AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Sandaya, Campings 4 et 5 étoiles en Europe.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Comment ce camping peut avoir 5* ???
J'aurais dû lire les avis avant de réserver. Car même quand certaines notes sont très correctes, les commentaires sont très loin d'être élogieux. Et quand je lis les réponses aux commentaires de la direction, visiblement les problèmes ne sont pas pris en compte donc aucune raison que cela change. Une équipe de direction se doit d'être présente sur le terrain (pas enfermé dans son bureau) et prendre à bras le corps les commentaires négatifs pour les faire évoluer positivement. J'ai vécu les mêmes scènes cette semaine que certains vacanciers au mois d’août (surveillance de piscine, ménage ...). Trouver pour seule réponse à un commentaire d'aout disant que la piscine est trop froide que les nuits en Normandie peuvent être fraiches, personnellement je trouve ça juste hallucinant ! C'est un bateau qui sombre lentement et le capitaine semble avoir quitté le navire depuis longtemps. C'est dommage. Et c'est d'autant plus dommage que c'était ma première expérience avec Sandaya et quand je vois le traitement de ma réclamation par le camping et le groupe Sandaya, ça ne donne pas du tout envie de renouveler l'expérience ! D’autant plus avec les tarifs pratiqués où on s'attend à un service irréprochable. Là on est très très loin du compte