Les avis du site Poplidays.com

Bonjour Mr Bustin,

Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre note.

Cependant nos conditions générales de vente sont dument explicitées à l’achat. En cas d’annulation (dans votre cas la demande était adressée 10 jours avant la date d’arrivée) cela engendre des frais et ne permet pas le remboursement de la location. En cas de motif légitime, justifié et pris en charge par l’Assureur ces frais peuvent vous être remboursés. A noter qu’un dernier mail de votre part datant du 18 mai nous indique que vous souhaitiez maintenir le séjour.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,

Aude

Bonjour,

Merci. Nous demandons un premier retour après la réservation pour l'évaluation de nos services mais n'hésitez pas à nous donner également vos impressions après le séjour. Cordialement, Aude

Madame,

Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre appréciation.

En effet nous avons rencontré un problème technique avec la passerelle de notre partenaire Booking.com, cependant nous avons choisi de vous rediriger directement sur notre site pour que vous puissiez valider votre réservation et conserver la location initialement choisie.

N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,

Aude

Bonjour,

Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la location et que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour.

Il y a en effet des frais de dossier pour le traitement de votre réservation et l'utilisation de notre services mais je ne manquerai pas de remonter votre remarque au département concerné.

Merci, et au plaisir de vous revoir bientôt.

Aude

Bonjour,

Merci pour ce commentaire positif et sympathique! Je transmettrai votre compliment à mon collègue Brice qui vous a aidé pour la réservation.

A très bientôt,

Aude

Bonjour Mme Mahu,

Merci pour cet avis!

Nous vous souhaitons par avance un excellent séjour.

Cordialement,

Aude

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire et d'avoir choisi Poplidays pour vos prochaines vacances.

Ne vous inquiétez pas, nous restons à votre disposition pour tout renseignement avant et pendant votre séjour.

Cordialement,

Aude

Bonjour Mme Le Boucher,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions avant votre arrivée.

Cordialement,

Aude

Bonjour Mr Cremades,

Merci beaucoup pour votre fidélité et la confiance accordée une nouvelle fois à notre marque!

Nous vous souhaitons par avance un excellent séjour.

Cordialement,

Aude

Bonjour,

Merci beaucoup pour cet avis positif! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à réserver votre location.

A très bientôt,

Aude

Bonjour,

Merci pour ce commentaire! 

Nous vous souhaitons, par avance, un excellent séjour!

Cordialement,

Aude

Monsieur,

Nous renouvelons nos excuses pour l'issue de votre dossier. Nous avons essayé de vous joindre rapidement pour vous informer de cette annulation exceptionnelle malheureusement nous n'avons pas pu vous proposer une solution alternative avec les prestations souhaitées.

Cordialement,

Aude

Bonjour Mme Ruault,

Merci pour ce message qui fera plaisir à toute l'équipe Poplidays!

Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à réserver vos prochaines vacances et nous restons à votre disposition si vous avez d'autres interrogations.

Cordialement,

Aude

Bonjour,

Merci pour cette appréciation! Nous sommes heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour.

Cordialement,

Aude

Bonjour,

Merci pour ce commentaire et la confiance accordée à notre marque Poplidays.

Nous vous souhaitons, par avance, un excellent séjour.

Cordialement,

Aude

Bonjour,

Merci pour cette appréciation. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions avant votre séjour.

Cordialement,

Aude

Bonjour Mr Brodier,

Merci pour ce retour positif! En effet suite à l'indisponibilité du bien nous avons essayé de vous proposer une offre commerciale adaptée et nous sommes ravis que vous en soyez satisfait.

A très bientôt,

Aude

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Veuillez nous excuser pour le délai de réponse n'hésitez pas à contacter notre Pôle Voyageurs si vous avez d'autres questions avant votre arrivée au 05 59 01 01 07. Malheureusement en effet dans le contexte de la crise sanitaire certains équipements ne sont plus disponibles à la location.

Cordialement,

Aude

Bonjour Mr Pelle,

Merci pour cet avis positif! Nous sommes heureux que vous ayez pu utiliser votre Bon pour un nouveau séjour.

A bientôt,

Aude

Merci beaucoup pour ce message!

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Aude