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Bonjour, je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande ...

Bonjour, je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande qui doit arriver entre le 20 et le 21 avril, commandée le 9 avril. Ma commande est toujours en transit depuis le 15 avril, il y a juste écrit "La France est arrivée à l'installation de messagerie locale" sur le suivi. j'aimerai bien savoir ou est ma commande en ce moment étant donné qu'elle est en transit depuis 11 jours. merci.

Par Jane il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Bonjour j'attends mon clos qui est bloqué depuis le ...

Bonjour j'attends mon clos qui est bloqué depuis le 8 avril à , Lci, 14207 annocé
Mon numéro de suivie 323200763200000570240030
Mon numéro de comannde #GSHML300N000D6K

Par Gladys il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande bloquée au Transit ?

Bonjour, j’ai passé ma commande le 11 avril, celle-ci est censée être livrée en 2 colis entre le 20/04 et le 22/04. Mais depuis le 17 avril mon colis est bloqué, la dernière info que j’ai : «  la France est bien arrivée à l’installation locale ». Quand vais-je recevoir mon colis? Est-t-il perdu? Mon numéro de commande: 6A20860844880 et 6A20846965912.

Merci beaucoup

Par Em2l il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour mon colis es bloquer depuis le 16 avril en ...

Bonjour mon colis es bloquer depuis le 16 avril en France et il ne bouge plus depuis une semaine Donc dites moi quand je vais le recevoir car ça commence a être long vraiment je suis patiente mais y'as vraiment des limites !!
numero de suivi ; 6A20865640739

Par Emylie il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour mon colis est également bloquer depuis le 17 avril en france et ne bouge plus depuis presque plus d’une semaine j’aimerais savoir ou il est je commence à perdre patience
Par Lea il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je devait recevoir mon colis sa fait 2 jour mon colis ...

Je devait recevoir mon colis sa fait 2 jour mon colis est bloquer depuis le 12 sur en transit la France est arriver à l’installation local numéros de suivi : 6A20846886491 je vous est envoyer un e-mail mais pas de réponse

Par Amoul il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour nous sommes aujourhuit le 21/04/2021 ma commande ...

Bonjour nous sommes aujourhuit le 21/04/2021 ma commande numéro GSHMLC00M000D7G à était expédiée le 9 avril mais depuis le 14 avril il est en transit au pays bas je suis allée sur parcelsapp.com ils mon indiqué date de livraison estimé le 21 avril 2021 aujourhuit donc mais il n'y a rien c'est la première fois je suis un peu déçu je vais sur le suivi de la poste rien non plus j'aimerais savoir où est mon colis et quand on va me le livré s'il vous plaît merci d'avance bonne journée

Par Maissa il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Retard de colis

Bonjour
Mon colis et en transit depuis plusieurs jours au pays bas (depuis le 14avril ) je devais recevoir ma commande le 19avril .
J’aimerais savoir pourquoi je ne l’ai pas reçu et où et mon colis
Merci

Par Esil il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Pareil pour moi... c’est fou quand même....
Par Vivilachaps il y a 4 ans
Je suis dans le même cas que vous. Mon colis est « retourné  en arrière » et ne bouge pas des pays bas depuis le 14/04 j’étais censé le recevoir le 19/04. Cela m’inquiète et j’aimerais aussi savoir où est ma commande
Par Marie il y a 4 ans
J’ai le même problème, sa a bouger a l’installation de trie se matin et la je re retourne dessus est sa me remet les pays bas sont arriver à l’installation locale ! J’ai commander le 7avril je devais recevoir ma commande le 16 ou 18 avril et j’ai toujours rien !
Par Tyssia il y a 4 ans
Oui il a changé
Par Esil il y a 4 ans
Coucou est ce que ton colis a bougé? Car j’étais dans la même situation et hier il a bougé et il est ecrit arrivé à l’installation de tri.
Par Vivilachaps il y a 4 ans
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bonjour. le temps de livraison estimé pour mon colis ...

bonjour. le temps de livraison estimé pour mon colis était entre le 20 et le 22 avril. nous sommes le 21 avril et depuis le 15, mon colis est marqué « en transit » sachant qu’ayant déjà commandé plusieurs fois, mes commandes arrivaient presque en avance. je m’inquiète pour mon colis !

Par Jade il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Le mien a bougé à 00h49 il est à la plateforme collisimo. Livraison prévue demain donc aucun changement de délai de livraison. Je fais le suivi avec l application de la poste aussi par contre le suivi par shein il a pas bougé d'un trait.
Commande envoyé le 12 et en Transit depuis le 17.
Par Kuala il y a 4 ans
enfin une « réponse ! », le service shein a laissé une notification, sur l’application :

«Nous sommes navrés de vous informer qu'en raison d'un manque de ressources logistiques, l'acheminement des colis qui ont été expédiés après le 5 avril est malheureusement retardé.
La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".
Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension. »
voilà :) espérant recevoir mon colis au plus vite
Par Jade il y a 4 ans
Bonjour c'est pareil pour moi. Mon colis est bloqué en transit depuis le 17. Livraison prévue entre le 22 et le 24 .grrr....
Par Kuala il y a 4 ans
Bonjour je suis dans exactement le même cas que vous je ne sais pas quoi faire
Par Lolilol il y a 4 ans

Bonjour mon colis est en transit depuis 5j,

Bonjour mon colis est en transit depuis 5j,
Le suivi ne bouge pas et m’indique uniquement « en transit, départ du vol de Chine » mais un vol ne dure pas 5...
-
Compte shein au nom de Lisa Hetroy,
adresse mail [email protected]

Par Lisa Hetroy il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

J'ai effectué une commande le 4 avril qui était sensé ...

J'ai effectué une commande le 4 avril qui était sensé arriver entre le 15 et le 17 avril on est le 21 avril je n'ai toujours pas reçu ma commande

Par Camelia il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
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Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Commande

Bonjour SHEIN,

Je me permet de réécrire j’ai effectué ma commande le 11 avril c’était sensé arrivé entre aujourd’hui et le 22 avril or le 16 avril le statut était « la France est arrivé à l’installation local «  à 17:11 et un changement de statut à la même heure « départ du vol en Chine » je sui très très très inquiète je n’arrive pas a changé d’adresse mail sur le site SHEIN car vous m’avez envoyé un mail mais sur le mauvais mail.
Numéro de suivi 6A20846490674

Cdt,

Par Maeva il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j’ai passé une commande le 12 avril il est ...

Bonjour j’ai passé une commande le 12 avril il est sensé être livré entre le 23-24 avril mais depuis le 16 avril le message affiche « la France est arrivée à l’installation locale » pouvez vous me donnez plus d’informations svp

Par Alinoush il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
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Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,
Le statut de livraison de mon colis ne bouge pas depuis le 17 avril comment faire ?
Mon numéro de suivi est le : 6A20866391968

Par CHOUBI il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande bloquée sur la France est arrivé à destination locale

Bonjour j’ai commandé plusieurs colis sur Shein mais ma plus grosse commande reste bloqué sur( la France est arrivé à destination locale ) depuis le 15 avril numéro de suivi 6A20861165908

Par Mjj il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour, cela fait maintenant une semaine et demi (il me semble) que mes colis ont le statut de « la France est arrivée à l’installation locale » mais je ne les ai toujours pas reçus et apparemment je ne suis pas la seule à avoir ce soucis ( les numéros de suivi des deux commandes sont WT2110301222035244 et 6A20866756156 )
Merci pour votre réponse prochaine,
Respectueusement.
Par Cqmiliq il y a 4 ans
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Ma commande est bloqué au pays Bas ...

Ma commande GSHMLU00F000Y48 est bloqué au pays Bas depuis le 14 avril shein me dit de patienter la livraison prévue est largement dépassé je souhaite que l'on me réexpédie ma commande déjà que le colis met 10 jours à arrivé ! Suite aux messages d'alerte des retards en date du 5 avril sachez que ma commande a été faite le 4 avril et que mon autre commande faite le 9 est déjà arrivé !!!!

Par Loloccm il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Mon colis devait arriver entre le 18 et le 20 donc hier, sur le suivi il y'a marqué "actuellement acheminé" mais je n'est rien reçu, pouvait vous m'aider à en savoir plus ? ou est-il ?
Mon numéro de suivi est le suivant : 6A20844193379

Par Carla il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Toujours pas reçus mon colis

Bonjour,
J'ai un colis de chez vous qui devais mettre livré entre le 16 et 18 avril. Mais sur le suivi de commande sa me dit que le livreurs a pris en charge ma commande le 17 avril mais j'ai toujours rien reçus.
Pourquoi sa met autant de temps svp ?

Par Annaelle il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
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Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Bonjour, ma commande est bloqué à l’installation locale ...

Bonjour, ma commande est bloqué à l’installation locale depuis le 16 avril, cela es normal ?????
Numéro de commande : 6A20860735621

Par Lcecst il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Pareil j ete censé recevoir ma commande entre le 21 et le 23 avril et toujours rien la sa me dit la france et arriver à l installation local on et quand meme le 26 avril.
Par Severine il y a 4 ans
Bonjour, j’ai le même problème ma commande GSHMLQ00M00MT9L reste en transit depuis le 16 avril, je reste sans aucune nouvelles de celle ci alors que j’étais censé la recevoir il y a deux jours. Y’a t il un soucis avec celle ci ?
Numéro de suivie: 6A20846514561
Par Asmaalhay il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ???????? Cela fait un moment que j’attends mon ...

Bonjour ???????? Cela fait un moment que j’attends mon colis SHEIN et quand je vais sur le site pour le suivre il est marquer « la France est arriver à l’installation locale » et ce depuis un moment ! Je m’inquiète un peut
GSHMLQ00S000V2N
6A20860538345
Merci à vous.

Par Fatou il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour,

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