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Avis Opteven du plus récent au plus ancien

Pourquoi les essuis glace avant sont pris en charge ...

Pourquoi les essuis glace avant sont pris en charge et pas l'arriere?

Par Pelfresne il y a 1 mois
Date d'expérience le 22/12/2025

Bonjour Pelfresne ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Satisfait de la première expérience avec le contrat ...

Satisfait de la première expérience avec le contrat Opteven pas de piège

Par wazzau il y a 1 mois
Date d'expérience le 08/12/2025

Bonjour ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

EXCELLENT RAS

EXCELLENT RAS

Par PLANQUE il y a 1 mois
Date d'expérience le 22/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

RAS depuis 10 années et 3 véhicules.

RAS depuis 10 années et 3 véhicules.

Par Alain Gury il y a 1 mois
Date d'expérience le 22/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Superbe assurance

Superbe assurance avec un service client parfait

Par Jean-Michel PRZYBYLSKI il y a 1 mois
Date d'expérience le 24/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Tranquillité d'esprit

Tranquillité d'esprit
Rapidité de prise en charge. On ne s'occupe de rien. C'est très appréciable

Par JOEL Ferry il y a 1 mois
Date d'expérience le 16/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 jours

Bonjour JOEL Ferry ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Moins de points de contrôle cette année pour la même ...

Moins de points de contrôle cette année pour la même tarification.
Pas de pression des pneus et pas de mise à niveau du lave glace

Par Adolfo B. il y a 1 mois
Date d'expérience le 02/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous prenons en compte votre remarque sur les points de contrôle manquants. Afin de remonter ce sujet au garage ayant fait la révision, nous vous proposons de contacter notre service client par email à l'adresse [email protected] en précisant votre numéro de contrat et plaque d'immatriculation. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 jours

Bonjour Adolfo Berge,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Service parfait

Service parfait

Par Gilles CASSAN il y a 1 mois
Date d'expérience le 22/12/2025

Bonjour Gilles CASSAN ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Révision annuelle véhicule

Prise en charge totale de la révision annuelle de mon véhicule conforme au contrat

Par GAUTIER il y a 1 mois
Date d'expérience le 25/11/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Satisfait de vos services.

Satisfait de vos services.

Par VOSSENAT il y a 1 mois
Date d'expérience le 04/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Bonjour

Bonjour
3 ans que j’ai un contrat Opteven..Voiture neuve..
Révision faite en temps et en heure
c’est ok..Aujourd’hui à 60.000 kilomètres les amortisseurs avant donnent des signes de fatigue,je doit passer le contrôle technique et mon garagiste ( Opel )me dit que Opteven ne prend en charge les amortisseurs que à 80000 kilomètres…est ce normal ?

Par Christiane Matringe il y a 1 mois
Date d'expérience le 14/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis de lire votre réponse concernant la prise en charge totale du changement de vos amortisseurs par nos services. la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.

N'hésitez pas à mettre à jour l'évaluation de votre avis ! Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité.

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 jours
Bonjour
Après vérification OPTEVEN à pris en charge le changement à 100% de mes amortisseurs et je les remercient pour la réactivité de leur service clients.
Je rajoute la dernière étoile...
Merci beaucoup
Par Christiane Matringe il y a 1 semaine

Bonjour,
Vous nous avez effectivement sollicités au titre de votre contrat pour votre Opel Mokka.
Nous regrettons de n'avoir été en mesure de vous apporter une réponse positive.
En effet, la prise en charge dépend de la couverture prévue par votre contrat et des préconisations constructeurs. 
Dans le cadre de votre contrat, il est précisé dans vos conditions générales que les pièces d'usures telles que les amortisseurs avant et arrière ne sont pas prises en charge.
C'est pourquoi nous avons dû refuser la prise en charge de leur remplacement sur votre véhicule.
Si vous souhaitez échanger sur la situation plus en détail, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail à l'adresse [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation, votre numéro de contrat et une brève explication de la situation. Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,

L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

1 an 12300 km j'ai apporté ma voiture pour révision... ...

1 an 12300 km j'ai apporté ma voiture pour révision... rendez vous rapide, révision rapide, seul bémol j'ignore ce qui a été fait (à part l'ADblue) je suppose que la voiture est satisfaite elle ne m'a rien signalé ! mais bon... un rapport même succinct aurait été apprécié (ça me coûte assez cher par mois)

Par Jackie ruste il y a 1 mois
Date d'expérience le 12/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

On peut vous faire confiance sans problème.

On peut vous faire confiance sans problème.
Il faut juste écouter les délais de traitement.
Dans mon cas j’ai du attendre plus d’un mois pour avoir le feu vert pour les réparations.

Par HAMFAR il y a 1 mois
Date d'expérience le 13/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Satisfait de l'intervention effectuée

Satisfait de l'intervention effectuée

Par Thierry Faure il y a 1 mois
Date d'expérience le 24/11/2025

Bonjour Thierry Faure ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Bonjour,

Bonjour,
Deuxième révision pour notre véhicule chez le concessionnaire de la marque, prise en charge intégrale rapide et efficace.
Très satisfait de ce contrat.

Par Cody O. il y a 1 mois
Date d'expérience le 11/12/2025

Bonjour Cody Oberbrunner,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Bien rien à changer

Bien rien à changer

Par Peche il y a 1 mois
Date d'expérience le 11/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Très professionnel et a l'écoute

Très professionnel et a l'écoute

Par Yahia-berrouiguet il y a 1 mois
Date d'expérience le 24/11/2025

Bonjour Yahia-berrouiguet ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

ras, le service Opteven est transparent , ce qui signifie ...

ras, le service Opteven est transparent , ce qui signifie que je mène ma voiture chez le concessionnaire de la marque, je dis que j'ai un contrat chez Opteven, et il s'occupe du reste. A la fin de l'intervention je repars avec mon véhicule révisé

Par Denis il y a 1 mois
Date d'expérience le 11/12/2025

Bonjour Denis ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Parfait pas de Problème avec Renault

Parfait pas de Problème avec Renault

Par Redaud il y a 1 mois
Date d'expérience le 05/12/2025

Bonjour Redaud ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Très bonne prises en charge

Très bonne prises en charge

Par Hervé Le Gac il y a 1 mois
Date d'expérience le 02/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

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Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

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