Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Lamame
il y a 6 ans
Pièces de mauvaises qualités, cassent en peu de temps, et refus de garantie !!! Et bien sûr, au téléphone, toujours du personnel qui vous répètent les mêmes choses, mais impossible de joindre le servi...
Voir plusFoulefoule13
il y a 6 ans
Problèmes de remboursement,
J'ai le même problème 20 appels téléphoniques au moins et mail. Toujours le même résultat : Rien depuis le 26/07/2019
Mais avec l'option de faire appe...
Buras M.
il y a 6 ans
parfait ! livraison rapide et pièces de qualité !
Voir plusdanielmathiot
il y a 6 ans
Livraison rapide et très bon niveau de prix
Voir plusNathalie L.
il y a 6 ans
Livraison rapide. Colis extra protégeant bien les phares.
Voir plusLytchee14
il y a 6 ans
Merci ! Livraison rapide, retour des consignes facile...! Top
Voir plusCom M.
il y a 6 ans
Rapide et sans problème
Revoir paiement paylib qui laisse croire que la transaction a échoué, alors on recommence, et c'est pareil, avec l'article toujours dans le panier.
Et quelques m...
Michel J.
il y a 6 ans
Site clair ,bon choix de produit,livraison rapide.
Voir plusJjmdupuy
il y a 6 ans
des pièces d'origine au meilleur prix et livrées gratuitement, pour ma part les essuies glaces avant et arrière ont été montés en moins de 5 mn
Voir plusMalezieux C.
il y a 6 ans
Parfait ! Produit identique à la description et à la pièce d'origine. Colis bien emballé et reçu très rapidement.
Voir plusPaujac P.
il y a 6 ans
1) commande arrivée hors délais
2) service client en ligne nul: j’ai été confronté à un robot qui ne comprenait rien
3) argumentation du service client en réponse à ma réclamation: pas...
Cristalleedow
il y a 6 ans
Ma commande est arrivée rapidement et surtout les pièces sont totalement adaptable à ma voiture ????
Voir plusDubief39 D.
il y a 6 ans
Bonjour site bien faîtière pour les novices,clair et précis.
Voir plusThomas37
il y a 6 ans
j'ai acheté une sonde de température FAP (commande 52528304448) qui s'est avérée ne pas être compatible avec mon véhicule, celui ci a commencé à avoir des soucis et des codes défauts. Le FAP lui même...
Voir plusJohann
il y a 6 ans
bonjour ça fait deux fois que oscaro me fait galérer aujourd’hui ma commande n: 5471191744 n est pas complète il me manque 4 bougie 2 rotule de direction et 2 balai d essuie glace je ne compte pas lai...
Voir plusAvis client Oscaro
Lamame
Pièces de mauvaises qualités, cassent en peu de temps, ...
Pièces de mauvaises qualités, cassent en peu de temps, et refus de garantie !!! Et bien sûr, au téléphone, toujours du personnel qui vous répètent les mêmes choses, mais impossible de joindre le service garantie directement. Trop facile.
Une ardoise énorme entre pièce et main d'œuvre, je ne laisserai pas tomber.
Site à éviter réellement, il y a d'autres fournisseurs beaucoup plus sérieux.
Date d'expérience le 18/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande afin que je fasse la remontée au service garantie.
Bonne journée, Léa
Foulefoule13
Problèmes de remboursement,
Problèmes de remboursement,
J'ai le même problème 20 appels téléphoniques au moins et mail. Toujours le même résultat : Rien depuis le 26/07/2019
Mais avec l'option de faire appel au médiateur de la république.
Je suis super en colère
Date d'expérience le 18/09/2019
Tigre1000
livraison rapide
livraison rapide
Expérience prouvée le 18/09/2019
il y a 6 ans
Buras M.
parfait ! livraison rapide et pièces de qualité !
parfait ! livraison rapide et pièces de qualité !
Expérience prouvée le 18/09/2019
il y a 6 ans
danielmathiot
Livraison rapide et très bon niveau de prix
Livraison rapide et très bon niveau de prix
Expérience prouvée le 18/09/2019
il y a 6 ans
Nathalie L.
Livraison rapide. Colis extra protégeant bien les phares. ...
Livraison rapide. Colis extra protégeant bien les phares.
Expérience prouvée le 18/09/2019
il y a 6 ans
Lytchee14
Merci ! Livraison rapide, retour des consignes facile...! ...
Merci ! Livraison rapide, retour des consignes facile...! Top
Expérience prouvée le 18/09/2019
il y a 6 ans
Com M.
Rapide et sans problème
Rapide et sans problème
Revoir paiement paylib qui laisse croire que la transaction a échoué, alors on recommence, et c'est pareil, avec l'article toujours dans le panier.
Et quelques minutes après, on se retrouve avec la même commande validée et payée 2 fois. Heureusement, la conseillère téléphonique, très réceptive, rectifie l'erreur immédiatement et fait procéder au remboursement sans aucun problème.
Expérience prouvée le 12/09/2019
il y a 6 ans
Cedric55
Livraison rapide et produit conforme. Merci
Livraison rapide et produit conforme. Merci
Expérience prouvée le 13/09/2019
il y a 6 ans
Beaupere L.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 17/09/2019
Thomas37
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Jerry P.
correct
commande livraison normale
Expérience prouvée le 17/09/2019
il y a 6 ans
Michel J.
parfait
Site clair ,bon choix de produit,livraison rapide.
Expérience prouvée le 05/09/2019
il y a 6 ans
Paskeber
Rapide et conforme à la comm
Rapide et conforme à la commande
Expérience prouvée le 17/09/2019
il y a 6 ans
Jjmdupuy
des pièces d'origine au meilleur prix et livrées gratuitement, ...
des pièces d'origine au meilleur prix et livrées gratuitement, pour ma part les essuies glaces avant et arrière ont été montés en moins de 5 mn
Expérience prouvée le 16/09/2019
il y a 6 ans
Malezieux C.
Parfait ! Produit identique à la description et à la ...
Parfait ! Produit identique à la description et à la pièce d'origine. Colis bien emballé et reçu très rapidement.
Expérience prouvée le 17/09/2019
il y a 6 ans
Paujac P.
1) commande arrivée hors délais
1) commande arrivée hors délais
2) service client en ligne nul: j’ai été confronté à un robot qui ne comprenait rien
3) argumentation du service client en réponse à ma réclamation: pas de problèmes de délais de livraison, c’est le temps de traitement de la commande qui prend 72h hors week-end
Ravi d’avoir payé un Chronopost pour cela, mais surtout très déçu par ce que je pensais être une référence du e-commerce. Je n’ai même pas pris la peine d’aller chercher le produit, vous pourrez le remettre en rayonnage.
Expérience prouvée le 17/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Cristalleedow
Ma commande est arrivée rapidement et surtout les pièces ...
Ma commande est arrivée rapidement et surtout les pièces sont totalement adaptable à ma voiture ????
Expérience prouvée le 17/09/2019
il y a 6 ans
Dubief39 D.
Bonjour site bien faîtière pour les novices,clair et ...
Bonjour site bien faîtière pour les novices,clair et précis.
Expérience prouvée le 05/09/2019
il y a 6 ans
Thomas37
Encore un remboursement qui traîne !
j'ai acheté une sonde de température FAP (commande 52528304448) qui s'est avérée ne pas être compatible avec mon véhicule, celui ci a commencé à avoir des soucis et des codes défauts. Le FAP lui même acheté neuf chez oscaro quelques mois auparavant commençait à colmater. Après moultes vérifications, il s'avère que la sonde vendue n'était pas compatible et empéchait les bonnes régénérations.
J'ai réalisé un dossier pour expliquer que tous ces problèmes n'était pas de mon fait et que la pièce vendue n'était pas conforme à l'origine, ceci avec les mesures électriques nécessaires.
Je n'ai pas gardé l'emballage, ce qui, étant moi même commerçant, je sais ne pas être une raison légale de refus de prise en garantie. Le vendeur doit fournir une pièce correspondante et fonctionnelle.
j'ai renvoyé la pièce chez oscaro, et j'ai pu voir sur mon interface que le remboursement a été refusé.
Depuis 3 mois, je n'ai pas eu de courrier justifiant ce refus.
Je n'ai aucune indication sur la marche à suivre, cette pièce qui est toujours ma propriété et elle est toujours chez vous.
D'autre part, je ne sais pas si vous allez échanger cette pièce contre une bonne ?
et pendant ce temps là , le temps passe.
Date d'expérience le 15/07/2019
Thomas37
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Thomas37
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour
Rassurez-vous le refus ne vient pas de la pièce et ni de vous, simplement un problème technique est survenu sur votre demande de remboursement donc celui-ci n'est pas effectué encore. Je viens de faire une demande en urgence au service concerné afin de régulariser votre demande de remboursement.
Bonne journée
Léa
Thomas37
il y a 6 ans
Palpeur, température des gaz - METZGER - 0894507
Johann
une plainte de plus !!!
bonjour ça fait deux fois que oscaro me fait galérer aujourd’hui ma commande n: 5471191744 n est pas complète il me manque 4 bougie 2 rotule de direction et 2 balai d essuie glace je ne compte pas laisser ma voiture sur cale un mois car vu faites pas attention a vos envoie donc je demande remboursement des pièces et des frais de port on me dit qu ils ont transmit ma demande et a cette heure je n ai reçu ni confirmation de ma demande ni mail ni quoi que ce soit c est bien beau de s excuser a tout va mais il serait bien que vous fassiez votre travail aussi a cause de vous ma voiture est bloqué depuis vendredi donc aillant déjà eu de galère avec vous je vous prévient que si dans 5 jour aucun démarche n est faite je porte plainte avec un collectif qui apparemment sont déjà beaucoup a avoir des griefs contre vous le recommandé est déjà prés !!!
Date d'expérience le 17/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je viens de faire la demande au service concerné pou qu'une action soit rapidement mise en place.
Toutes nos excuses pour ce désagrément
Bonne journée, Léa
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Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
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