Avis Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour,

Merci pour votre message. 

Nos équipes ont à cœur de vous apporter des réponses personnalisées et rapides.

N'hésitez pas à contacter nos conseillers si vous souhaitez réétudier votre contrat afin que vos garanties correspondent à vos besoins actuels et à vos contraintes budgétaires. 

Bonne journée,

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour Monsieur DUBO, 

Nous prenons en compte votre message. 

Nos équipes du centre de gestion mettent tout en œuvre pour répondre aux demandes de devis. Ils s'engagent à y répondre sous 48h.

Si le temps de réponse vous semble bien trop long par rapport à cet engagement, pouvez-vous envoyer un message à notre service réclamations ? ([email protected]).

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour, 

Si le contrat que vous avez souscrit ne répond plus à vos besoins en matière de remboursement de frais de santé, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers qui pourront analyser vos attentes et vous recommander des garanties plus appropriées. 

Retrouvez toutes les coordonnées de nos agences sur cette page : https://www.mieux-etre.fr/agences/

Nous restons à votre disposition. 

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Monsieur, 

Merci de prendre le temps de partager votre avis. 

La réactivité de nos conseillers est essentielle pour vous apporter des réponses personnalisées et rapides. 

Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience positive. 

 Bonne journée, Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Monsieur PORON, 

Merci pour ce message que nous prenons en compte dans un objectif d'amélioration continue.

L'envoi de votre facture originale par courrier fait effectivement partie de notre procédure demandée actuellement pour le remboursement de vos soins.

Cependant cette obligation va évoluer afin de faciliter la gestion et les remboursements.

Nous informerons l'ensemble de nos adhérents dès que le processus sera mis en place. 

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Monsieur LOPIN,

Merci pour votre retour positif.

N'oubliez pas que vous avez à disposition, des espaces sécurisés en ligne pour échanger avec nous !

Bonne journée,

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour, 

Vous avez bien fait de nous envoyer ce message. 

Nos conseillers vont essayer de prendre contact avec vous pour identifier les problèmes que vous avez pu rencontrer. 

N'hésitez pas aussi à les contacter : https://www.mieux-etre.fr/agences/ pour que nous puissions vous apporter des réponses.

Bonne journée. 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Monsieur PERNET, 

Merci pour ce message. 

Néanmoins, nous nous permettons de vous éclairer sur certains points concernant la revalorisation des contrats : 

Chaque année, une analyse est réalisée sur le rapport entre les cotisations perçues et le montant des remboursements réalisés pour l'ensemble de nos adhérents. 

Depuis de nombreux mois, la dynamique des dépenses de santé est très soutenue dans un contexte inflationniste nouveau. De plus, des mesures nouvelles sont prises pour diminuer la prise en charge de la Sécurité sociale sur certains postes, ce qui revient à les transférer sur les complémentaires santé. 

Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour vous proposer des garanties qui seraient plus adaptées à vos besoins. N'hésitez pas à les contacter. Vous trouverez leurs coordonnées ici : https://www.mieux-etre.fr/map

Bonne journée,

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Monsieur CHETAIL, 

Nous prenons bonne note de cette information et nous signalons ce problème au service concerné. 

N'hésitez pas à contacter un conseiller Mieux-Etre de votre région si vous souhaitez un devis sur une de nos solutions.

Leurs coordonnées se trouvent sur cette page : https://www.mieux-etre.fr/agences/

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour, 

Merci pour nos conseillers. 

Nous restons à votre écoute, au quotidien, pour toute question.

Bonne journée ! 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour, 

Merci pour votre message. 

Nous conseillers sont à votre disposition pour vous proposer des garanties qui seraient plus adaptées à vos besoins si votre situation à évolué.

N'hésitez pas à les contacter, vous trouverez leurs coordonnées ici : https://www.mieux-etre.fr/agences/

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre remarque.
Afin de faciliter les échanges et de vous apporter des réponses personnalisées, nous mettons à votre disposition un numéro d'appel vers votre centre de gestion. Vous avez aussi l'opportunité d'échanger avec nous via votre espace adhérent sécurisé. Si vous avez expérimenté un délai de réponse trop long ou que vous n'avez pas eu toutes les réponses à vos questions, n'hésitez pas à contacter l'agence la plus proche de chez vous pour en parler à un de nos conseillers ! https://www.mieux-etre.fr/agences/

Bonne journée !
Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour,

Merci pour votre message. 

Vos besoins en santé évoluent (optique, dentaire, audition...), nos conseillers sont à votre disposition pour vous proposer des garanties qui seraient plus adaptées à vos besoins. 

N'hésitez pas à les contacter. Vous trouverez leurs coordonnées ici : https://www.mieux-etre.fr/agences/

Bonne journée,

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour, 

Si vous souhaitez bénéficier des conseils personnalisés de nos experts, pour faire évoluer votre contrat en fonction de vos besoins ou avoir plus d'informations sur l'ensemble des services mis à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter : https://www.mieux-etre.fr/agences/

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour, 

Merci pour ce message. 

Votre retour d'expérience est très important pour nous : votre satisfaction est notre priorité !

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour, 

Merci pour votre retour !

Nous vous souhaitons une très bonne journée. 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour,

Merci pour votre commentaire, qui récompense la mobilisation de nos équipes pour vous accompagner en cas de besoin.

Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour,

En effet, la réception des documents originaux est obligatoire pour procéder au remboursement de vos frais de santé. Une fois les documents reçus, le traitement par le centre de gestion est réalisé sous 1 semaine. Soyez assuré que nos équipes sont mobilisées au quotidien pour traiter vos demandes au plus vite.
Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour,

Merci pour votre message. Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour vous proposer des garanties qui seraient plus adaptées à vos besoins. N'hésitez pas à les contacter. Vous trouverez leurs coordonnées ici : https://www.mieux-etre.fr/map

Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour, nous vous remercions de partager votre avis et souhaitons vous apporter les explications suivantes.

Concernant la hausse de cotisation, que vous pourriez constater à compter du 1er janvier 2022, elle sera principalement liée cette année à deux facteurs :

- Les impacts du 100% Santé, réforme de notre système de santé ayant pour objectif de favoriser l’accès aux soins et qui a été très bien suivie en Dentaire et en Audioprothèse. Nous n’avions encore jamais impacté cette réforme dans nos revalorisations.

- L’évolution des dépenses de l’assurance maladie liée à la crise sanitaire COVID

Soyez assuré que votre mutuelle a fait tout le nécessaire pour contenir cette revalorisation. 

Si vous souhaitez discuter avec un de nos conseillers de votre niveau de couverture, nous vous invitons à contacter votre agence locale (dont les coordonnées figurent sur notre site https://www.mieux-etre.fr/map).

Nos conseillers Mieux-Etre sont à votre écoute.

Bonne journée, Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre