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Colis bloqué en transit : départ du Vol en Chine

Colis bloqué en transit : départ du Vol en Chine

Bonjour, cela fait 3-4 jours que le suivi de mon colis est bloqué à l'étape "départ du vol en Chine". D'habitude, cette étape ne dure pas aussi longtemps. Que se passe-t-il ?

Numéro de suivi : 6A20843681594

Merci d'avance pour votre réponse

Par Clémentine il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
( j’habite dans l’Allier)
Par Louane il y a 4 ans
Va voir régulièrement à ton point de relais ou ta boîte au lettre, le mien étais arrivé alors que dans le suivi il étais bloqué à Lille
Par Louane il y a 4 ans
J’ai exactement le même problème mon colis est resté bloqué 4 jours à « départ du vol en Chine » et maintenant cela fait 2 jours qu’il est bloqué aux Pays-Bas.
J’ai commandé le 5 avril mon colis était censé arrivé aujourd’hui maximum... J’espère le recevoir.
Par Floriane il y a 4 ans
J’en ai envoyé un hier mais rien a changé, je vais ressayer au pire, merci de tes conseils
Par Louane il y a 4 ans
Essaye de leur envoyer un message sur instagram si tu peux. Je leur ai envoyé un message ce matin et ils viennent de me répondre (à envoyer en anglais par contre). J'espère que ça bougera de ton côté.
Par Clémentine il y a 4 ans
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Pays-bas

J'ai commandé le 4avril et je suis supposé le recevoir entre le 13-15 avril. Sauf que cela fait maintenant 3jours que sa m'indique que cest en transit au pays bas. Je n'ai jamais eu de problème mais 3jours sans nouvelle cest beaucoup. numero de commande: GSHML10080005SC
J'espère avoir vite une réponse et ma commande.
Merci de votre compréhension.

Par Lea il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Ah cool super heureusement
Par Lea il y a 4 ans
J’ai enfin reçu ma commande samedi
Par Marie il y a 4 ans
La moi hier il était écrit que ma commande était a l’installation de tri depuis le 12 avril mais aujourd’hui il mettent depuis le 14 avril je ne comprend plus rien
Par Marie il y a 4 ans
grave je sais pas du tout pourquoi y a des problèmes comme ça, mais la moindre des choses c'est que au moins ils nous préviennent.
Par Lea il y a 4 ans
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Ou est mon colis ?

Bonjour,
Cela fait 48h que mon suivis n’a pas bougé. Je me demande si c’est normal ou non. Il est coincé à la place “ Expédiés par International Warehouse ”.
Je vous aie mis mon numéro de suivis.

Par Emma il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021

Commande "GSHMLM00200MC7X"

Bonjour,
J'ai commandé le 1 avril, je devais la recevoir le 10/12 avril. Cependant depuis le 7 avril elle est note bloqué aux pays Bas que ce passe t'il ?

Par Oceane il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Pour le moment je les ai contacté sur instagram
Par Oceane il y a 4 ans
Comment avez vous fait ?
Par Louane il y a 4 ans
La même chose c'est super agaçant
Par Lea il y a 4 ans

Commande passer il y a plus d’un mois

Bonjour ! J’ai passé commande sur votre site le 12 mars 2021, c’était une grosse commande donc livré sur 2 colis. Je devais les recevoir entre le 24 et 25 mars. J’ai reçu le 1er sans aucun soucis le 18 ou 18 mars. Le problème c’est que j’attends toujours le 2e et nous sommes le 14 avril 2021.. Mon numéro de commande : GSHMKX00U000N38
Quand je regarde le suivie il est bloqué sur transit depuis le 17 mars.. Je n’ai plus de nouvelles depuis le 26 mars.. merci je votre lecture et votre réponse . Léa

Par Lili il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/03/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, je commande régulièrement chez vous est jamais ...

Bonjour, je commande régulièrement chez vous est jamais eu de soucis...
Aujourd'hui mon colis est bloqué au départ vol de chine.
Depuis plus aucune nouvelle.
Puis-je savoir où il en n'est ?
Numéro de comma de : GSHML300M00MQ3J

Par Cel. il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Il m’ont aussi dit que avec le Covid peut-être que mon colis est arrivé mais que je n’ai pas eu les notifications, cela me paraît louche mais j’irais voir quand même..
Par Louane il y a 4 ans
Je les ai contacté ils m’ont dit que ma commande était bien en transite à Hong Kong.. ça ne m’avance en rien malheureusement je pense que la plateforme est vraiment bloqué
Par Louane il y a 4 ans
Essaie de mettre un message sur le forum... Généralement tu arrive à les avoir.. Ou de les contacter via leur tchat.
Par Cel. il y a 4 ans
Ah mince... moi pas de nouvelle depuis le 8 bloqué à Hong Kong...
Par Louane il y a 4 ans
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Je dois recevoir mon colis dans peu de jour entre le ...

Je dois recevoir mon colis dans peu de jour entre le 14 et le 16 avril mais la mise à jour de mon colis ne bouge plus depuis l’expédition . GSHMLU00000MRPV .

Par Benita.kn il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Je n’ai pas accès à cette adresse car je me suis trompé quand je l’ai écrit pouvez vous m’écrire sur ntumbabenita4 @gmail.com svp ?
Par Benita.kn il y a 4 ans
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Help me

Bonjour mon colis est bloqué à l’aéroport France Charles de gaules depuis le 9 avril voici mon numéro pour m’aider svp
6A20701992039

Par Liya.all il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’attends de colis et je commence à m’inquiéter puisque leur dates de livraison est entre le 14/04 et le 16/04 sachant que nous somme le 14 et que 1 des mes colis est « EXPÉDIÉ: International Warehouse la stérilisation et l’inspection finale du colis sont terminées, le colis est expédié » le colis numéro 1 à ce statut depuis le 7 avril ce qui veut dire depuis 7 jours
Tant qu’au colis numéro 2 il est « EN TRANSIT: parti de l’installation » j’aimerais savoir concrètement où sont mes colis.
Ordre #GSHML100M000590
Numéro de suivie colis numéro 1: 6A20842273806
Numéro de suivi colis numéro 2:
6A20837393496

Par Tismvyyy_270 il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/04/2021
Bonjour je devait recevoir mon colis entre le 18 et 20 toujours pas de réponse sa fait 4 jours mon colis reste bloquer sur « en transit la France est arriver à l’installation » numéros de suivi : 6A20846886491 merci de m’apporter une réponse je l’attend pour un événement important cordialement .
Par Amoul il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ma commande reste à l’étape départ du vol en ...

Bonjour ma commande reste à l’étape départ du vol en Chine depuis le 8 avril alors que nous sommes maintenant le 14. D’autant plus que ma commande doit arriver entre aujourd'hui et le 16, je commence à m'inquiéter . Pouvez vous m’en dire plus ?
Mon numéro de suivi est le : 53764958

Par LAETITIA il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Cela fait 5 jours que mon colis indique l'étape "Départ du vol en chine" et cela ne bouge pas, comment cela se fait-il? Mon colis va-t-il tout de même arriver ? 6A20810404584

Par Angelique il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'ai passé commande le 3 avril et mon colis est bloqué en transit à l'aéroport Charles de Gaulle depuis le 9 avril alors que celui-ci devait arriver hier. D'où vient le problème ? Le numéro est le suivant : GSHML1002000WE5
Merci d'avance

Par Mmmmmmm il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Que faire? Même problème
Par Louane il y a 4 ans

Je suis censée recevoir mon colis et celui si est ...

Je suis censée recevoir mon colis et celui si est bloqué vol en Chine depuis le 8 avril je m’inquiète un peu

Par Lea-88 il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Exactement pareil
Par Louane il y a 4 ans

Retard commande

D’habitude mes commandes arrivent super super rapidement moins d’une semaine pour les 5 précédentes de janvier à maintenant et le 07/04/2021 j’ai fais une commence qui est resté bloqué 6 jours bloqué à l’expédition et j’ai vu que tout à l’heure ma commande était passé à « en transit » et il est écrit parti de l’installation. Je ne sais pas quand elle va arriver et mon numéro de commande est le : 6A20837523695

Par Juliette2106 il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Oui je viens de la recevoir aujourd’hui
Par Juliette2106 il y a 4 ans
Bonjour, tu as reçus ta commande ? Car moi il me marque la même chose, et depuis 2 jours pas de changement.
Par Lola il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ma commande reste bloqué sur transit depuis ...

Bonjour ma commande reste bloqué sur transit depuis le 4 avril et elle doit arriver le 14 comment je dois faire ?

Par Jade il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Colis toujours en transit ,

Bonjour,
J’ai énormément commandé sur SHEIN, mais cette fois ci mon colis n’est toujours pas arrivé.
Depuis le 9 avril il est dis qu’il est en transit.
(4jours de transit) ? C’est un peu long.
J’aimerais savoir où ça en ai réellement !

Par Petrxnille il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Bonjour je viens vous donner des nouvelles , sayer moi il a bouger je devrais le recevoir demain il es transit par mondial Relay cette nuit j'espère que pour vous sa a changé également
Par Vivi*62 il y a 4 ans
Je vais regarder moi aussi.. j’espère qu’il as avancé !
Par Petrxnille il y a 4 ans
Il a bouger un petite peu se matin juste du départ en Chine il es au pays bas donc j'espère que sa va continuer à avancer
Par Vivi*62 il y a 4 ans
Super, merci Petxnille, parce que pour moi, c'est pareil, le suivi est bloqué. On croise les doigts !
Par Clémentine il y a 4 ans
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Commande passée le 04 avril expédiée le 06 bloquée ...

Commande passée le 04 avril expédiée le 06 bloquée depuis le 10 avril « en transit - aéroport France Charles de Gaulle » livraison prévue entre le 12 et le 14 nous sommes le 13 et pas de nouvelle
Numéro de commande : GSHMLN00A000EYH
Numéro de suivi : 6A20701836692

20/04: commande reçu ce jour un peu de retard mais rien de grave service client shein très bien

Par Ine il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Pour info mail reçu de shein qui m’informe que le délai entre l’expédition et la réception est de 11 à 14 jours ouvrés donc soyons encore un peu patient tout devrait se résoudre
Par Ine il y a 4 ans
Commande passé le 4 avril pour moi aussi mais bloqué à l’étape « stérilisation et inspection de l’emballage final terminé colis expédié » depuis aucune nouvelle du suivi aucun départ de chine indiqué je suis inquiète j’attendais tellement cette commande...
Par Axelle_dmry il y a 4 ans
Je vous tiens au courant si j’ai des nouvelles si vous pouvez me dire de votre côté
Merci
Par Ine il y a 4 ans

Ma commande que j’ai passé le 31 mars est bloqué « ...

Ma commande que j’ai passé le 31 mars est bloqué « en transit » depuis 5jours hors j’en ai besoin puisqu’il y a des articles que je dois offrir, je ne comprends vraiment pas, ce n’est pas la première fois que les délais ne sont pas respectés.

Ma commande est la GSHML000U000T8M

Par Loloprvh il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué en transit au départ du vol en Chine

Bonjours voilà j ai un soucis j ai ma commande qui a était expédié le 4 avril mais je constate que je suis dans le même cas que mon colis est bloqué en transit au départ du vol en Chine depuis le 08/04/2021 alors qu'il est censé être livré demain au plus tard... Quand va-t-il arriver ?
numéro de commande : 53753379

Par Camille il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Bonjour je viens vous donner des nouvelles , sayer moi il a bouger je devrais le recevoir demain il es transit par mondial Relay j'espère que pour vous sa a changé également
Par Vivi*62 il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Non pas encore
Par Camille il y a 4 ans
Bonjour avait vous eu une réponse à votre souci car j'ai le même souci que vous
Par Vivi*62 il y a 4 ans

Bonjour cela fait 3 jours que mon colis est bloquer ...

Bonjour cela fait 3 jours que mon colis est bloquer sur la messagerie local du pays-bas j’aimerais savoir pourquoi ?

Par Liliana il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans
J’ai eu la même chose c’est trop bizarre
Par Rere22 il y a 4 ans
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