Avis clients Opteven

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Processus de prise en charge facile

Processus de prise en charge facile

Par Alexane felisi S. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour alexane felisi Strosin,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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non respect du contrat

nous n'avons pas eu le choix de notre garage. De plus; ce dernier a pris l'initiative, sans nous consulter , de la prise en charge. De ce fait, sans prise en charge proposée, nous n'avons pas obtenu la remise à niveau de l,ADBlue et de nouveaux essuie-glaces alors que ces deux prestations peuvent faire partie de l'intervention d'après le contrat. Est-ce pour faire baisser la facture?

Par MICHEL A. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 12/03/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services concernant l'utilisation de votre contrat de services automobiles ne vous a pas apporté entière satisfaction.
La prise en charge des réparations dépend de la couverture prévue par votre garantie. Nous vous conseillons de vous référer aux conditions générales de votre contrat, que vous avez reçu lors de la souscription de ce dernier (pensez également à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite mail principale).
Malheureusement nous ne parvenons pas à vous identifier à ce nom/pseudo. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat. Nous pourrons ainsi vous fournir une réponse plus précise et faire remonter l'information dans le service concerné.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.


Bonne journée à vous,

L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Bonne prise en charge de la voiture et respect du délai. ...

Bonne prise en charge de la voiture et respect du délai.

Par Niko D. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Aucun commentaire sésobligeant

Aucun commentaire désobligeant

Par COMBES PHILIPPE S. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

1ère révision de mon véhicule dans le réseau Renault, ...

1ère révision de mon véhicule dans le réseau Renault, avec mon contrat Opteven je ne me suis occupé de rien, le garagiste a effectué le travail, fait les démarches et moi j'ai récupéré ma voiture rapidement et c'est tout .Aucune surprise .

Par Client(e) O. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 20/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Equipe serv

Equipe serv

Par Wilhelm L. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Satisfait de la prestation chez PEUGEOT COLMAR

Satisfait de la prestation chez PEUGEOT COLMAR

Par Rudy D. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 17/03/2026

Bonjour Rudy Daugherty,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Trop restrictif sur le choix des enseignes pour faire ...

Trop restrictif sur le choix des enseignes pour faire l'entretien de son véhicule

Par NATHALIE C. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour NATHALIE COURAULT,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Tout ok

Tout ok
Rdv révision faite

Par GUY A. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour GUY AUGER,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Satisfaction du service

Je suis très satisfait du service. La prise en charge par le garage est simple et le fait de n'avoir rien a payer après la révision me simplifie la vie

Par Sousa A. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

J'ai apporté mon dossier OPTEVEN qui a été accepté ...

J'ai apporté mon dossier OPTEVEN qui a été accepté immédiatement par les techniciens de FEU VERT. Vidange et controles ont étés effectés 3 jours plus tard sans souci.

Par CHRISTELLE M. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 14/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Très bien dans l'ensemble

Très bien dans l'ensemble

Par VALENTIN D. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

le gros probleme avec optoven c;est le temps d' attente ...

le gros probleme avec optoven c;est le temps d' attente entre la demande d'autorisation d'interventon et l'intervention du garagiste, entre 1h mini et 2h maxi . C'est beaucoup trop .
Dommage mais pour moi ce sera un probleme a ma prochaine location . intervention du 11mars2026
salutions distinguées

Par SERGE M. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour SERGE MARC,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

Feu vert montelimar

Feu vert montelimar

Par CEDRIC E. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour CEDRIC ETIENNE,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Réaction trop lente et trop pointilleuse pour donner ...

Réaction trop lente et trop pointilleuse pour donner son accord pour une révision. Ex : on demandemande le kilométrage excact, alors qu'entre le temps de la demande de RDV à un garage et la réponse d'Optéven il se passe une semaine. Donc le client ne doit plus toucher sa voiture, plus sortir, plus aller travailler, sinon et bien le kilométrage ne sera plus LE KILOMETRAGE EXACT !!!

Par VALERIE A. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour,

Nous regrettons de lire votre opinion sur les services Opteven.
Votre expérience concernant un contrat de services automobiles ne semble pas avoir été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes navrés.

Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous écrire par mail à l'adresse [email protected] en précisant le motif de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat. 
Notre équipe s'engage à vous apporter des réponses dans les meilleurs délais.

Cordialement, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

qualité

bon accueil, contrôle complet sur ma voiture.
je repars de votre établissement sereine.

Par RENARD R. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour RENARD ROSELYNE,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

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Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

RDV et révision réalisées très rapidement

RDV et révision réalisées très rapidement

Par JEAN WILLY V. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour JEAN WILLY VAN BRUSSEL,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Rien à dire, sauf parfait.

Rien à dire, sauf parfait.

Par MANUEL B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Très bon accueil, eccellent!!!

Très bon accueil,
j"ai été parfaitement pris en charge
excellent !!!

Par FREDERIC O. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Tout ok prise en charge impeccable a Norauto

Tout ok prise en charge impeccable a Norauto

Par Denis Lapray R. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour Denis Lapray Rempel,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

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Par Opteven Opteven il y a 1 semaine

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

J'ai un contrat d'entretien ou de garantie panne mecanique. Comment le faire fonctionner et a qui m'adresser ?

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