. L’interlocutrice m’indique que le service gestion a fait une erreur dans la demande de paiement mais elle relance et tout va rentrer dans l’ordre. Le 8 février appel d’Humanis le système informatique a été modifié et plusieurs dossiers sont ainsi bloqués donc il faut patienter...
Ma demande n’a rien qui sorte de l’ordinaire seule ex-conjointe d’un assuré décédé.
Aucune réponse à mes mails et aucune information ne peut être donnée par téléphone. Je ne sais même pas si je percevrai une rente ou un capital.
Le téléphone d’Humanis est un numéro surtaxé.
Ma demande initiale est du mois de juin 2018 le dossier est complet depuis le mois de septembre 2018 et nous sommes en février 2019 !

Par Loulou il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/02/2019
Bon je viens de recevoir un mail le paiement serait programmé pour le 8 mars... wait and see !
Par Loulou il y a 6 ans
Ben voilà nous sommes le 5 mars et j’attends toujours... J’ai reçu un mail le 26 février me précisant que mon dossier était en cours de calcul au service gestion alors que l’on m’avait indiqué précédemment que le calcul avait été effectué le 3 janvier !
Par Loulou il y a 6 ans
Micfou j’ai transmis toutes les infos demandées et rien... depuis je continue d’attendre !
Par Loulou il y a 6 ans
Toujours les mêmes discours, jamais de concret...
Honteux
Par Micfou il y a 6 ans
Bonjour Loulou, nous regrettons profondément cette situation et vous présentons toutes nos excuses pour ce long délai de traitement. Soyez assurée que nous allons faire le nécessaire afin que votre situation puisse être régularisée dans les meilleurs délais. Pour cela, pouvez-vous nous envoyer (à l'adresse : [email protected]) les informations suivantes : nom, prénom, numéro de sécurité sociale, canal de prise de contact, pseudo Custplace ainsi que le motif de votre requête s'il vous plaît ? Nous allons faire remonter votre demande à la personne en charge de votre dossier afin qu'elle puisse vous contacter. Bonne journée. L'équipe de Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 6 ans
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Je suis en litige avec cette de caisse de retraite ...

Je suis en litige avec cette de caisse de retraite complémentaire depuis bientôt deux ans. Après avoir "négligé" de me verser ma pension pendant 14 mois je suis toujours en paiement provisoire et n'arrive pas à obtenir la régularisation de mon dossier, pourtant complet, malgré de nombreuses relances. On me promet de me rappeler dans les 72 H, puis dans la journée, sans aucun suivi d'effet. Ils n'ont vraiment aucune considération pour leurs interlocuteurs et se moquent éperdument d'eux. Les gestionnaires sont bien sûr injoignables et ne rappellent jamais. Si j'avais le choix il y a longtemps que je serais aller voir ailleurs.

Par July53 il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/02/2019

Questions fréquentes

Où dois-je envoyer mes feuilles de soins ?

J'avais l'habitude d'être remboursé de façon automatique, cela ne fonctionne plus. Que dois-je faire ?

Comment nous informer en cas de changement de coordonnées ?

Je souhaite prendre ma retraite, que dois-faire ? Quand ?

Comment connaître le montant de ma retraite complémentaire déclaré aux impôts ?

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