Avis clients Opteven

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

Rapide efficace sérieux et très accueillant.

Rapide efficace sérieux et très accueillant.

Par MICHEL S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour MICHEL SOULAT,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Aucun soucis

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Par BRUNO L. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Bonne expérience

Bonne expérience

Par NOELLA M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour NOELLA MAURICE,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Génial rien à dire. Je connaissais pas et en achetant ...

Génial rien à dire. Je connaissais pas et en achetant mon véhicule on me l'a conseillé et je ne regrette pas la souscription. J'en suis très contente merciiiii

Par RABIHA M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 24/09/2025

Bonjour RABIHA MEHENNI,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Opteven

Opteven à répondu parfaitement à mes attentes

Opteven à répondu parfaitement à mes attentes

Par THIERRY B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Opteven

Mécontent de la prestation

Mécontent de la prestation

Par MARCILLY F. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour MARCILLY FLORIAN,

Votre expérience avec nos services concernant votre contrat de garantie panne mécanique et assistance routière pour votre véhicule ne semble pas avoir été satisfaisante. Malheureusement, sans informations complémentaires nous permettant d'identifier les motifs de votre insatisfaction, il nous est impossible de vous fournir une réponse précise et adaptée. Nous vous invitons à nous envoyer un mail détaillant votre problème à l'adresse [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation, votre numéro de contrat, ainsi qu'une brève explication de votre situation. Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais. Si besoin, vous pouvez retrouver les détails de votre contrat dans le mail de confirmation de souscription qui vous a été envoyé lors de votre souscription. Bonne journée à vous, L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Opteven

Parfait ! Entretien en temps et en heure. Très pro. ...

Parfait ! Entretien en temps et en heure. Très pro.
Tout à fait satisfait.

Par JEAN-CLAUDE B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour JEAN-CLAUDE BILLIET,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Opteven

Très réactive, la prise en charge bien, rien à raj

Très réactive, la prise en charge bien, rien à rajouter

Par ROSE D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour ROSE DE PEINDRAY D'AMBELLE,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Opteven

Délais de réponse trop long

Délais de réponse trop long

Par JEAN PAUL Q. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour,

Votre garagiste nous a en effet transmis une demande de prise en charge pour votre véhicule dans le cadre de votre contrat d'entretien automobile. 

La demande de prise en charge a été faite par votre centre automobile le 26/09. La validation de votre dossier a été faite par nos services auprès de votre professionnel le même jour à 10h17.

Une réponse a donc été fournie par nos services dans un délai conforme à nos engagements contractuels.

Par conséquent nous vous conseillons de vous rapprocher de votre garagiste afin d'identifier ce qu'il a pu se passer. 

Cordialement, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Opteven

Optoven a comme partenaire le garage feu vert à Morlaix, ...

Optoven a comme partenaire le garage feu vert à Morlaix, sauf que feu vert ne veut pas toucher à la voiture étant une Peugeot 208 1 litre 2 pur tech. Donc je n'ai pas le choix que de passer par le garage Peugeot de ma commune.

Par VAL�RIE G. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour VAL�RIE GOULVEN,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

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Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Opteven

Parfait

Parfait
Très bien

Par JOEL E. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour JOEL EYNARD,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Opteven

Pas de soucis, opteven prend en charge les entretiens ...

Pas de soucis, opteven prend en charge les entretiens du moment qu’on respecte le contrat (15000 km par an) ce qui est normal.

Par C�DRIC G. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Trop cher.

Trop cher.

Par ERIC L. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour ERIC LAMMERT Vous avez souscrit un contrat de services automobiles pour votre véhicule, qui ne semble pas répondre pleinement à vos attentes. Le tarif de chaque contrat est étudié au plus juste en fonction des garanties offertes (détail des garanties fourni lors de la souscription et dans le contrat). Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de nos services, et vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Ma voiture était au garage Peugeot et je reçois un ...

Ma voiture était au garage Peugeot et je reçois un mail et un SMS me disant que cette révision n était pas prise en charge par Opteven. Déception. Mais lorsque j ai récupéré ma voiture le garagiste m a annoncé la bonne nouvelle d une prise en charge. Merci

Par Isabelle B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/09/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Opteven

Bonne exp

Bonne expérience

Par MARYSE E. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Opteven

Le garage a dû attendre 1h30 l'autorisation d'opteven ...

Le garage a dû attendre 1h30 l'autorisation d'opteven d'effectuer la révision de mon véhicule . Il serait préférable d'obtenir cette autorisation au préalable à la prise de rendez voous au garage.

Par DOMINIQUE J. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/09/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

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Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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J'ai vécu une mauvais expérience franchement opteven ...

J'ai vécu une mauvais expérience franchement opteven et a fuir meilleur contrat ailleurs et surtout vous n'êtes jamais joignable !!!!!!!!!!!

Par TRISTAN F. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour,

Nous sommes surpris de prendre connaissance de votre insatisfaction concernant le contrat de votre véhicule.
En effet la demande de prise en charge effectuée le 23/09 a bien été acceptée par nos services.
N'hésitez pas à nous faire part plus en détail du motif de votre insatisfaction par mail à l'adresse [email protected] en précisant votre numéro d'immatriculation et numéro de contrat, afin que nous puissions améliorer la qualité de nos prestations.

Bonne journée, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Opteven

À voir sur le temps mais pour l'instant, rien à dire. ...

À voir sur le temps mais pour l'instant, rien à dire. Je suis allé chez Norauto mieux noté que feu Vert...

Par ST�PHANE T. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

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Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Opteven

Parfait rien

Parfait rien à signaler

Par MANON N. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

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Par Opteven Opteven il y a 2 mois
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Opteven

Bonne exp

Bonne expérience

Par C�LINE A. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

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