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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très facile de trouver les pièces recherchées même pour un voiture assez ancienne
Des escrocs, des incapables. En 2017 j'achete un silencieux d'échappement, je le recois avec des pets de partout. Je le renvoie ils m'en renvoient un neuf. Bon, ok.
La je commande un capteur pmh, je paye 9e pour l'avoir en 3 jours le 21 décembre. Toujours rien. Je demande ensuite un remboursement. Nous sommes le 12 décembre toujours rien. J'ai eu le temps de commander ma piece le concurrent mister auto et je lai eu en temps voulu. Et vous aucun remboursement !!!! Bande d'escrocs !!
A fuir !!!
Bonjour,
Je vous présentes toutes nos excuses pour ce désagrément rencontré avec la livraison de votre commande.
Après vérification, je tiens à vous rassurer votre remboursement a bien été effectué et sera visible sur votre compte bancaire sous 72h.
J'espère que vous nous laisserez la chance de mieux faire pour que vous ayez un avis positif à l'avenir sur notre société.
Nous restons à votre disposition si besoin par message privé sur Facebook.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
il y a 5 ans
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Rien à dire, le produit était bien emballé, conforme à ce que j'avais commandé.
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Je suis client régulier de Oscaro. J'ai toujours été satisfait à chaque coup.
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très satisfait de ma commande merci oscaro
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Réception de ma commande dans un délai raisonnable. Et l'article que j'ai commandé est conforme à la pièce d'origine qui était cassé dans mon véhicule.
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j'ais bien reçu mon colis dans un délai correct mais la teinte n'était pas la bonne malgré que vous avez défini la teinte par rapport a mon immatriculation
très mauvaise expérience
Bonjour Monsieur,
Pouvez-vous me faire parvenir un message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et un récapitulatif du problème rencontré afin d'approfondir et trouver une solution ensemble ?
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Très bonne pièce et de bonne qualité, livraison rapide assuré dans les delais
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Je note mal cette commande . IL Y A EU UNE ERREUR DE REFERENCE SUR UN ARTICLE QUE J AI RETOURNE; j AI COMMANDE LA VRAI PIECE ET LA MAUVAISE SURPRISE LA PIECE PRINCIPALE ETAIT LA BONNE MAIS IL MANQUE LA BAGUE QUI VA AVEC ET SURTOUT LE SOUFFLET; heureusement que un ami en vait un sinon on rapartait pour 10 jours encore.
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre déception à la suite de votre expérience sur notre site.
je serai disposé à en discuter par message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré ?
J’aurais besoin de ces informations afin de pouvoir tout d’abord améliorer et enrichir notre qualité de service et traiter votre dossier dans les meilleures conditions.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Première commande avec Oscaro et vraiment très content de la rapidité de livraison et du professionnalisme.
A recommander.
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Rien à dire parfait comme d'habitude.
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Délai de livraison long malgré des pièces en stock mais pièces reçu bien emballées et conformes à l'attendu
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Délai de livraison respecté et produits conformes
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Colis expédié en temps et en heure, conforme à mes attentes, je recommande
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Cardan qui semble de qualité , à voir dans le temps . Bon rapport qualité/ prix.
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Envoi rapide, très pratique, il y a tout ce qu on veut
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Article conforme , seul bémol : le prix, il y a moins cher sur d'autre site.
