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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Pièces de qualité mais temps de préparation trop long à mon goût, pratiquement une semaine entre la commande et la livraison...
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Pas de soucis pieces correspondent bien au véhicule livraison sans problème
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Produit conforme à ce que je recherchais
Livré en point relais en Corse sous 8 jours,
Délai de livraison et emballage au "top"
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Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande à temps
Bonjour,
Je suis navré de lire votre mécontentement suite au retard de livraison. En effet la commande a été expédiée en 2 colis afin de prévenir les risques de fuite qui pourraient endommager les autres articles.
Je vais faire remonter à nos responsables cet écart de livraison afin qu'une amélioration soit apportée à ce niveau.
Bien à vous
Alain
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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On voit votre sérieux : Envoi avant la date Pièces bien conforme et en plus le tarif -
Continuer comme ça , " Bravo " -
Cordialement -
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Site bien fait et facile d'accès. Livraison assez rapide, produits conformes et a priori de qualité correcte
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Livraison conforme à la commande.
Prix concurrentiels.
Délais légèrement plus long qu'annoncé.
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La première pièce (relais ventilation) ne foncttionne plus au bout de 2 mois !!!
J'en ai recommandé un nouveau, qui j' espère battra le record de durée !!!
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L'un des enjoliveurs 15 pouces RING s'est cassé lors du montage sur la jante tôle rendant impossible son utilisation.
Oscaro m'a proposé un bon d'achat que j'utiliserai pour l'achat de mes enjoliveurs mais dans une autre Marque.
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre mécontentement subi lors du montage de l'enjoliveur.
Pouvez-vous me faire parvenir un message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande afin de comprendre et trouvé une solution au problème rencontré ?
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Nombreuses pieces disponible, notamment pour mon vehicule qui commence a rentrer dans l'age !
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délais d expédition des commandes trop long
Bonjour Madame,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Le problème et que l'on peut pas faire de retour de plusieurs commande à la fois dans le même retour cela crée des litige de retour pour plusieurs commande
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Identification de ma voiture facile, sans problème. Ceci m'a donné confiance pour commander l'embrayage adéquat (pas un travail de 5 min), pas de retour à faire et ni d'attente supplémentaire. De plus, le montant de la facture s'est révélé être 15 € moins élevé que le prix annoncé sur le site, à ma grande surprise !
J'ai beaucoup apprécié toute la transaction du début à l'arrivée dans les délais annoncés et réparation. Merci pour votre professionnalisme. C'était ma première commande sur Oscaro. Je recommande et recommanderai. Cordialement, A. B.
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