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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

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Commande conforme. Bien emballée. délai respecté. RAS ...

Commande conforme. Bien emballée. délai respecté. RAS

Par Portail T. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 10/09/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Toujours des problèmes, pas les bonne pièces ou colis ...

Toujours des problèmes, pas les bonne pièces ou colis qui se perde

Par Gullaum3 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 10/09/2019

Bonjour, 

Avez-vous un numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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SUPER

Depuis la nouvelle direction à la tête d Oscaro ce site est à nouveau sérieux et très competitif sur les prix.
Je le recommande vivement.

Par CODY93 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 10/09/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

problème retour pièce encombrante oscaro

bonjour,
Suite à une commande d'un échappement bosa (numéro de commande: 51297989440)l, le modèle n'étant pas le bon j'ai éditer un retour sur le site. Ayant auparavant appelé le service client qui m'ont dit qu'il prenait la totalité du retour en charge fdp compris, je n'ai toujours pas eu d'appel de France express pour prendre le rdv pour le retour de la pièce. Cela fait exactement plus de 3 semaines que cela traine j'ai appelé plusieurs fois oscaro ils me disent que le necéssaire à était fait et que l'erreur vient de France express hors j'ai téléphoné a France express, oscaro n'ont rien fait du tout et ils m'ont dit que je ne suis pas le seul client a avoir ce mécontentement et en effet j'ai constaté sur plusieurs forums que plusieurs personnes sont dans le meme cas que moi. Etant très bon client depuis plusieurs années malgré les soucis qu'oscaro à pu avoir avant le rachat de la société par rapport au remboursements très tardifs qui m'a faillis entamé une procédure judiciaire, j'ai tout de meme continué à commander chez oscaro , si je n'ai pas satisfaction dans les jours à venir je serais d'en obligation d'entamer des démarches administratives je n'en resterais pas la en espérant que cette affaire soit rapidement prise en compte.

Par Voiture59 il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/09/2019
Bonjour j’ai bien pris en compte votre message , mais toujours sans aucunes nouvelles et actions comme vous le précisez ci-dessus , exactement la même chose pour les mails envoyer au s.a.v et les appels téléphoniques effectuer qui me certifie que dans les 48 heures je serrais contacté et qui comme d’habitude son de fausses paroles donc mentir au client ce qui explique tout sur cette affaire , j’ai encore pas mal de commande à effectuer qui ne seront pas faite chez votre société le temp que cette affaire soit prise au sérieux et rétablie comme cela doit être exécuté selon les lois et comme vous indiquez justement bien sur votre site internet, le tout serrer de les exécuter! si je n’ai pas de nouvelles et que vous faite retarder le processus des démarches pour les remboursements ce n’est pas pour rien pour retrouver la confiance du client il faudrait agir en sachant que certains clients commande beaucoup et non de temps en temps. En espèrent un peu professionnalisme de votre part comme oscaro a pu le faire à son rachat pour reaparer les nombreux litiges .
Merci, salutations distinguées.
Par Voiture59 il y a 6 ans

Bonjour,


Je vous présente Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je viens de faire une relance auprès du service transport et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail de cette action

Encore une fois toutes nos excuses


Bonne journée, Léa


Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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une commande envoye le dimanche soir devrait etre traite ...

une commande envoye le dimanche soir devrait etre traite le lundi et avec paiement en 24 h arrivee le mardi et non le mercredi

Par Jeanmichelrigaudie il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/09/2019

Bonjour


Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire


Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Livraison très rapide, je donne 5 étoiles.

Livraison très rapide, je donne 5 étoiles.

Par Daumard S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/09/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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j'ai signalé que que n'avais pas reçu un filtre à huile ...

j'ai signalé que que n'avais pas reçu un filtre à huile (5€) dans ma commande.
l’unique réponse à été que pour Oscaro qu'il était bien dans le colis, sans considérer que je pouvais être honnête.
mes achats étant basé sur la confiance, je ne commanderai plus rien sur ce site et relaterai mon expérience à tout mon entourage le plus largement possible.

Par Gaila il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/09/2019

Bonjour,


Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp 

Je ferais le nécessaire auprès du service concerné


Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Délais de livraison respectés

Délais de livraison respectés
Bon qualité de produit à des prix compétitifs.

Par Aupetit0424 D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/09/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Suite a une commande d'ampoules, j' ai reçu des ampoules ...

Suite a une commande d'ampoules, j' ai reçu des ampoules endommagées. J'ai fais un retour et a l'heure atuelle je n'ai aucune nouvelles d'Oscaro!!
Duval F

Par Duval F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/09/2019

Bonjour,


Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp


Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Commande passée depuis 10 jrs toujours rien reçu et ...

Commande passée depuis 10 jrs toujours rien reçu et pas de réponse fiable du service client.
Je ne commanderai plus sur ce site.

Par Dumas F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/09/2019

Bonjour,


Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que l'on puisse faire le nécessaire.


Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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commander bombe de peinture conforme a mes attente ...

commander bombe de peinture conforme a mes attente .

Par Marc J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/09/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Impeccable

Bonjour. Beaucoup de choix. un peu perdu il y des moments avec tout les références. Mais pour l instant je me suis jamais tromper.je n ai pas de message quand les colis arrive. sinon impeccable .bonsoir à tout l équipe

Par Doubet0683 J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/09/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Sans problème

Reçu rapidement .Seul inconvénient, (enlèvement à pied) colis de taille fort importante.
Monté, tout ok

Par Georgesmoureaux il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/09/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très bien à réessayer

Très bien à réessayer

Par Catel0048 F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/09/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Retard une semaine en relais colis chez Conforama : ...

Retard une semaine en relais colis chez Conforama : à éviter !! , sinon commande conforme comme à l'habitude.

Par Buse17 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/09/2019

Bonjour,


Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp


Bonne journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Bonjour . J'ai toujours trouvé une solution pour mes ...

Bonjour . J'ai toujours trouvé une solution pour mes pièces auto avec Oscaro . Merci

Par Pcavanna001 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/01/2007

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Suite a une commande je n' ai pas reçu les bonnes pièces. ...

Suite a une commande je n' ai pas reçu les bonnes pièces. J ai appelé le service une dame au bout du fil m'a demandé de les renvoyer et depuis aucune nouvelle de mes pièces et aucun remboursement résultats je ne peux plus aller travailler comme ma voiture n est pas réparé et j ai perdu le prix des pièces. C est scandaleux venant d une groupe comme celui ci .

Par Charvin F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/09/2019

Bonjour,


Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp


Bien à vous, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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satisfait pour cette commande en revanche plus de un ...

satisfait pour cette commande en revanche plus de un mois pour un remboursement
que j'ai du vous contacter 2 fois par mail 48 heure d'attente pour me dire qu'il y a un retard sur le remboursement depuis le 21/07 que vous avez recu le retour j'ai du contacter par telephone pour resoudre le problème cela a été resolu le 04/09 un petit geste commerciale seraie bien de votre part pour ce problème rencontrer.
Cordialement!

Par Cyril91260 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/09/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Impeccable

Impeccable et rapide

Par Escande0 S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 28/08/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Commande effectuée le 31/08 expédié soit disant le ...

Commande effectuée le 31/08 expédié soit disant le 3/09 et toujours pas reçu livraison beaucoup trop longue pourtant on paye pour 48h mais pas respecté annoncé vraiment un délai afin que l on puissent s organisé cordialement

Par Merignac P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/09/2019

Bonjour,


Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp


Bien à vous, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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