Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Jou
il y a 6 ans
Très insatisfait la commande ne correspondait pas en plus d'avoir envoyé le mauvais volant moteur ils on mis la butée avec, inutile de vous raconter l'ampleur des dégâts la butée était foutu tous en p...
Voir plusSigj
il y a 6 ans
service rapide et sérieux ,j'ai eu affaire avec oscaro à plusieurs reprises et j'en suis satisfait
Voir plusLolobrandt
il y a 6 ans
Très decu pas recu dan les délais payer les frais d expedition et même pas recu en 48 h comme prevu
Voir plusletreche
il y a 6 ans
Livraison rapide, pièce conforme. Rien a dire. Super
Voir plusdidiergoumaux8244
il y a 6 ans
très bon site de vente pièces voiture
Voir plusMalmonte O.
il y a 6 ans
J’ai effectué une première commande le 29 janvier qui n’est jamais arrivé suite apparement au colis qui était endommagé (on a jamais vu le colis).le retour à d’abord été retourné (prévenus suite à un...
Voir plusCocoevan
il y a 6 ans
Rapidité d'exécution et colis bien arrivé. Faudrait juste à penser d'avoir un suivi chez les dépositaires. Celui que j'avais choisi est à surveiller...de près. Les horaires d'ouverture ne correspon...
Voir plusBeviere A.
il y a 6 ans
A part les joints de bouchons de vidanges les produits sont conformes avec le meilleur rapport qualité/prix
Voir plusCimboden
il y a 6 ans
Articles conformes à la description, très bon rapport qualité prix, livraison rapide
Voir plusRebaud J.
il y a 6 ans
Ravie de mon achat
Produit de qualité, neuf et expédier rapidement
Kbenali
il y a 6 ans
rapide et excellent produit mieux que l'originale
Voir plusAvis client Oscaro
Tris F.
Livraison rapide, prix imbatable
Livraison rapide, prix imbattable
Expérience prouvée le 12/02/2020
Jou
Catastrophique total
Très insatisfait la commande ne correspondait pas en plus d'avoir envoyé le mauvais volant moteur ils on mis la butée avec, inutile de vous raconter l'ampleur des dégâts la butée était foutu tous en pièce détachée le volant moteur foutu sûrement la pression du ressort le liquide de refroidissement tout déverser dans le carton qui en plus d'être tout éclaté était ouvert et après ça je doit attendre une dizaine de jours pour recevoir ma commande de remplacement alors que j'avais payé pour un envoie rapide vraiment médiocre je n'ai jamais vu un service aussi pathétique sans parler des interlocuteurs qui se contredisent les uns et les autres alors CONSEIL PASSER VOTRE CHEMIN car en plus personne ne fera le nécessaire pour réparer l'erreur MANQUE DE PROFESSIONNALISME ÉNORME
Date d'expérience le 12/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour monsieur,
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le temps de réponse de votre demande.
Après vérification de votre dossier, je vois que mes collègues on fait le nécessaire et vous ont proposés le remboursement complet pour l'achat d'une nouvelle butée.
Avez-vous passée commande de cette nouvelle butée ?
Bien à vous,
Michaël
Jou
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Je prends note de votre demande et je remonte votre dossier au service concerné afin que le nécessaire soit fait.
Bonne journée, Léa
Jou
il y a 6 ans
Ruiz A.
Pas cher, livraison rap
Pas cher, livraison rapide
Expérience prouvée le 03/02/2020
Jou
il y a 6 ans
Sigj
service rapide et sérieux ,j'ai eu affaire avec oscaro ...
service rapide et sérieux ,j'ai eu affaire avec oscaro à plusieurs reprises et j'en suis satisfait
Expérience prouvée le 12/02/2020
M D.
produit conforme et livraison tres rapide
produit conforme et livraison très rapide
Expérience prouvée le 12/02/2020
Lolobrandt
Très decu pas recu dan les délais payer les frais d ...
Très decu pas recu dan les délais payer les frais d expedition et même pas recu en 48 h comme prevu
Expérience prouvée le 12/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Lib J.
Déçu par le service de livraison relais colis
Déçu par le service de livraison relais colis
Expérience prouvée le 12/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous m'expliquer votre déception et me faire part de votre numéro de commande svp
Merci bien, Léa
letreche
Livraison rapide, pièce conforme. Rien a dire. Super ...
Livraison rapide, pièce conforme. Rien a dire. Super
Expérience prouvée le 12/02/2020
didiergoumaux8244
je recommande oscaro
très bon site de vente pièces voiture
Expérience prouvée le 12/02/2020
Malmonte O.
Problème de livraison et de prise en compte du client
J’ai effectué une première commande le 29 janvier qui n’est jamais arrivé suite apparement au colis qui était endommagé (on a jamais vu le colis).le retour à d’abord été retourné (prévenus suite à un appel au service clientèle) on redemande la livraison de se colis (colis de nouveau jamais arrivé, une demande de remboursement a été faite sans mon avis et sans me prévenir). Suite à un nouvel appel au service client j’apprends que je vais être rembourser, que la livraison ne se fera pas et qu’il faut que je recommande une pièce. J’ai commandé la pièce le lundi 3 février et je l’ai reçu le jeudi 6 (commande express). Résultat plus d’une semaine de délais pour recevoir une pièce urgente, alors que j’ai pris la livraison 24h.
Outre les délais trop long, je n’ai été prévenu à aucun moment dans les étapes de livraison, de retour ou de remboursement du produit. La demande de remboursement a été faite alors qu’on m’avait promis une deuxième livraison.
Expérience prouvée le 29/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Garcia24 D.
Délai, livraison, produit par
Délai, livraison, produit parfait
Expérience prouvée le 12/02/2020
Cocoevan
Rapidité d'exécution et colis bien arrivé. Faudrait ...
Rapidité d'exécution et colis bien arrivé. Faudrait juste à penser d'avoir un suivi chez les dépositaires. Celui que j'avais choisi est à surveiller...de près. Les horaires d'ouverture ne correspondent pas du tout. Tant pis, j'en choisirais un autre la prochaine fois. Cordialement
Expérience prouvée le 12/02/2020
Letang23 J.
Rien à redire parfait
Rien à redire parfait
Expérience prouvée le 12/02/2020
Beviere A.
Commande
A part les joints de bouchons de vidanges les produits sont conformes avec le meilleur rapport qualité/prix
Expérience prouvée le 12/02/2020
Cimboden
Articles conformes à la description, très bon rapport ...
Articles conformes à la description, très bon rapport qualité prix, livraison rapide
Expérience prouvée le 12/02/2020
Rebaud J.
Ravie de mon achat
Ravie de mon achat
Produit de qualité, neuf et expédier rapidement
Expérience prouvée le 12/02/2020
Petit62 M.
Bonne prestation
Bonne prestation
Expérience prouvée le 11/02/2020
Vergonzane
Livraison rapide et soignée.
Livraison rapide et soignée.
Expérience prouvée le 11/02/2020
Pfaucheux
pas de boulons fournis
pas de boulons fournis
Expérience prouvée le 11/02/2020
Kbenali
rapide et excellent produit mieux que l'originale
rapide et excellent produit mieux que l'originale
Expérience prouvée le 11/02/2020
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Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.