Avis clients Oscaro

Bonjour Monsieur, 

Je comprends que la situation soit désagréable, Sachez que vous pouvez nous faire parvenir l'article qui ne convient pas en imprimant un bon de retour via votre compte client afin d’être remboursé. Si vous le désirez pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.

Bien à vous, 

Alain.

L'équipe Oscaro

Bonjour Monsieur,

Je suis navré de ce désagrément. une anomalie survenue avec le point relais initial, la livraison est devenus indisponible, notre partenaire a décidé de le déposer dans un autre magasin.

Je vous présente toutes nos excuses pour ce retard et le nécessaire sera effectué. 

Je ferais le nécessaire auprès de notre service afin qu'il soit mis à jour.

Bien à vous,

Alain

L'équipe d'Oscaro

Bonjour Monsieur,

Toutes nos excuses pour ce désagrément concernant votre commande.Si une défaillance d'une pièce devait survenir, alors, avant toute réparation ou modification de la pièce il est préférable de nous contacter afin de vous expliquer la démarche à suivre avec le garage choisi. Nous ne demandons pas de laisser le véhicule sur la voie publique afin d'effectuer une expertise.

Cependant, je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.

Bien à vous,

Alain,

L'équipe Oscaro

Bonjour Madame,

Je suis navré de ce désagrément. Le point relais étant devenus indisponible, notre partenaire a décidé de le déposer dans un autre magasin.

Nous avons d'ores et déjà effectué le remboursement suite au retard et à l'erreur sur le point relais choisi non conforme. 

Je ferais le nécessaire auprès de notre service afin qu'il soit mis à jour.

Bien à vous,

Alain

L'équipe d'Oscaro