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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour,

Bonjour,
Le statut de livraison de mon colis ne bouge pas depuis le 17 avril comment faire ?
Mon numéro de suivi est le : 6A20866391968

Par CHOUBI il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande bloquée sur la France est arrivé à destination locale

Bonjour j’ai commandé plusieurs colis sur Shein mais ma plus grosse commande reste bloqué sur( la France est arrivé à destination locale ) depuis le 15 avril numéro de suivi 6A20861165908

Par Mjj il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour, cela fait maintenant une semaine et demi (il me semble) que mes colis ont le statut de « la France est arrivée à l’installation locale » mais je ne les ai toujours pas reçus et apparemment je ne suis pas la seule à avoir ce soucis ( les numéros de suivi des deux commandes sont WT2110301222035244 et 6A20866756156 )
Merci pour votre réponse prochaine,
Respectueusement.
Par Cqmiliq il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Ma commande est bloqué au pays Bas ...

Ma commande GSHMLU00F000Y48 est bloqué au pays Bas depuis le 14 avril shein me dit de patienter la livraison prévue est largement dépassé je souhaite que l'on me réexpédie ma commande déjà que le colis met 10 jours à arrivé ! Suite aux messages d'alerte des retards en date du 5 avril sachez que ma commande a été faite le 4 avril et que mon autre commande faite le 9 est déjà arrivé !!!!

Par Loloccm il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Mon colis devait arriver entre le 18 et le 20 donc hier, sur le suivi il y'a marqué "actuellement acheminé" mais je n'est rien reçu, pouvait vous m'aider à en savoir plus ? ou est-il ?
Mon numéro de suivi est le suivant : 6A20844193379

Par Carla il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Toujours pas reçus mon colis

Bonjour,
J'ai un colis de chez vous qui devais mettre livré entre le 16 et 18 avril. Mais sur le suivi de commande sa me dit que le livreurs a pris en charge ma commande le 17 avril mais j'ai toujours rien reçus.
Pourquoi sa met autant de temps svp ?

Par Annaelle il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Bonjour, ma commande est bloqué à l’installation locale ...

Bonjour, ma commande est bloqué à l’installation locale depuis le 16 avril, cela es normal ?????
Numéro de commande : 6A20860735621

Par Lcecst il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Pareil j ete censé recevoir ma commande entre le 21 et le 23 avril et toujours rien la sa me dit la france et arriver à l installation local on et quand meme le 26 avril.
Par Severine il y a 4 ans
Bonjour, j’ai le même problème ma commande GSHMLQ00M00MT9L reste en transit depuis le 16 avril, je reste sans aucune nouvelles de celle ci alors que j’étais censé la recevoir il y a deux jours. Y’a t il un soucis avec celle ci ?
Numéro de suivie: 6A20846514561
Par Asmaalhay il y a 4 ans
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ???????? Cela fait un moment que j’attends mon ...

Bonjour ???????? Cela fait un moment que j’attends mon colis SHEIN et quand je vais sur le site pour le suivre il est marquer « la France est arriver à l’installation locale » et ce depuis un moment ! Je m’inquiète un peut
GSHMLQ00S000V2N
6A20860538345
Merci à vous.

Par Fatou il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour mon cuivi de commande 53789427 pour la commande ...

Bonjour mon cuivi de commande 53789427 pour la commande GSHMLC00A000C3S ... était sensé arrivé à mon point relais samedi ou lundi et depuis mercredi dernier 14/04 ça me mets que la Belgique est arrivée à l'installation locale. Et sur le site de suivi de mondial relay le suivi n'a pas été mis à jour depuis le 08/04 ou ça me met que mon coli en préparation chez l'expéditeur... Une commande ave 13 articles d'un montant de 96€ .... Je ne comprend rien ... le suivi n'est pas mis à jour sur mondial relay depuis le jour de commande... Aucune explication , aucun mail... J'aimerai des réponses et être sûre que je vais bien recevoir mon coli. Troisième fois que je commande sur Shein je suis très déçue...

Par Saverio il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour

Bonjour
Mon colis était censé arriver aujourd’hui mais sur le suivi il est écrit que mon colis n’est pas sur le bon chemin donc je voudrais savoir dans combien de temps il arrive ???

Par SARA il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J'avais quelques inquiétudes au niveau du délais de ...

J'avais quelques inquiétudes au niveau du délais de livraison mais l'assistance m'a répondue vite et de façon efficace !

Par Loulou il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

C’est la première fois que je commande sur shein j’ai ...

C’est la première fois que je commande sur shein j’ai passer deux commende et je suis déçu , ayant passer ma première commende le 7/04/21 et devant arrive entre le 16/04/21 et 18/04/21 elle n’est toujours pas arrivé elle est reste sur «en transit les pays bas sont arrivé à l’installation local» j’aimerais savoir quand je vais la recevoir numero de suivie :6A20842941071 . Ma deuxième commende que j’ai passer le 11/04/21 était sence arrivé entre 20/04/21 et le 22/04/21 elle est resté sur « en transit la France est arrivé à l’installation locale » j’ai reçu que un vêtement ,j’aimerai aussi savoir quand elle sera livrée numéro de suivie : 6A20860588234 , j’ai regardé dans mes spam rien .

Par Esma il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Merci bcp
Par Esma il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
coucou si cela peut t’aider ils ont envoyer ce message sur leur site : Nous sommes navrés de vous informer qu'en raison d'un manque de ressources logistiques, l'acheminement des colis qui ont été expédiés après le 5 avril est malheureusement retardé.

La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".

Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension.
OK
Par Maelielgs il y a 4 ans

Commande bloquée depuis 1 semaine

Bonjour j'ai commandé sur le site et je commence à m'inquiéter cela fait maintenant 7 jours que sur le suivi de commande du site mon colis en est toujours au même point "la France est arrivée à l'installation locale" et sur le suivi colissimo idem 1 demain que c'est marqué que mon colis va bientôt être pris en charge par colissimo mais rien qui bouge depuis 1 semaine, ayant déjà commandé plusieurs fois c'est la première fois que ça me fait ça, si quelqu'un peut m'aider ou à été dans le même cas merci de votre réponse

Par Alizee il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Mon numéro de commande est le GSHMLT00100MRLH
Par Alizee il y a 4 ans
Puré ???? j’espère que nous recevrons tous nos colis ????
Par Fatou il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
D'accord bah plus qu'à attendre encore quoi... Merci beaucoup pour ta réponse
Par Alizee il y a 4 ans
hey je suis dans le même cas que toi malheureusement... Voici ce que j’ai reçu sur le site :
Nous sommes navrés de vous informer qu'en raison d'un manque de ressources logistiques, l'acheminement des colis qui ont été expédiés après le 5 avril est malheureusement retardé.

La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".

Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension.
OK
Par Maelielgs il y a 4 ans
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Mon colis est bloqué sur "La France est arrivée a l'installation locale" depuis le 15 Avril

Bonjour,
Mon colis est bloqué sur "La France est arrivée a l'installation locale" depuis le 15 Avril. Depuis n'ayant plus de nouvelles de mon colis je commence à m’inquiéter.
Mon numéro de commande est le suivant : 6A20846874597. De plus cela fais 9 jours qu'il est en transit, j'étais censé recevoir ma commande aujourd'hui. Je voudrais juste m'assurer que ma commande va bien arriver.
Merci de votre écoute.

Par Clo' il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
suis je la seule à ne pas avoir reçu ce mail alors que ma commande a été faite le 16
Par Lesuquajbezk il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Salut je suis dans le même cas, sur le site shein ils ont envoyées un message si cela peut t’aider : Nous sommes navrés de vous informer qu'en raison d'un manque de ressources logistiques, l'acheminement des colis qui ont été expédiés après le 5 avril est malheureusement retardé.

La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".

Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension.
OK
Par Maelielgs il y a 4 ans

Mon colis est bloqué au pays bas depuis le 14-04 et ...

Mon colis est bloqué au pays bas depuis le 14-04 et depuis aucune nouvelle. J’ai passé commandé le 08-04 et j’étais censé recevoir mon colis entre le 19-04 et le 20. Mon numéro de suivi est le : 6A20838867798
Pouvez-vous me dire quand mon colis sera livré? Et pourquoi met-il autant de temps? J’ai jamais eu de soucis de livraison avec shein mais là je suis inquiète

Par Marie il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Salut, j’ai contacté shein et ils m’ont répondu en disant que mon colis avait rencontré une anomalie lors de l’achemines. Je sais pas vraiment ce que ça veux dire mais ils m’ont dit d’attendre encore un peu qu’une enquête avait été ouverte
Par Marie il y a 4 ans
salut sur le site shein j’ai reçu ce message en espérant qu’il puisse t’aider aussi :Nous sommes navrés de vous informer qu'en raison d'un manque de ressources logistiques, l'acheminement des colis qui ont été expédiés après le 5 avril est malheureusement retardé.

La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".

Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension.
OK
Par Maelielgs il y a 4 ans

mon colis est bloquer à ” le Belgique est arrivé à ...

mon colis est bloquer à ” le Belgique est arrivé à l’installation locale ” depuis maintenant le 15 avril
ma commande était sensé venir entre le 18 avril et 19 avril, nous sommes le 21
je commence à perdre patience
Mon colis est le 6A2083199158

Par Naia_pic il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/04/2021
loloccm tu as réexpédition ton colis et quand tu l’a reçus as tu eu tout tes habits ?
Par Naia_pic il y a 4 ans
mon numéro est 6A20838199158
Par Naia_pic il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous vérifier votre numéro de commande et nous le communiquer à nouveau, s’il vous plaît ? Car nous ne trouvons aucune commande sous ce numéro.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
salut si cela peut t’aider le site à envoyer un message : Nous sommes navrés de vous informer qu'en raison d'un manque de ressources logistiques, l'acheminement des colis qui ont été expédiés après le 5 avril est malheureusement retardé.

La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".

Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension.
OK
Par Maelielgs il y a 4 ans
Bloqué aussi depuis le 14 le 23 si pas reçue shein me l'a réexpédie j'ai contacter le service client
Par Loloccm il y a 4 ans
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Livraison bloquée

Bonjour,
Mon colis est en transite depuis le 19 avril.
Je devais le recevoir hier (dernier délais). Pouvez m'indiquer quand vais-je le recevoir ?
Numéro de commande : GSHML300S000LBQ
Merci

Par Lumiere il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour, le site shein a envoyé un message le voici :Nous sommes navrés de vous informer qu'en raison d'un manque de ressources logistiques, l'acheminement des colis qui ont été expédiés après le 5 avril est malheureusement retardé.

La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".

Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension.
OK
Par Maelielgs il y a 4 ans

Très déçue de shein

Très déçue de shein
Je n'ai toujours pas reçu ma commande shein 6A20838154027
Qui est bloqué au Pays Bas depuis le 14 avril
Y'a t'il un problème ?
Merci à vous

Par Rach62 il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
bonjour j’ai contacter les services clients, et ils m’ont dit qu’ils t’avais un problèmes avec là douane????????‍♀️
Par Celia il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Je répond à peu pres à tout le monde afin que vous soyez tous informer. Sur le site shein j’ai reçu un message indiquant : Nous sommes navrés de vous informer qu'en raison d'un manque de ressources logistiques, l'acheminement des colis qui ont été expédiés après le 5 avril est malheureusement retardé.

La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".

Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension.
OK
Par Maelielgs il y a 4 ans
Salut, bah moi je crois que on a le même problème j’ai toujours pas reçu mes colis depuis un moment
Par Tiffany il y a 4 ans

bonjour mon colis est bloquée depuis le 13 avril

bonjour mon colis est bloquée depuis le 13 avril
En transit
Parti de l'installation
son numéro: 6A20838487200
je ne sais pas si tout ça est normal j'aurais du étre livré entre le 18 et le 20 j'aimerais bien avoir des info sur mon coli d'autant plus que le site de la poste m'indique parfois que Votre Colissimo est en train d’être préparé chez votre expéditeur ce qui ne correspond pas au info du site shein

Par Raphixihpar il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
C’est bon je viens de recevoir tout es en bonne états
Par Tiffany il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour ce message de shein répond à ta question : Nous sommes navrés de vous informer qu'en raison d'un manque de ressources logistiques, l'acheminement des colis qui ont été expédiés après le 5 avril est malheureusement retardé.

La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".

Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension.
OK
Par Maelielgs il y a 4 ans
Bonjour, on es dans le même cas
Par Tiffany il y a 4 ans

Bonjour g commander mon colis le 12 avril et il est ...

Bonjour g commander mon colis le 12 avril et il est arrivé à « l’installation locale » depuis le 16 avril .
Pour un site qui livre en 10 jour...
J’aimerais savoir où est mon colis exactement et quand de je vais le recevoir.
Numéro de suivi : WT2110301222051202



Merci de me livrer mon colis au plus vite svp.

Par Maeva il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Bonjour, j’ai commander le 17 avril, depuis le 19 avril, mon suivi de commande sur shien reste sur expédié, « internationale warehouse La stérilisation est inspection final du colis sont terminés, le colis est expédié » et quand je vais sur la poste avec mon numéro de suivi de colis on me dit qui est encore chez l’expéditeur depuis 19 avril. J’aimerai bien savoir où est mon colis merci !!!

Numéro de commande GSHML800M00MAMX
Par Noémie il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Salut ne t’inquiètes pas nous sommes tous dans le même cas. Le site shein a envoyé ce message si cela peut t’aider : Nous sommes navrés de vous informer qu'en raison d'un manque de ressources logistiques, l'acheminement des colis qui ont été expédiés après le 5 avril est malheureusement retardé.

La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".

Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension.
OK
Par Maelielgs il y a 4 ans
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