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Colis Bloqué

Bonjour
Mon colis est bloqué depuis quelques jours son suivi ne bouge pas..
J’aimerais des nouvelles car cela m’inquiète


NUMÉRO DE SUIVI : 6A20838721403
Ordre # GSHML100R000YMR


merci

Par Léa il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ma commande reste à l’étape départ du vol en ...

Bonjour ma commande reste à l’étape départ du vol en Chine depuis le 8 avril alors que nous sommes maintenant le 13. D’autant plus que ma commande précédente la semaine dernière était parfaitement dans les temps. Pouvez vous m’en dire plus ?
Mon numéro de commande est le : GSHML200S000XJV

Mon numéro de suivi est le : 53754469

Par Romane il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/04/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans
Je l'espère aussi oui ????
Par Vivi*62 il y a 4 ans
Espérons que ça continue
Par Romane il y a 4 ans
Ça devait être un bug du site je pense
Par Romane il y a 4 ans
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’ai passé commande le 5/04 et depuis le 8/04 mon colis ...

’ai passé commande le 5/04 et depuis le 8/04 mon colis est dans un avion depuis la Chine, or je doute que le voyage ne prenne plus de 5 jours. Depuis le 8 je n’ai aucune nouvelle ni sur shein ni sur mondial relay.
Mon numéro de commande est le : 53760030
Merci de votre réponse.

Par Chloemorizot il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Oui c’est ce que j’ai vu que je ne suis pas la première, et j’espère aussi que c’est leur site qui n’est pas à jour
Par Chloemorizot il y a 4 ans
Nous sommes plusieurs à avoir le souci j'espère juste que c'est leur site qui n'es pas a jour
Par Vivi*62 il y a 4 ans
Oui tout à fait depuis le 8 avril j’ai plus aucune nouvelle de ma commande
Par Chloemorizot il y a 4 ans
Bonjour j'ai le même souci que vous depuis le 8 avril il es bloqué sur départ en Chine .. ces t'il débloqué pour vous ?
Par Vivi*62 il y a 4 ans
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Bonjour, ma commande est bloquée en transit depuis ...

Bonjour, ma commande est bloquée en transit depuis le 8 avril,elle devrais été arrivée le 12 avril. Mon numéro de commande c’est : 6A20800331043

Par Wissem66 il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Ah ouf ... avec un peu de chance la mienne avancera aussi .. j’espère que vous l’aurai vite !
Par Lkm il y a 4 ans
Bonjour non je ne l’ai pas...... mais j’ai eu des nouvelles il a été pris en charge par mondial relais hier soir, j’espère l’avoir au plus vite
Par Louane il y a 4 ans
Bonjour avez vous reçu votre commande depuis ? Je suis dans le même cas & ça commence à m’inquiéter .. ma commande doit arriver vers le 18/04 mais habituellement elle arrive toujours avant & je n’ai pas d’avancement sur le suivi du colis qui reste bloqué depuis le 12/04 sur en transite parti de l’installation
Par Lkm il y a 4 ans
Que faut il faire??
Par Louane il y a 4 ans
Vous avez des nouvelles ?? Je suis dans le même cas
Par Louane il y a 4 ans
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Ou est ma commande??

Bonjour, mon numéro de suivi est 53727582 et je n’ai toujours pas reçu ma commande censée arriver aujourd’hui dernier délais. Elle est bloquée depuis 5 jours au pays bas... je suis très déçue du service...

Par Elyzaaa il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Je suis dans le même cas
Par Maeva il y a 4 ans

bonjour, j'ai passé une commande le 5 avril et elle ...

bonjour, j'ai passé une commande le 5 avril et elle est censée arriver entre le 14 et le 16 avril, seulement je n'ai plus aucune nouvelle depuis le 8 avril, je sais que mon colis à pris l'avion mais ensuite plus rien. est-ce normal?

Par Lison_223 il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans
oui c’est bien ce qu’il me semblait... tu n’as aucune nouvelle non plus?
Par Lison_223 il y a 4 ans
non ce c'est pas normal puisque le colis dois quasiment bouger tout les jours je pense que tu ne va pas le recevoir et qu'il est bloquée parce que je suis dans même cas que toi.
Par Marie il y a 4 ans

Mon colis shein est bloqué depuis 5 jouà l étape internationale ...

Mon colis shein est bloqué depuis 5 jour à l étape internationale warehaouse la stérilisation et l inspection du colis final sont terminés j aimerait savoir si sa beug ou si il est vraiment bloqué
Numéro de suivi : 53764848
Ordre : GSHML200B00MUWW

Par Océane il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

ma commande est bloqué au statut de départ vol en chine ...

ma commande est bloqué au statut de départ vol en chine depuis 3 jour et je suis censé le recevoir à partir de demain c’est normal : GSHMLM009000L3Q

Par Adelia il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
C’est quoi le dossier spam
Par Adelia il y a 4 ans
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,j'ai commandé sur le site depuis un peu moins ...

Bonjour,j'ai commandé sur le site depuis un peu moins d'une semaine et sur le suivi il est annoncé "lci 14207". J'aimerais bien savoir que cela signifie-t-il? Mon numéro de commande est GSHML3007000A6P.

Par Fiona il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Bonjour j’ai le même problème avez vous des nouvelles de votre colis ?
Par Inès il y a 4 ans
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai passé commande le 30 mars, ma commande était sensée arriver le 11 avril au plus tard, nous sommes le 14 avril je n’ai rien reçu et mon colis n’a pas bougé depuis le 4 avril : « en transit : la Belgique est arrivée à l’installation locale »
Quand vais je recevoir mon colis ?...
Merci de me donner une réponse

Par Lisa il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Alors non je ne l’ai pas reçu et en plus de ça maintenant dans le suivi sur SHEIN je n’ai même plus de date d’arrivée que des chiffres !
Par Lisa il y a 4 ans
alors déjà bonjour j'aimerais savoir si tu la reçu parce que je suis exactement dans le même cas que toi et je pense que ça ne vas pas être livré ...
Par Marie il y a 4 ans

commande bloquée aux pays bas

Bonjour, j’avais commandé une première fois sur SHEIN et tout c’était bien passé. La j’ai re-passé une commande le 4 avril et elle était censée arriver aujourd’hui mais il y a marqué « Les pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale » depuis 4 jours. J’aimerai savoir si ma commande va repartir des pays bas pour arriver chez moi bientôt ? Mon numéro de suivi est : 53733287
Merci de votre réponse

Par Roxane il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, ma commande GSHML000F00MU5M aurai du arrivé ...

Bonjour, ma commande GSHML000F00MU5M aurai du arrivé aujourd’hui et je n’ai tjr rien d’autant plus que le suivi sur l’app n’est pas actualisée. Quand vais-je recevoir ma commande svp? Merci à vous

Par Rachou il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour moi c'est pareil que vous j'ai essayer par tout les moyens mais sa ne donne rien , c'est pas cool
Par Maëva il y a 4 ans

Bonjour j'ai commandé sur votre site internet des vêtements ...

Bonjour j'ai commandé sur votre site internet des vêtements la commande a était reparti en deux colis seulement je n'en ai reçu qu'un donc j'attends toujours mon 2eme colis je viens d'appeler mondial relay qui me dit que vous n'avez toujours pas expédié le colis !! La livraison est prévue au plus tard le 14 avril 2021 et à ce jour vous n'avez toujours rien expédié ! Pouvez vous me l'envoyer au plus vite ! Et m'informer de l'avancer de ma livraison

Par Sarah il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Statut bloqué départ de vol en chine

Je n'ai jamais eu de problème avec shein mais la ma commande est bloqué au statut de départ vol en chine depuis 5 jour et je suis censé le recevoir à partir de demain est normal ou faut il s'inquiète ?
Merci

Par Nono il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Avez vous réussi à savoir ce qu'il fallait faire dans ce cas là ?
Par Nono il y a 4 ans
Bonjour, moi aussi ma commande est bloqué au même stade que vous.
Par Léa il y a 4 ans
Merci
Par Nono il y a 4 ans

Bonjour, j’ai passé commande le 1 avril au soir et ...

Bonjour, j’ai passé commande le 1 avril au soir et je n’ai toujours pas reçu ma commande, nous sommes le 12 avril. Lorsque je vais dans le suivi de ma commande il est écrit que depuis le 8 avril mon colis est en transit au Pays-Bas. J’aimerai savoir cela est du à quoi svp. Merci de votre compréhension

Par Ju.3006 il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Pourquoi rien n’avance ?

Bonjour, cela fait 5-6 jours que mon suivis est resté bloqué sur Lci 14207 annoncé , pourquoi ma commande n’avance plus ? Et que veux dire " Lci 14207 annoncé " ?

Adresse mail : [email protected]
Numéro de suivis : 323200763200000553026030

Par Lana il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Bonjour, avez-vous reçu le colis ou eu des nouvelles ? Je suis bloqué sur ça aussi depuis presque 13 jours...!
Par Suaki il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

aucun suivi du colis depuis 7 jours

Bonjour mon colis est bloqué à l’étape stérilisation et inspection de l’emballage terminée colis expédié
Depuis 7 jours plus aucune nouvelle sur le suivi aucun départ de l’aéroport annoncé ni une arrivée en france. Rien!!!!
Je n’ai jamais eu de problème mais là c’est très pénible ! j’aimerai savoir où en est l’expédition de ma commande merci

Par Axelle_dmry il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans
j’espère que ça va vite se régler
Par Axelle_dmry il y a 4 ans
Moi aussi
Par Océane il y a 4 ans

Problème de livraison

Bonjour,
mon colis mets beaucoup de temps à arrivé. Il doit arrivé entre le 12 et le 14 avril. Mais on est déjà le 12, et mon colis est toujours en transit en Belgique et cela depuis 4 jours. J’ai l’impression que chaque étape prends 4 jours. Car la dernière étape a aussi prit 4 jours. Je n’ai jamais eu de problèmes avec SHEIN jusqu’à maintenant. Peut être car cette fois-ci, il y’a plus d’article dans la commande. Mais j’aimerais avoir des renseignements sur le sujet. Colis numéro: 6A20801055900

Par Juju2345 il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Suivi colis

Bonjour,
Cela fait 5 jours que mon colis indique l'étape "Départ du vol en chine" et cela ne bouge pas, comment cela se fait-il? Mon colis va-t-il tout de même arriver ?
Ordre #GSHMLN00U000UU5 - Numéro de suivi : 6A20801458626

Par Claire161100 il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour, moi aussi mon suivi est exactement au même stade que vous...
Par Léa il y a 4 ans

Cela fait depuis le 05 avril que ma commande es coincé ...

Cela fait depuis le 05 avril que ma commande es coincé "les pays bas sont arrivé a l'installation locale " quand va t'il arriver

Numéro de suivi 53717497

De plus j'étais censée le recevoir le 10 avril et rien

Par Maëva il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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