Avis clients Opteven

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

J'ai dû attendre 5 semaines avant que vous ne donniez ...

J'ai dû attendre 5 semaines avant que vous ne donniez l'autorisation de faire la révision ! C'est inadmissible.

Par ANNIE O. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de traitement de la demande de prise en charge émise par votre garagiste pour votre véhicule. Nous allons faire remonter l'information à notre service qualité pour nous améliorer.

Nous restons à votre disposition par mail à l'adresse [email protected]
Bonne journée à vous,

L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Avis sollicité par Custplace

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Opteven

Il s'est passé ce qui était prévu, rien d'extraordinaire ...

Il s'est passé ce qui était prévu, rien d'extraordinaire !

Par ALAIN B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 17/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Satisfaction

Satisfaction

Par JEAN-NOEL C. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/03/2026

Bonjour JEAN-NOEL CLECH,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

1ere révision

garage partenaire entretien et premiere visite parfait

Par AGN�S P. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 13/03/2026

Bonjour AGN�S PETIT,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Avis sollicité par Custplace

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Opteven

Bonne prise en charge sans problème

Bonne prise en charge sans problème

Par AMADOU LAROUME D. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour AMADOU LAROUME DIEME,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Avis sollicité par Custplace

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Opteven

Parfait.

Parfait.
Excellent relationnel

Par CAROLINE M. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 12/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Très bon service, je n'ai même pas eu à vous contacter

Très bon service, je n'ai même pas eu à vous contacter tout c'est fait entre le garage et vous donc c'est top.

Par KIBILY S. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Très bon avis

Très bon avis

Par ALINE F. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour ALINE FRADIN,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

L’accord pour la prise en charge de l’opération devrait ...

L’accord pour la prise en charge de l’opération devrait se faire plus rapidement

Par JEAN-LUC C. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 18/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Prise en charge complète de l'entretien du véhicule. ...

Prise en charge complète de l'entretien du véhicule.

Par CLAIRE V. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 16/03/2026

Bonjour CLAIRE VARIN,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Prise en charge de mon entretien

Aucun problème de prise en charge de mon entretien mais mon garage est toujours embêté car il doit systématiquement attendre l'accord d'Opteven, quelques heures parfois, avant de travailler sur la voiture.

Par DAVID N. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 11/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Toujours au top merci

Toujours au top merci

Par FR�D�RIC G. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour FR�D�RIC G�RARD,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

REMBOURSEMENT SUITE NON PRISE EN CHARGE AVANT TRAVAUX ...

REMBOURSEMENT SUITE NON PRISE EN CHARGE AVANT TRAVAUX

Par MARZAT G. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour MARZAT GILLES,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Très satisfait

Très satisfait

Par DANIEL O. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Opteven est parfait très bon rapport téléphonique ma ...

Opteven est parfait très bon rapport téléphonique ma révision c’est passée sans problème

Par MARTINE B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2026

Bonjour MARTINE BROUSSE,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Certaines des révisions qui sont prévues au contrat ...

Certaines des révisions qui sont prévues au contrat ne sont pas prises en charge
Pas de remplacement des balais d essuie-glaces pourquoi ?

Par CATHERINE L. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour,
Vous nous avez effectivement sollicités au titre de votre contrat pour votre véhicule.
Nous regrettons de n'avoir été en mesure de vous apporter une réponse positive.
En effet, la prise en charge des réparations dépend de la couverture prévue par votre garantie. 
Dans le cadre de votre contrat, il est précisé que seules les pièces spécifiquement énumérées dans vos conditions générales sont couvertes. Or, la pièce n'est pas incluse dans les conditions générales de votre contrat.
C'est pourquoi nous avons dû refuser la prise en charge des travaux sur votre véhicule.
Si vous souhaitez échanger sur la situation plus en détail, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail à l'adresse [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation, votre numéro de contrat et une brève explication de la situation. Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,

L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Entièrement satisfaite

Entièrement satisfaite

Par MARIE CLAUDE L. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 11/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Très bonne prestation

Très bonne prestation

Par ALAIN L. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour ALAIN LEVEILLET,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

Prise en charge totale par le numéro d' adhérent , ...

Prise en charge totale par le numéro d' adhérent , mais pas de document de révision est ce normal

Par ALAIN G. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 16/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Réponse rapide pour accord.

Réponse rapide pour accord.
Entretien complet.

Par CORINNE B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour CORINNE BAIL,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

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Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

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