Avis clients SHEIN (Sheinside)

Oui...

Bah oui surtout qu’ils se rejettent la faute l’un sur l’autre...

Moi aussi et il m’ont répondu ça « Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.»
Mais ça n’explique pas la fait que ça fasse bientôt 2sem qu’il est en transit donc «  Votre colis a été expédié par votre webmarchand mais n'a pas encore été pris en charge par colis privé » c’est inquiétant quand même

J’ai envoyer un message à SHEIN sur Messenger Instagram Twitter et le support sur l’application j’attend une réponse...

Oui c’est quand même louche...Moi il ne me réponde pas, je pense qu’ils doivent sûrement être au douane ou quelque choses comme ça...je ne sais pas j’espère qu’on vas le recevoir vite...

personnellement j'ai commandé le 1er avril et il a été expédié rapidement en effet

Bonjour vous aviez de la chance car moi mon coulis que j ai commandé le 13 avril est toujours à entrepôt international stérilisation.. depuis le 19 avril et ont est le 26 avril

Bonjour, la mienne étais bloqué au pays bas depuis le 8 et le 24 elle étais en France, il faut s’armer de patience...

D'accrord merci bcp

Oui en tout cas je me base sur ça comme ca pas de fausses joies ^^

Donc il faut compter 1 moi et demi

Après je ne travaille pas chez eux mais au vu des nombreux commentaires (certains ont commandes au mois de mars et n’ont rien reçu alors imaginez pour nous qui avons commandés en avril! Et sachant que maintenant sur leur site si vous commandez à ce jour ils mettent qu’on les recevra d’ici le 01/06 donc ça fait un mois été demi.

Donc il faut que je compte la mi mai pour avoir mon colis ?

c'est normal les désertes de la poste en ile de france ont été fermées 15 jours pour cause de "cluster du covid"

J’ai regardé sur Colissimo et colis privé il marque que ils ont toujours pas

J’ai vue que le site pouvais ne pas mettre à jours les info j’ai donc mis le numéro de suivis dans collisimo et rien et Rien jnai essaye colli privé et j’ai donc sont suivis mais ça met « votre colis à été expédier par votre webmaster mais n’a pas été encore remis à colis privée » j’attend j’espère qu’il n’y aura pas de problème

Le mien est bloqué a l’ Installation local Mais il était aussi Bloqué à la messagerie pendant 3jours

Bonjour j’ai commandé un jour après toi le 11 avril et le miens aussi est bloquée à la messagerie local le tient est t’il débloquée ? Si non pourrais tu me prévenir quand il le sera

Moi aussi sa m’avait fait sa t’inquiète pas ! Envoie leur un message sur insta ou sur le service client , et ton ami à peut être reçu son coli avant parce qu’elle a commandé moin d’article

Moi depuis le 14avril ma commande est en France mais pas encore transmis à colis privé... Comptez bien 20jours à partir de l'expédition. Sur shein c'est marquer qu'il ne faut pas s'inquièter si votre colis est aux pays Bas que c'est normal, c'est une plate-forme logistique. Shein ne vous dira rien de plus tant que vous n'avez pas dépassé les 20jours à partir du 19 avril...
C'est cruellement long malheureusement

Excusez moi mais vous savez il reste combien de temps au Pays bas car moi cela fais une bonne semaine...

Excusez moi mais vous savez il reste a peu pres combien de temps au Pays bas car moi cela fait une bonne semaine...

Merci beaucoup de votre aide! Ça m’a rassuré

Ha d'accord, ne vous inquiétez pas, le colis d'une amie est aussi aux pays Bas, c'est simplement la douane. Passez une belle journée

Oui moi il as été désinfecté et expédié aujourd’hui à 21h30 , et je leur ai envoyé un message sur Instagram du coup il ont dit que « Il n'y a rien à craindre, cela arrive parfois«  donc sa change rien tkt

Non et vous ?

Esque déjà ton suivi avance toujours ?

Moi aussi j’ai fait la même chose , mon coli a été expédié hier , du coup t’a des nouvelles

Bonjour je pense avoir une bonne nouvelle, allez sur colis privé et tapez votre numéro de suivi. Je l’ai fais pour vous et ca me dit que depuis le 25 c’est a dire ajd : Votre colis est en cours de livraison
????

Oui je m'y attendais mais j'ai une amie qui a passé commande quelques jours après moi et l'a reçu en début de semaine... Plus qu'à attendre

J'ai passé une commande fin mars, la livraison estimé était prévu pour le 16 avril nous sommes actuellement le 24 avril et je n'ai toujours rien
Malheureusement attends toi à ce que ta commande est du retard...

Moi il n’a toujours pas été remis à la poste .. 6A17425362002

Bonjour, j’ai tapé votre numéro de suivi sur colissimo et c’est écrit : Il est en chemin, Livraison prévu pour le 28 avril. Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.

Je suis exactement dans le même cas que toi, commande passé le 30 mars, depuis le 10 avril "La france est arrivé à un service de messagerie locale" et depuis le 10 avril elle ne bouge plus, impossible de suivre son évolution même avec le numéro de suivi de la poste

Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 06/04, la commande a été envoyée le 09/04, elle arrivera donc avant le 30/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France

D’accord, merci beaucoup, bon beh je vais sûrement devoir attendre juin pour recevoir ma 2ème commande lol

Moi c est pareille mais il mon dit que j allez etre livree avant le 04/05 donc je pense que sa sera pareille pour toi car moi aussi depuis le 14/04 il est dans une messagerie locale

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?

Envois un message a shein sur instagram a shein france et tu leurs explique

Bonjour Sa doit etre un bug

De même j'ai ce soucis la il me dise messagerie locale pays-bas sa fait un moment

Le mien est 6A17450020410 il est écrit que celui ci a été reçu alors que non,il est toujours au stade de la messagerie locale française.

non j’habite dans les bouches du rhône et voici mon numéro de commande 6A17437541662

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?

J’ai le même souci...

5P000160068935590

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?

Est ce que c’est normal. Quand je vais le recevoir ?

Bonjour on est le 06/05 et j’ai toujours rien

Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 05/04, la commande a été envoyée le 14/04, elle arrivera donc avant le 06/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?

Coucou ma commande a bougé elle est en attente d’emballage et toi ?

Les articles en eux même était humide ?

Bonjour, j’ai une petite question, depuis combien de temps désinfectez-vous les produits ? J’ai reçu ma commande avant-hier et je trouvais que les articles avaient une odeur un peu particulière, et ils étaient également humide a la sortie de leur emballage

Merci pour votre réponse aussi rapide « echec de l’emballage de l’entrepôt international » qu’est ce que cela veut dire également ?

Bonjour,
Pour assurer la sécurité de nos clients, tous les colis sont rigoureusement désinfectés dans notre entrepôt avant d’être expédiés, ce qui peut créer un délai un peu plus long avant l’expédition de commande. Nous nous excusons du désagrément occasionné mais nous voulons que votre expérience shopping sur SHEIN soit 100% sécurisée.
Une fois la commande expédiée, les informations de suivi seront mises à jour dans votre compte SHEIN.
Si vous avez toute question ou inquiétude, n’hésitez pas à nous recontacter !

Malheureusement les numéros que j’ai ne sont pas validée pas colissimo numéro trop long. Donc j’ai réussi à envoyer un mail à SHEIN leur demander un numéro de colis

Non sur l'application Shein il y a aussi le numéro colissimo. Il faut que vous cliquiez sur votre commande expédiée pour accéder au suivi. Et moi c'est à cet endroit là que j'ai pu copier coller le numéro colissimo.

Car le seul numéro que j’ai c’est du colis privé

Bonjour ou avez vous trouvé le numéro colissimo

Je suis allée voir le suivi des colissimo sur le site de la poste et mon colis a été pris en charge aujourd'hui enfin (alors sur le site shein c'est tjs le suivi du colis est tjs bloqué aux pays bas, ça n'a pas été actualisé encore je pense) !!! Du coup il ne devrait plus tarder à arriver maintenant. Allez vérifier sur la poste avec votre numéro colissimo. Bonne journée !