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Bonjour d’habitude je n’ai pas vraiment de problème ...

Bonjour d’habitude je n’ai pas vraiment de problème mais là ça fait 4 jour que j’ai passé commende et il est toujours à commande passé alors que d’habitude en 4 jour ma commande est déjà en France donc je m’inquiète un peu

Par Léèa il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, j’ai passé commande depuis le 30 mars. Mon ...

Bonjour, j’ai passé commande depuis le 30 mars. Mon colis est bloqué depuis le 9 avril et je n’ai aucune nouvelle. Ça m’énerve de commande sur shein car ces derniers temps je n’ai que des problèmes. Merci de bien vouloir m’aider. ordre : GSHMKE00T0006CV

Par Caroline_tch il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Sa fait depuis le 10/04/2021 que mon colis est en transit ...

Sa fait depuis le 10/04/2021 que mon colis est en transit en départ du vol en Chine est ne bouge pas est quand je l’es le numéro de suivi dans la poste il me disent que le colis sera bientôt entre leurs main est-ce normal que mon statut de commande ne bouge pas

Mon numéro de suivi : 6A20842780649

Par Laetitia il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
J’ai parlé avec le service client de shein est il mon dit que mon colis est en cour d’acheminement est qu’il vont faire une enquête pour savoir pourquoi sa bouge pas le statut est il m’on dit que je vais bien le revoir dans les délais qu’il on donner
Par Laetitia il y a 4 ans
Moi aussi je leur est envoyé un message sur Instagram mais j’ai rien compris à se qu’il mon dit mais je pense nos colis son arriver en France
Par Laetitia il y a 4 ans
J’espère aussi
Par Laetitia il y a 4 ans
Moi aussi j’ai le même problème
Par Léèa il y a 4 ans
J'ai exactement pareil, je leur ai envoyé un message sur instagram. Peut-être juste un bug, j'espère.
Par Clémentine il y a 4 ans
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Bonjour, par accident j’ai validé ma commande 2jours ...

Bonjour, par accident j’ai validé ma commande 2jours après l’avoir commandé. Je devais la recevoir vers le 17avril, est ce que je vais quand même la recevoir ?
Ça fait 6jours qu’elle est en « expédié »
Sur le service colissimo ils disent que ma commande est introuvable pour le moment

Numéro de commande : GSHMLC00M00MQGA

Par Nbmrt il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021

Bonjour mon colis SHEIN

Bonjour mon colis SHEIN
N’as plus bouger depuis 6jours je suis censée le recevoir le 15/04/21 -16/04/21
Mais il est rester
Bloque en France.
Numéro de suivi: 6A20701991926

Par Cassou il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Même problème , que faire
Par Louane il y a 4 ans

Colis bloqué

Bonjour,
Mon colis est sensé arrivé dans 3 jours mais il est bloquer et ce depuis le 10 avril sur « Lci, 17207 annoncé ». Sur les traceurs de colis il est introuvable. Numéro de colis 323200763200000580244030

Par Larinx il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Il était sensé être arrivé depuis hier, et hier seulement j’ai été notifié que mon colis était arrivé à l’aéroport de destination et ce depuis le 14 avril
Par Larinx il y a 4 ans
Bonjour, avez-vous reçu le colis ou eu des nouvelles ? Je suis bloqué sur ça aussi depuis presque 13 jours...!
Par Suaki il y a 4 ans

Problème de livraison

Shein est un bon site de vente en ligne et je l'utilise depuis un moment. Cependant, j'ai un soucis avec ma commande et celle ci est bloqué à Hong Kong depuis 6 jours. Ma soeur a commandé en même temps que moi et le sien est déjà rendu aux Collissimo, donc j'aimerais bien qu'on m'explique le problème que je ne comprends pas.

Par Hokulani il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Même problème, que faire
Par Louane il y a 4 ans

Colis bloqué en transit : départ du Vol en Chine

Colis bloqué en transit : départ du Vol en Chine

Bonjour, cela fait 3-4 jours que le suivi de mon colis est bloqué à l'étape "départ du vol en Chine". D'habitude, cette étape ne dure pas aussi longtemps. Que se passe-t-il ?

Numéro de suivi : 6A20843681594

Merci d'avance pour votre réponse

Par Clémentine il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
( j’habite dans l’Allier)
Par Louane il y a 4 ans
Va voir régulièrement à ton point de relais ou ta boîte au lettre, le mien étais arrivé alors que dans le suivi il étais bloqué à Lille
Par Louane il y a 4 ans
J’ai exactement le même problème mon colis est resté bloqué 4 jours à « départ du vol en Chine » et maintenant cela fait 2 jours qu’il est bloqué aux Pays-Bas.
J’ai commandé le 5 avril mon colis était censé arrivé aujourd’hui maximum... J’espère le recevoir.
Par Floriane il y a 4 ans
J’en ai envoyé un hier mais rien a changé, je vais ressayer au pire, merci de tes conseils
Par Louane il y a 4 ans
Essaye de leur envoyer un message sur instagram si tu peux. Je leur ai envoyé un message ce matin et ils viennent de me répondre (à envoyer en anglais par contre). J'espère que ça bougera de ton côté.
Par Clémentine il y a 4 ans
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Pays-bas

J'ai commandé le 4avril et je suis supposé le recevoir entre le 13-15 avril. Sauf que cela fait maintenant 3jours que sa m'indique que cest en transit au pays bas. Je n'ai jamais eu de problème mais 3jours sans nouvelle cest beaucoup. numero de commande: GSHML10080005SC
J'espère avoir vite une réponse et ma commande.
Merci de votre compréhension.

Par Lea il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Ah cool super heureusement
Par Lea il y a 4 ans
J’ai enfin reçu ma commande samedi
Par Marie il y a 4 ans
La moi hier il était écrit que ma commande était a l’installation de tri depuis le 12 avril mais aujourd’hui il mettent depuis le 14 avril je ne comprend plus rien
Par Marie il y a 4 ans
grave je sais pas du tout pourquoi y a des problèmes comme ça, mais la moindre des choses c'est que au moins ils nous préviennent.
Par Lea il y a 4 ans
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Ou est mon colis ?

Bonjour,
Cela fait 48h que mon suivis n’a pas bougé. Je me demande si c’est normal ou non. Il est coincé à la place “ Expédiés par International Warehouse ”.
Je vous aie mis mon numéro de suivis.

Par Emma il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021

Commande "GSHMLM00200MC7X"

Bonjour,
J'ai commandé le 1 avril, je devais la recevoir le 10/12 avril. Cependant depuis le 7 avril elle est note bloqué aux pays Bas que ce passe t'il ?

Par Oceane il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Pour le moment je les ai contacté sur instagram
Par Oceane il y a 4 ans
Comment avez vous fait ?
Par Louane il y a 4 ans
La même chose c'est super agaçant
Par Lea il y a 4 ans

Commande passer il y a plus d’un mois

Bonjour ! J’ai passé commande sur votre site le 12 mars 2021, c’était une grosse commande donc livré sur 2 colis. Je devais les recevoir entre le 24 et 25 mars. J’ai reçu le 1er sans aucun soucis le 18 ou 18 mars. Le problème c’est que j’attends toujours le 2e et nous sommes le 14 avril 2021.. Mon numéro de commande : GSHMKX00U000N38
Quand je regarde le suivie il est bloqué sur transit depuis le 17 mars.. Je n’ai plus de nouvelles depuis le 26 mars.. merci je votre lecture et votre réponse . Léa

Par Lili il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/03/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, je commande régulièrement chez vous est jamais ...

Bonjour, je commande régulièrement chez vous est jamais eu de soucis...
Aujourd'hui mon colis est bloqué au départ vol de chine.
Depuis plus aucune nouvelle.
Puis-je savoir où il en n'est ?
Numéro de comma de : GSHML300M00MQ3J

Par Cel. il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Il m’ont aussi dit que avec le Covid peut-être que mon colis est arrivé mais que je n’ai pas eu les notifications, cela me paraît louche mais j’irais voir quand même..
Par Louane il y a 4 ans
Je les ai contacté ils m’ont dit que ma commande était bien en transite à Hong Kong.. ça ne m’avance en rien malheureusement je pense que la plateforme est vraiment bloqué
Par Louane il y a 4 ans
Essaie de mettre un message sur le forum... Généralement tu arrive à les avoir.. Ou de les contacter via leur tchat.
Par Cel. il y a 4 ans
Ah mince... moi pas de nouvelle depuis le 8 bloqué à Hong Kong...
Par Louane il y a 4 ans
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Je dois recevoir mon colis dans peu de jour entre le ...

Je dois recevoir mon colis dans peu de jour entre le 14 et le 16 avril mais la mise à jour de mon colis ne bouge plus depuis l’expédition . GSHMLU00000MRPV .

Par Benita.kn il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Je n’ai pas accès à cette adresse car je me suis trompé quand je l’ai écrit pouvez vous m’écrire sur ntumbabenita4 @gmail.com svp ?
Par Benita.kn il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Help me

Bonjour mon colis est bloqué à l’aéroport France Charles de gaules depuis le 9 avril voici mon numéro pour m’aider svp
6A20701992039

Par Liya.all il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’attends de colis et je commence à m’inquiéter puisque leur dates de livraison est entre le 14/04 et le 16/04 sachant que nous somme le 14 et que 1 des mes colis est « EXPÉDIÉ: International Warehouse la stérilisation et l’inspection finale du colis sont terminées, le colis est expédié » le colis numéro 1 à ce statut depuis le 7 avril ce qui veut dire depuis 7 jours
Tant qu’au colis numéro 2 il est « EN TRANSIT: parti de l’installation » j’aimerais savoir concrètement où sont mes colis.
Ordre #GSHML100M000590
Numéro de suivie colis numéro 1: 6A20842273806
Numéro de suivi colis numéro 2:
6A20837393496

Par Tismvyyy_270 il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/04/2021
Bonjour je devait recevoir mon colis entre le 18 et 20 toujours pas de réponse sa fait 4 jours mon colis reste bloquer sur « en transit la France est arriver à l’installation » numéros de suivi : 6A20846886491 merci de m’apporter une réponse je l’attend pour un événement important cordialement .
Par Amoul il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ma commande reste à l’étape départ du vol en ...

Bonjour ma commande reste à l’étape départ du vol en Chine depuis le 8 avril alors que nous sommes maintenant le 14. D’autant plus que ma commande doit arriver entre aujourd'hui et le 16, je commence à m'inquiéter . Pouvez vous m’en dire plus ?
Mon numéro de suivi est le : 53764958

Par LAETITIA il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Cela fait 5 jours que mon colis indique l'étape "Départ du vol en chine" et cela ne bouge pas, comment cela se fait-il? Mon colis va-t-il tout de même arriver ? 6A20810404584

Par Angelique il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'ai passé commande le 3 avril et mon colis est bloqué en transit à l'aéroport Charles de Gaulle depuis le 9 avril alors que celui-ci devait arriver hier. D'où vient le problème ? Le numéro est le suivant : GSHML1002000WE5
Merci d'avance

Par Mmmmmmm il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Que faire? Même problème
Par Louane il y a 4 ans

Je suis censée recevoir mon colis et celui si est ...

Je suis censée recevoir mon colis et celui si est bloqué vol en Chine depuis le 8 avril je m’inquiète un peu

Par Lea-88 il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN Comments il y a 3 ans
Exactement pareil
Par Louane il y a 4 ans
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