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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Après les 2 premiers

Après les 2 premiers entretiens tout c'est très bien passé. Très bien.

Par Darby B. il y a 4 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Révision de mon véhi

Révision de mon véhicule parfaite par contre je n_x0092_ai rien reçu concernant le détail des travaux effectués

Par VINCENT M. il y a 4 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! 

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction, pour obtenir le compte-rendu, nous vous invitons à vous rapprocher du professionnel qui a effectué les travaux sur votre véhicule. 

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. 

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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J'ai suivi les conse

J'ai suivi les conseils du vendeur de ma voiture. J ai fait les 3 premières révisions et je suis très satisfaite de ne pas avoir eu à régler quoique ce soit,

Par Loy B. il y a 4 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Au niveau garage bie

Au niveau garage bien, sauf que nous n' avons pas reçu un justificatif des travaux qui ont étés éffectuer, ni un duplicata de la facture ..... Que nous recevions les années antérieures.

Par DANIEL H. il y a 4 mois

Bonjour, 

Merci de votre retour. Concernant les documents demandés, seul votre garagiste est en mesure de vous fournir ces papiers puisqu'ils sont éditées directement par ces services. 

Nous vous invitons donc à vous tourner vers votre professionnel si vous souhaitez les récupérer.

Très bonne journée à vous, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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ras

ras

Par VIVIANE M. il y a 4 mois

Bonjour, 

Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] 

Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Pas de problème

Pas de problème

Par Ferne L. il y a 4 mois

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Ras

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Par Christop W. il y a 4 mois

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Ras

Ras

Par Brando W. il y a 4 mois

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Bien accueilli et tr

Bien accueilli et très satisfait des services

Par Vilma K. il y a 4 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Ça s_x0092_est globalement

Ça s_x0092_est globalement bien passé, hormis le remplacement des essuies glaces (hors contrat il est vrai) mais qui laisse le client totalement dépourvu.

Par WILLIAM B. il y a 4 mois

Bonjour et merci de votre retour.

Nous faisons remonter l'information au service concerné. 

Très bonne journée à vous, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Bonjour je suis très

Bonjour je suis très satisfaite pour la rapidité par contre j'ai eu 2 interlocuteur différent par rapport à mon dossier et l'un des 2 pas très aimable et aucune réponse à mes questions

Par Keira G. il y a 4 mois

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre avis. Concernant le problème que vous avez rencontré, nous allons faire remonter l'information dans le service concerné.

Bonne journée, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Bonjour, j'ai laissé

Bonjour, j'ai laissé ma voiture au concessionnaire qui me l'a rendue avec le nécessaire effectué. j'au pu partir sans régler quoique ce soit

Par VIVIANE S. il y a 4 mois

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Vu les prix que vous

Vu les prix que vous pratiquez_x0085_*** _x0080_/ mois (*** _x0080_/an) alors qu_x0092_une révision complète de ma 5008 ne coûte « que » *** _x0080_ _x0085_. Heureusement que je suis satisfait de vos « services » _x0085_. Qui ne se résument qu_x0092_a une révision annuelle de mon véhicule. Désolé si je n_x0092_abonde pas en votre faveur.

Par FREDERIC S. il y a 4 mois

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Temps d attente trop

Temps d attente trop long et surtout les garagistes ont de grandes difficultés de comprendre et utiliser votre système. Lors d une demande par e-mail vous ne répondez que tes tard 1 jour lini-expliquer au garagiste l absolue nécessite de utiliser votre site. À chaque intervention je vis un stress !

Par VERA M. il y a 4 mois

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre contrat d'entretien automobile pour votre véhicule. Si votre réparateur ne connait pas la procédure de demande de prise en charge, il peut se rapprocher de nos services. 

La demande se fait directement en ligne à l'aide d'un devis et la réponse est immédiate dans 80% des cas. En cas de besoin, vous pouvez contacter notre service relation client si vous souhaitez échanger sur votre cette situation plus en détail : [email protected].

Très bonne journée à vous, L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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C'est tres dommage q

C'est tres dommage qu'il faille attendre plusieurs jours pour savoir si la mise a niveau de l'AD blue et liquide de refroidissement sont pris en charges....

Par Trent C. il y a 4 mois

Bonjour, 

Nos conseillers font leur maximum pour répondre aux demandes de prise en charge dans les plus brefs délais, et allons faire remonter l'information à notre service qualité pour nous améliorer. 

Nous restons à votre disposition par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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parfait prise en cha

parfait prise en charge de la reparation sans aucun probleme je suis tres satisfait

Par Idell H. il y a 4 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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On s'occupe de rien

On s'occupe de rien tout est pris en charge sauf les pneus. Donc c'est super

Par YANNICK K. il y a 4 mois

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Je viens de faire ré

Je viens de faire réviser mon véhicule et tout a été pris en charge rapidement

Par Joany B. il y a 4 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Dernière interventio

Dernière intervention avant fin de contrat ; très bonne prestations du garage et prise en charge Merci

Par VIRIGINI F. il y a 4 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Franchement trop de

Franchement trop de « small lines » dans le contrat. On découvre que le contrat est calé sur une linéarité des km parcourus sur l_x0092_année. Du coup pas éligible si on roule plus que prévu en début d_x0092_année. Puis on découvre que les blocs optiques ne sont pas couverts etc. Etc.

Par Myrtle D. il y a 4 mois

Bonjour, 

Nous prenons en considération votre insatisfaction envers nos services. Nous vous invitons toutefois à vous rapprocher de votre garagiste afin de savoir ce qui est pris en charge ou non. 

Par ailleurs, si vous avez besoin de plus d'informations au sujet de votre contrat, n'hésitez pas à contacter notre service relation clientèle ([email protected]).

Très bonne journée, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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