Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Stephanie Baudoul
il y a 3 ans
Bonjour est ce que sais normale que mon colis est au pays bas à l’installation locale et ne bouge plus
Voir plusDufrennois
il y a 3 ans
Je suis vraiment déçue. J’ai commandé le 25 mai sur Shein et mon colis est toujours bloqué en transit.
Shein affirme que bpost a mon colis mais bpost affirme ne pas avoir reçu...
Turaglio
il y a 3 ans
J ai passé une commande dont je n' ai rien reçu.
Le problème est que j ai contacté le service client et envoyé plusieurs mails
Ceux ci sont rester sans réponse
Impossible de me f...
Facon
il y a 3 ans
Commande toujours bloquer en transit depuis le 19 mai je n'ai aucune info
Alors qu'elle est censer être livrer avant la fin du mois
Je ne sais pas quoi faire j'ai essayer de contacter pa...
FLORES
il y a 3 ans
Site Shein à éviter, pour qu'il ne puisse pas vous voler votre argent. De plus, les produits reçus, sont de très mauvaise qualité, ne tiennent en place et sassent tous
Voir plusTitia
il y a 3 ans
Commande bloqué depuis le 23 mai je ne sais où avec colis privé en transporteur, shein me disent que c'est pas normale. En plus c'était une robe pour un baptême pour semaine prochaine.
...
Boualaoui
il y a 3 ans
Bonjour , pourquoi ma commande est encore de traitement ça fait 5 jours ???
Voir plusSimplot
il y a 3 ans
Bonjour j'adore shein mais sur une grosse commande ma troisième partie et en transite depuis le6 mai shein m'a dit qu il avait des soucit je comprend mais àpart leur robot informatique j'ai personne p...
Voir plusSolenne Toutain
il y a 3 ans
Bonjour cela fait 4 jour que mon colis est bloquer à l’arriver de l’installation locale, je m’inquiète car il devais arriver le 19-20 mai et toujours rien merci de m’aider
Voir plusBergstroom
il y a 3 ans
Bonjour, je n'arrive pas à mettre mon numéro de téléphone pour confirmer mon adresse de livraison il indique « votre numéro doit contenir 10 chiffres » c'est dommage
Voir plusFLORES
il y a 3 ans
Ce site m'a envoyé un article qui ne correspond pas à ma commande. Il refuse de prendre en charge le retour du colis, il me demande de renvoyer ce colis en Irlande ? L'adresse qui m'est donnée n'est p...
Voir plusAlycia Pozard
il y a 3 ans
Mon colis shein est bloquer en transit!! Voici le numéro de suivis 6A26227940639
Voir plusIsabelle
il y a 3 ans
J'ai passé une commande, l'argent a été débité immédiatement évidemment et plus aucune nouvelle... Il y avait un numéro de téléphone à appeler naturellement une arnaque pour se faire entendre dire que...
Voir plusBous B.
il y a 3 ans
Bonjour, j’étais une très bonne cliente chez shein jusqu’à un beau jour où j essaye de passer, commande et ils me disent en raison d’une faible solvabilité. Vous ne pouvez passer commande. Je n’ai pas...
Voir plusTaconelli
il y a 3 ans
Bonjour j’ai payer une livraison express qui s’élèvent à 5€ contente je penser que J aller voir le suivi comme d’habitude trop beau ! Aucune nouvelle depuis déjà deux jour sans compter que en regardan...
Voir plusGiuliano
il y a 3 ans
Bonjour,
Il ce passe une chose étrange avec le suivis de ma commande quand je vais voir le suivis sur l’application shein sa m’écrit qu’il est en transit (Départ de vol pour Hong Kong)...
Asmaaa
il y a 3 ans
Les informations de suivis de la commande GSONX454T00METM n’ont pas été mis à jour depuis le 7 avril
C’est un problème assez récurrent
Merci de l’actualiser
Adiana
il y a 3 ans
Suivis des commande rarement mis à jours mêmes 1 semaine après l’expédition du colis.. commande: 6A25889647122
Voir plusNANA
il y a 3 ans
👋 Bonjour j'ai commandé sur shein et ma commande est à l'étape " expédié " j'ai changé l'adresse de ma commandé à ce moment...du coup est-ce que le colis va être envoyé à la bonne adresse...Merci d'...
Voir plusLaz
il y a 3 ans
Bonjour,
Je n’ai jamais eu de problème de livraison, mais là j’ai commandé une très grosse commande qui est arrivée à « l’installation locale » depuis le 31 mars et depuis plus rien !! Il n’est...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Stephanie Baudoul
Bonjour est ce que sais normale que mon colis est au ...
Bonjour est ce que sais normale que mon colis est au pays bas à l’installation locale et ne bouge plus
Date d'expérience le 08/06/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【Service Clientèle】et soumettre un ticket pour obtenir un service manuel.
Nous vous proposerons immédiatement les solutions adaptées. Merci de votre compréhension et bonne journée! ❤️
Fragale océane
il y a 3 ans
Pinto
il y a 3 ans
Dominique Kint
il y a 3 ans
Dominique Kint
il y a 3 ans
Dufrennois
Je suis vraiment déçue. J’ai commandé le 25 mai sur ...
Je suis vraiment déçue. J’ai commandé le 25 mai sur Shein et mon colis est toujours bloqué en transit.
Shein affirme que bpost a mon colis mais bpost affirme ne pas avoir reçu le colis chez eux encore, ils ont juste reçu l’information que ils allaient recevoir un colis.
Je pars dans 15 jours en vacances et je n’ai toujours pas mon colis.
Date d'expérience le 08/06/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【Service Clientèle】et soumettre un ticket pour obtenir un service manuel.
Nous vous proposerons immédiatement les solutions adaptées. Merci de votre compréhension et bonne journée! ❤️
Alycia
il y a 3 ans
Dominique Kint
il y a 3 ans
Turaglio
J ai passé une commande dont je n' ai rien reçu.
J ai passé une commande dont je n' ai rien reçu.
Le problème est que j ai contacté le service client et envoyé plusieurs mails
Ceux ci sont rester sans réponse
Impossible de me faire rembourser.
Ils sont tout simplement malhonnête
A fuir...
Date d'expérience le 01/06/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【Service Clientèle】et soumettre un ticket pour obtenir un service manuel.
Nous vous proposerons immédiatement les solutions adaptées. Merci de votre compréhension et bonne journée! ❤️
Dominique Kint
il y a 3 ans
Facon
Commande toujours bloquer en transit depuis le 19 mai ...
Commande toujours bloquer en transit depuis le 19 mai je n'ai aucune info
Alors qu'elle est censer être livrer avant la fin du mois
Je ne sais pas quoi faire j'ai essayer de contacter par tous les moyen rien du tout
GSONYQ3320016RA
Date d'expérience le 05/06/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Dominique Kint
il y a 3 ans
Alycia
il y a 3 ans
Dominique Kint
il y a 3 ans
Alycia
il y a 3 ans
FLORES
Site Shein à éviter, pour qu'il ne puisse pas vous ...
Site Shein à éviter, pour qu'il ne puisse pas vous voler votre argent. De plus, les produits reçus, sont de très mauvaise qualité, ne tiennent en place et sassent tous
Date d'expérience le 05/06/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【Service Clientèle】et soumettre un ticket pour obtenir un service manuel.
Nous vous proposerons immédiatement les solutions adaptées. Merci de votre compréhension et bonne journée! ❤️
Titia
Commande bloqué depuis le 23 mai je ne sais où avec ...
Commande bloqué depuis le 23 mai je ne sais où avec colis privé en transporteur, shein me disent que c'est pas normale. En plus c'était une robe pour un baptême pour semaine prochaine.
Depuis quelques temps shein c'est plus sa je reçoit des truc casser vêtement défectueux.
Date d'expérience le 30/05/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande. La livraison peut être retardée en raison de nombreux facteurs et ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pour une assistance supplémentaire, contactez notre service clientèle via ce lien https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer【Service Clientèle】et soumettre un ticket.
Vous pouvez également nous contacter dans l'appli SHEIN en suivant ces étapes après vous être connecté :
1. Veuillez cliquer sur "moi"
2. Support
3. Cliquez sur service clientèle
4. Sélectionnez un sujet
Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez entrer dans 【Service Clientèle】pour joindre un agent en direct.
Cordialement,
SHEIN
Boualaoui
Bonjour , pourquoi ma commande est encore de traitement ...
Bonjour , pourquoi ma commande est encore de traitement ça fait 5 jours ???
Date d'expérience le 28/05/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécue.
Pour obtenir une assistance supplémentaire, contactez notre service clientèle via ce lien https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer【Service Clientèle】et soumettre un ticket.
Vous pouvez également nous contacter dans l'appli SHEIN en suivant ces étapes après vous être connecté :
1. Veuillez cliquer sur "moi"
2. Support
3. Cliquez sur service clientèle
4. Sélectionnez un sujet
Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez entrer dans 【Service Clientèle】pour joindre un agent en direct.
Cordialement,
SHEIN
Simplot
Bonjour j'adore shein mais sur une grosse commande ...
Bonjour j'adore shein mais sur une grosse commande ma troisième partie et en transite depuis le6 mai shein m'a dit qu il avait des soucit je comprend mais àpart leur robot informatique j'ai personne pour me dire environ combiendz temp de dout attendre en plus
Date d'expérience le 24/05/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande. La livraison peut être retardée en raison de nombreux facteurs et ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pour une assistance supplémentaire, contactez notre service clientèle via ce lien https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer【Service Clientèle】et soumettre un ticket.
Vous pouvez également nous contacter dans l'appli SHEIN en suivant ces étapes après vous être connecté :
1. Veuillez cliquer sur "moi"
2. Support
3. Cliquez sur service clientèle
4. Sélectionnez un sujet
Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez entrer dans 【Service Clientèle】pour joindre un agent en direct.
Cordialement,
SHEIN
Solenne Toutain
Bonjour cela fait 4 jour que mon colis est bloquer ...
Bonjour cela fait 4 jour que mon colis est bloquer à l’arriver de l’installation locale, je m’inquiète car il devais arriver le 19-20 mai et toujours rien merci de m’aider
Date d'expérience le 19/05/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande. La livraison peut être retardée en raison de nombreux facteurs et ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pour une assistance supplémentaire, contactez notre service clientèle via ce lien https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer【Service Clientèle】et soumettre un ticket.
Vous pouvez également nous contacter dans l'appli SHEIN en suivant ces étapes après vous être connecté :
1. Veuillez cliquer sur "moi"
2. Support
3. Cliquez sur service clientèle
4. Sélectionnez un sujet
Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez entrer dans 【Service Clientèle】pour joindre un agent en direct.
Cordialement,
SHEIN
Alicia
il y a 3 ans
Boualaoui
il y a 3 ans
Bergstroom
Panne de configuration
Bonjour, je n'arrive pas à mettre mon numéro de téléphone pour confirmer mon adresse de livraison il indique « votre numéro doit contenir 10 chiffres » c'est dommage
Date d'expérience le 18/05/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécue.
Pour obtenir une assistance supplémentaire, contactez notre service clientèle via ce lien https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer【Service Clientèle】et soumettre un ticket.
Vous pouvez également nous contacter dans l'appli SHEIN en suivant ces étapes après vous être connecté :
1. Veuillez cliquer sur "moi"
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Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez entrer dans 【Service Clientèle】pour joindre un agent en direct.
Cordialement,
SHEIN
FLORES
Ce site m'a envoyé un article qui ne correspond pas ...
Ce site m'a envoyé un article qui ne correspond pas à ma commande. Il refuse de prendre en charge le retour du colis, il me demande de renvoyer ce colis en Irlande ? L'adresse qui m'est donnée n'est pas pris en compte par les transporteurs ? L'article reçu vos 8,50 euros les frais de retour coûtent 16,50 euros
Date d'expérience le 16/05/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécue.
Pour obtenir une assistance supplémentaire, contactez notre service clientèle via ce lien https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer【Service Clientèle】et soumettre un ticket.
Vous pouvez également nous contacter dans l'appli SHEIN en suivant ces étapes après vous être connecté :
1. Veuillez cliquer sur "moi"
2. Support
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Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez entrer dans 【Service Clientèle】pour joindre un agent en direct.
Cordialement,
SHEIN
Alycia Pozard
Mon colis shein est bloquer en transit!! Voici le numéro ...
Mon colis shein est bloquer en transit!! Voici le numéro de suivis 6A26227940639
Date d'expérience le 10/05/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Solenne Toutain
il y a 3 ans
Solenne Toutain
il y a 3 ans
Molinari
il y a 3 ans
Isabelle
J'ai passé une commande, l'argent a été débité immédiatement ...
J'ai passé une commande, l'argent a été débité immédiatement évidemment et plus aucune nouvelle... Il y avait un numéro de téléphone à appeler naturellement une arnaque pour se faire entendre dire que SHEIN est injoignable Aucun moyen pour les joindre Bref Fuyez ce site on ne n'y reprendra plus et comptez sur moi pour vous faire de la publicité
Date d'expérience le 08/05/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécue.
Pour obtenir une assistance supplémentaire, contactez notre service clientèle via ce lien https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer【Service Clientèle】et soumettre un ticket.
Vous pouvez également nous contacter dans l'appli SHEIN en suivant ces étapes après vous être connecté :
1. Veuillez cliquer sur "moi"
2. Support
3. Cliquez sur service clientèle
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Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez entrer dans 【Service Clientèle】pour joindre un agent en direct.
Cordialement,
SHEIN
Bous B.
Bonjour, j’étais une très bonne cliente chez shein ...
Bonjour, j’étais une très bonne cliente chez shein jusqu’à un beau jour où j essaye de passer, commande et ils me disent en raison d’une faible solvabilité. Vous ne pouvez passer commande. Je n’ai pas compris car j’ai toujours payé mes commandes et je n’ai jamais eu de problème. Site de vetements en ligne très très bizarre 👎
Date d'expérience le 08/05/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Une alerte de sécurité a été déclenchée en raison d'activités anormales sur votre compte. Par conséquent, nous ne pouvons plus passer de commandes par l'intermédiaire de ce compte. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que cela pourrait vous causer.
Si vous avez un solde sur votre compte, vous pouvez le retirer vous-même vers votre méthode de paiement d'origine. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire à cet égard, veuillez contacter notre service clientèle en cliquant sur le lien ci-dessous:https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【Service Clientèle】et soumettre un ticket pour obtenir une assistance supplémentaire.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
SHEIN
Taconelli
Bonjour j’ai payer une livraison express qui s’élèvent ...
Bonjour j’ai payer une livraison express qui s’élèvent à 5€ contente je penser que J aller voir le suivi comme d’habitude trop beau ! Aucune nouvelle depuis déjà deux jour sans compter que en regardant le suivi il aurait déjà été livrée samedi pas la peine de me dire de contacter le robot il me dit sans arrêt les meme chose ! Déçus de la «livraison soit disent express »
Date d'expérience le 07/05/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande. La livraison peut être retardée en raison de nombreux facteurs et ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pour une assistance supplémentaire, contactez notre service clientèle via ce lien https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer【Service Clientèle】et soumettre un ticket.
Vous pouvez également nous contacter dans l'appli SHEIN en suivant ces étapes après vous être connecté :
1. Veuillez cliquer sur "moi"
2. Support
3. Cliquez sur service clientèle
4. Sélectionnez un sujet
Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez entrer dans 【Service Clientèle】pour joindre un agent en direct.
Cordialement,
SHEIN
Giuliano
Bonjour,
Bonjour,
Il ce passe une chose étrange avec le suivis de ma commande quand je vais voir le suivis sur l’application shein sa m’écrit qu’il est en transit (Départ de vol pour Hong Kong) je quitte la page j’y revient sa a régressé sa m’écrit maintenant qu’il est juste expédié depuis le 09 avril j’attend je ne comprend pas .
Si une personne peut m’éclairer je vous en remercie.
Date d'expérience le 14/04/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【Service Clientèle】et soumettre un ticket pour obtenir un service manuel.
Nous vous proposerons immédiatement les solutions adaptées. Merci de votre compréhension et bonne journée! ❤️
Asmaaa
Les informations de suivis de la commande GSONX454T00METM ...
Les informations de suivis de la commande GSONX454T00METM n’ont pas été mis à jour depuis le 7 avril
C’est un problème assez récurrent
Merci de l’actualiser
Date d'expérience le 07/04/2023
Molinari
il y a 3 ans
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【Service Clientèle】et soumettre un ticket pour obtenir un service manuel.
Nous vous proposerons immédiatement les solutions adaptées. Merci de votre compréhension et bonne journée! ❤️
Adiana
Suivis des commande rarement mis à jours mêmes 1 semaine ...
Suivis des commande rarement mis à jours mêmes 1 semaine après l’expédition du colis.. commande: 6A25889647122
Date d'expérience le 12/04/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【Service Clientèle】et soumettre un ticket pour obtenir un service manuel.
Nous vous proposerons immédiatement les solutions adaptées. Merci de votre compréhension et bonne journée! ❤️
NANA
👋 Bonjour j'ai commandé sur shein et ma commande est ...
👋 Bonjour j'ai commandé sur shein et ma commande est à l'étape " expédié " j'ai changé l'adresse de ma commandé à ce moment...du coup est-ce que le colis va être envoyé à la bonne adresse...Merci d'avance.
Date d'expérience le 10/04/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【Service Clientèle】et soumettre un ticket pour obtenir un service manuel.
Nous vous proposerons immédiatement les solutions adaptées. Merci de votre compréhension et bonne journée! ❤️
Laz
Bonjour,
Bonjour,
Je n’ai jamais eu de problème de livraison, mais là j’ai commandé une très grosse commande qui est arrivée à « l’installation locale » depuis le 31 mars et depuis plus rien !! Il n’est toujours pas pris en charge par le transport mondial relay, SHEIN m’a dit d’attendre 3 jours puis maintenant d’attendre jusqu’au 14 avril j’espère vraiment recevoir mon colis !
Date d'expérience le 08/04/2023
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【Service Clientèle】et soumettre un ticket pour obtenir un service manuel.
Nous vous proposerons immédiatement les solutions adaptées. Merci de votre compréhension et bonne journée! ❤️
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