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Radar de confiance
·Avis client Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
Christian A.
il y a 3 ans
Vous êtes mon opticien de longue date. C'est donc que je suis satisfait .Merci.
Voir plusPatrick V.
il y a 3 ans
Suite à un problème de prescription de mon ophtalmologue, le personnel de ce magasin a fait preuve d'une grande patience pour me fournir des verres bien adaptés à mon souci de vision.
Voir plusJohann R.
il y a 3 ans
Très bonne accueil de la part des opticiens
Bon conseil sur les choix de lunettes
Laurence L.
il y a 3 ans
Vendeur à l écoute choix des montures rapidité
Voir plusCatherine L.
il y a 3 ans
Rien à dire l'accueil très bien nous avons nos lunettes en temps et en heure très satisfaite
Voir plusLydie A.
il y a 3 ans
Bon accueil ... Si pas possible de vous recevoir au moment où vous arrivez on vous donne la possibilité de revenir en prenant rendez-vous ... donc moins d'attente et servie comme il faut ...
P...
Yvan T.
il y a 3 ans
Respect des délais et des engagements
Conseille et accueil
Viviane C.
il y a 3 ans
Personnel compétent, de bons conseils Rapidité pour l’obtention de mes lunettes
Voir plusMichele A.
il y a 3 ans
Bonjour,
après avoir renouvelé chez Afflelou, des lunettes suite à une consultation ophtalmologique, après quelques semaines, mon épouse a perdu ses lunettes vision de près, nous sommes donc re...
Quentin L.
il y a 4 ans
Très bon accueil. Choix large et sympa. Merci à Caroline pour les conseils et le suivi.
Voir plusPascal O.
il y a 4 ans
Malheureusement nécessité de reporter mes lunettes mal conçues à l’achat…
Voir plusAvis client Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
Olivier P.
Trop cher comme les autres
Trop cher comme les autres
Expérience prouvée le 05/08/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
La responsable
Christian A.
Vous êtes mon opticien de longue date. C'est donc que je suis satisfait .Merci.
Vous êtes mon opticien de longue date. C'est donc que je suis satisfait .Merci.
Expérience prouvée le 26/07/2022
Patrick V.
Suite à un problème de prescription de mon ophtalmologue, le personnel de ce magasin a fait preuve d
Suite à un problème de prescription de mon ophtalmologue, le personnel de ce magasin a fait preuve d'une grande patience pour me fournir des verres bien adaptés à mon souci de vision.
Expérience prouvée le 27/07/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. La responsable
Marie L.
Très bon accueil.efficacite du vendeur
Très bon accueil.efficacite du vendeur
Expérience prouvée le 22/07/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Johann R.
Très bonne accueil de la part des opticiens Bon conseil sur les choix de lunettes
Très bonne accueil de la part des opticiens
Bon conseil sur les choix de lunettes
Expérience prouvée le 23/07/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
Jacques D.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 23/07/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
Laurence L.
Vendeur à l écoute choix des montures rapidité
Vendeur à l écoute choix des montures rapidité
Expérience prouvée le 12/07/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 3 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. La responsable
Sylvie L.
Votre professionnalisme
Votre professionnalisme
Expérience prouvée le 13/07/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Catherine L.
Rien à dire l'accueil très bien nous avons nos lunettes en temps et en heure très satisfaite
Rien à dire l'accueil très bien nous avons nos lunettes en temps et en heure très satisfaite
Expérience prouvée le 13/07/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 3 ans
Bonjour Mme L'ecu, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Lydie A.
Bon accueil ... Si pas possible de vous recevoir au moment où vous arrivez on vous donne la possibil
Bon accueil ... Si pas possible de vous recevoir au moment où vous arrivez on vous donne la possibilité de revenir en prenant rendez-vous ... donc moins d'attente et servie comme il faut ...
Possibilité de retourner ponctuellement pour un réglage adapté de la monture ou autre, ce qui est appréciable et c'est sympa aussi de profiter des offres promotionnelles ...
Pour conclure j'ai adopté AFFLELOU comme opticien.
Expérience prouvée le 30/06/2022
Yvan T.
Respect des délais et des engagements Conseille et accueil
Respect des délais et des engagements
Conseille et accueil
Expérience prouvée le 30/06/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
Viviane C.
Personnel compétent, de bons conseils Rapidité pour l’obtention de mes lunettes
Personnel compétent, de bons conseils Rapidité pour l’obtention de mes lunettes
Expérience prouvée le 25/06/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Daniel G.
Aimable et compétent
Aimable et compétent
Expérience prouvée le 22/06/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Claire B.
Parfait pour tout
Parfait pour tout
Expérience prouvée le 15/06/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Michele A.
Bonjour, après avoir renouvelé chez Afflelou, des lunettes suite à une consultation ophtalmologique,
Bonjour,
après avoir renouvelé chez Afflelou, des lunettes suite à une consultation ophtalmologique, après quelques semaines, mon épouse a perdu ses lunettes vision de près, nous sommes donc retournés au magasin pour en commande une nouvelle paire, qui cette fois ne seraient pas remboursées par la mutuelle, elles nous ont été facturées plein tarif, ce qui est normal, mon épouse a demandé en plus un cordon pour les maintenir au cou, qui nous a été facturé trois euros. Je ne conteste pas pour euros, dont je me moque, mais commercialement, c'est au dessous de tout, et vous avez donc perdu deux clients potentiels pour un cordon à trois euros, quand on pense que la deuxième paire est à un euro, ce serait presque à mourir de rire, n'était-ce cette pingrerie.
Serge AUBINE.
Expérience prouvée le 15/06/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 3 ans
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Il semble qu'il y ait eu un manque d'explications lors de votre achat.
En effet, vous avez bénéficié d'un "forfait verres", c'est à dire que vos verres de lunettes ne vous ont pas été facturés au prix normal mais avec un tarif préférentiel qui a justement été pensé pour palier, à moindre coût, aux cas de perte ou vol d'équipement optique. Je suis navrée que cette information ne vous ait par été bien transmise.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
La responsable
Quentin L.
Très bon accueil. Choix large et sympa. Merci à Caroline pour les conseils et le suivi.
Très bon accueil. Choix large et sympa. Merci à Caroline pour les conseils et le suivi.
Expérience prouvée le 30/05/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Elodie S.
bon accueil, bon rapport qualité/prix.
bon accueil, bon rapport qualité/prix.
Expérience prouvée le 14/05/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Laurent F.
Personnel très compétents et agréable
Personnel très compétents et agréable
Expérience prouvée le 07/05/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 4 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. La responsable
Pascal O.
Malheureusement nécessité de reporter mes lunettes mal conçues à l’achat…
Malheureusement nécessité de reporter mes lunettes mal conçues à l’achat…
Expérience prouvée le 28/04/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 4 ans
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale. Nous vous remercions d'être revenu en magasin afin que l'on puisse résoudre gratuitement ce désagrément. Nous espérons que vos nouveaux verres vous satisfassent.
A bientôt Chez Alain Afflelou
Le responsable
Edwige B.
Satisfaite de mes lunettes
Satisfaite de mes lunettes
Expérience prouvée le 03/05/2022
Opticien Alain Afflelou Le Havre - Centre
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
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