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Bonjour, le 30 avril 2019 je vous ai envoyé un dossier ... [Résolu]

Bonjour, le 30 avril 2019 je vous ai envoyé un dossier pour la Mastercard Auchan à ce jour je n'ai pas de réponse, veuillez trouver ci joint mon numéro de dossie:19027203331. Merci par avance

Par Charbonnier yannick il y a 6 ans
Date d'expérience le 10/05/2019
Bonjour,Après vérification, le dossier est toujours en cours d'étude, nous vous informerons dès que possible.A bientot !Dany
Par Oney Oney il y a 6 ans
Bonjour,

Je reviens vers vous pour savoir si mon dossier est toujours en étude ? Celui-ci sera étudié quand ?

Dossier :19027203331

BIEN À VOUS
Par Charbonnier yannick il y a 6 ans
Identifiant : 19029535102
Par Berrenur il y a 6 ans
Bonjour, je vous confirme que je ne visualise aucun prélèvement de nos services. Avec vos références, je vois que vous avez effectué 2 tentatives de financements sur un de nos sites marchands partenaires. A chaque tentative une empreinte correspondant au montant de l'apport est demandée sur votre bancaire.Cette empreinte n'aboutira pas à un débit car la commande n'est pas finalisée. Ainsi, selon les délais de redressement des empreintes mis en place par la banque émettrice de votre carte, les montants correspondant à ces empreintes vont disparaître.Bonne journéeAurélie
Par Oney Oney il y a 6 ans
C en tout 280 euro prélever sur mon compte sans aucun achat ni aucun mandat sepa ni aucune autorisation quelquonque!!C est scandaleux
Par Berrenur il y a 6 ans
Bonjour, Afin d'accéder à votre dossier je vous invite à me communiquer votre identifiant Oney.Bonne journéeAurélie
Par Oney Oney il y a 6 ans
Plusieurs somme prélever pour aucun achat c du vole de la part d Oney et à voir je suis pas la seule!!!je demande réparation avant que sa aille plus loin
Par Berrenur il y a 6 ans
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Validation du 3D secure [Résolu]

Validation du 3D secure
Cela fait plus de 3 jours c'est-à'dire depuis mardi 5 février que j'attends la validation du 3D secure.

Par Lola il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/02/2019
Bonjour, Après vérification je constate que la modification de votre numéro de téléphone a bien été validé le 08/02/2019. Votre carte est sécurisée à ce jour, vous pouvez l'utiliser pour vos achats sur internet. Bonne journée, Dany
Par Oney Oney il y a 6 ans
Bonjour,
Je viens de recevoir une réponse dans ma boîte mail.
J'ai suivi toutes les instructions. J'attends toujours l'appel de votre service pour vérification.
Sans cet appel il m'est impossible d'acheter sur un autre site via internet.
Merci de remédier à ce souci parce que les 48h dites sont déjà passées.
Par Lola il y a 6 ans

Bjr pouvez vous me dire pourquoi ma demande de carte ...

Bjr pouvez vous me dire pourquoi ma demande de carte auchan visa a été refusé je n est aucun crédit et je ne suis pas interdit bancaire merci

Par Audrey il y a 7 ans
Date d'expérience le 15/01/2019
Bonjour Audrey,Je regrette de ne pouvoir répondre à votre demande. Les motifs de refus sont confidentiels et ne sont pas communiqués. Cordialement, Vincent.
Par Oney Oney il y a 7 ans

Bjr pouvez vous me dire quand commence le débit différé ...

Bjr pouvez vous me dire quand commence le débit différé pour effectuer mes achats avec la carte auchan visa merci

Par Audrey il y a 7 ans
Date d'expérience le 13/01/2019
Bonjour.
L'arrêté des comptes s'effectue du 26 au 25 de chaque mois. En différé, Le prélèvement est prévu le 02 du mois suivant et correspond au cumul de vos achats entre les dates de mandatements cités ci dessus . Pour exemple, les achats effectués entre le 26/12/18 et le 25/01/19 seront prélevés le 02/02/19.
Bonne journée
Virginie
Par Oney il y a 7 ans
Même si celle ci est une carte auchan visa
Par Audrey il y a 7 ans
La carte Visa est une carte de paiement internationale, elle est acceptée dans tous les magasins.Julie
Par Oney Oney il y a 7 ans
Et ce que je faire mes courses uniquement chez Auchan ou je peux les faire aussi en différé a leclerc carrefour etc...merci
Par Audrey il y a 7 ans
Bonjour. L'arrêté des comptes se fait le 25 du mois pour un prélèvement le 02 du mois suivant. Pour exemple, les achats effectués entre le 26/12/18 et le 25/01/19 seront prélevés le 02/02/19. Julie
Par Oney Oney il y a 7 ans
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délai d'étude assez long

délai d'étude assez long
Bonjour, je suis cliente oney et plutôt satisfaite dans l'ensemble.
Cependant, le délai de traitement du prêt n°18080646616 est assez long et j'aurai besoin à ce jour d'une réponse afin de pouvoir donner une réponse pour mon projet en suspens.
merci

Par Celine.servizio il y a 7 ans
Date d'expérience le 11/01/2019
Bonjour, je comprends et vous présente mes excuses. Je transmets ce jour votre dossier au service prêt qui va vous contacter ce jour. Bonne journée Claire
Par Oney Oney il y a 7 ans
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